在国内好多牌子都是给渠道搞死的
当然跟lz说这个大概是听不进去的
@卡侠
所以相当于需要自己多掏一笔运费寄回原厂对吧？
那如果是能在北京保修呢，你还得把东西送上门去修？
。。。我怎么觉得其实也没啥差别，有必要起这么大的标题吗
现在基本所有的数码厂商都不是联保了 忘了技嘉还是华擎还有一个是联保的 几乎都是只接本地 不收淘宝和京东
这时候京东售后显得尤为重要
华硕就是渣渣 买过的华硕产品没一个是完全没有问题的
最近买的华硕显示器也出问题了，也是淘宝买的，明天拿去售后看看，不给修妈蛋直接砸了，以后再也不碰华硕
yang6451 发表于 2015-2-2 11:21
华硕就是渣渣 买过的华硕产品没一个是完全没有问题的
最近买的华硕显示器也出问题了，也是淘宝买的，明天 ...
卡侠别这样
lz黄静那事儿咋样了
返厂维修算好的了，就怕一推三不管
lundy 发表于 2015-2-2 11:17
所以相当于需要自己多掏一笔运费寄回原厂对吧？
那如果是能在北京保修呢，你还得把东西送上门去修？
。。。 ...
时间的差别大了去了，返厂至少半个月，而且给不给保还另说，我觉得我的标题没刻意夸大捏造任何事实，如有，请指出
收藏…华硕渣渣以卵击石那不是吹，实实在在。
引用第1楼Gato_shin于2015-02-02 11:16发表的:
在国内好多牌子都是给渠道搞死的当然跟lz说这个大概是听不进去的
渠道是个大问题，但是有些下流无耻的用户也是助长了这种恶心的事情发生
----发送自 Sony D6503,Android 4.4.4
EPSON也是这样的保修政策。
本地A维修站说不想保修，EPSON公司说“我们也没办法呀，要不你送去B维修站吧？我们帮您联系一下？”
好多代理商都是这样的，只有自己出的货才给售后，别的地方的货不负责
高贵的阿苏斯把售后服务都外包了吧。难道是吸取了上次黄静事件的教训？
我也试过，也是路由器，最后硬是给我投诉到去另外只维修笔记本的网点哪里给我换了一个，好像是代理商问题，找总公司解决吧
——— 来自Stage1st Reader For iOS
直接给台湾总部email投诉。。
----发送自 HUAWEI H60-L11,Android 4.4.2
上次我的主板就被华硕广州拒收，然后邮件向台湾投诉后，隔一天华硕广州就打电话来道歉
----发送自 HUAWEI H60-L11,Android 4.4.2
sjw6234 发表于 2015-2-2 11:18
现在基本所有的数码厂商都不是联保了 忘了技嘉还是华擎还有一个是联保的 几乎都是只接本地 不收淘宝和京东
...
从今年一月一日起最后的联保以卵击石数华硕也撤销了,所有品牌的板卡保修都只负责自己出的货......渠道倒逼网络的节奏
华硕这种2B组装厂，从诞生至今没独立生产过任何电子设备，为啥现在这么火也是酷炫~~~~
板卡厂多了去了，也只有华硕被弄出这样的逼格来，
路由也是，游戏本也是，尼玛刚出产品就有人教育我华硕在这个领域多牛~~
我说你把华为神舟这种各自领域做了N多年的厂商放在什么位置~~~
adrftgyh 发表于 2015-2-2 19:59
华硕这种2B组装厂，从诞生至今没独立生产过任何电子设备，为啥现在这么火也是酷炫~~~~
板卡厂多了去了，也 ...
不能同意更多。。。
我的以卵击石显卡送修400那边也是说先问当地售后怎么样，当地的售后没说外地不包的，不过修了三次，三次啊，自己送回去拿回来都不测的
卖了就跑不用说了，穷人救星主板也是外地不包的，尤其是通过网路购买的；蓝宝石的显卡、主板声称全国联保但是实际上根本做不到
KOGmk2 发表于 2015-2-2 19:13
从今年一月一日起最后的联保以卵击石数华硕也撤销了,所有品牌的板卡保修都只负责自己出的货......渠道倒 ...
我给抬个轿
以卵击石的售后变差有部分是用户的锅，例子吗，参考矿卡
3月15快到了
----发送自 LGE VS985 4G,Android 4.4.2
,明知道以卵击石售后差,还一定要走淘宝,还要贪图那一点点价格优势,现在又不愿意为自己的行为买单,这应该怪谁呢?
本地渠道里几千的显示器,15工作日就搞定了,玩家国度也是如此.走货质保从来没有遇到任何问题,就算过保,找本地总代也能给通融一二.
所以说了,有本事走本地渠道,没本事安心京东,淘宝还是算了,水太深.
引用第25楼GrimReaper于2015-02-03 12:46发表的:
,明知道以卵击石售后差,还一定要走淘宝,还要贪图那一点点价格优势,现在又不愿意为自己的行为买单,这应......
@GrimReaper
我新蛋中国买的不知道售后有木有京东靠谱
----发送自 STAGE1 App for Android.
哪儿买找哪儿保永远是最方便的，同样道理适用于京东，京东买的找京东，京东货找异地售后也会不接，你不是京东买的东西找京东京东也会不理你，和A地买B地不接售后道理是一样的。这种情况撇开地域问题，换成技嘉，微星，蓝宝，华擎，一样会碰到，我不是帮华硕洗地，我帮客人代保外地货不知道多少了，都是看关系的。换个角度说，钱不是A赚的，保修却要A搞，任谁都不开心。国内的产品本身就是一层一层往下丢的，这不同于INTEL这种壕搞得起全球联保，基本上厂商永远不可能买个铺子厂家直销然后直通售后的，所以这不是华硕的问题，是基本上电子产品都会碰到的问题。
我不接对喷，不接抬杠，一码事是一码事，求的是解决方法，我提供的解决方法就是谁卖找谁，如果卖的不管那绝壁就是卖的问题，事儿不复杂。
颓废至死 发表于 2015-2-3 14:49
哪儿买找哪儿保永远是最方便的，同样道理适用于京东，京东买的找京东，京东货找异地售后也会不接，你不是京 ...
这说法我赞同，而且intel能搞全球联保不单只土豪这个条件，主要是联保的产品大多数是不可当地维修，要么就是只能换不能修……
对于代理来说联保也算是种服务，需要成本的，没那个资本家愿意付出额外的成本，就算代理的上一级厂商愿意付出资金，但是服务是需要时间的，资金在流转的情况下代理商跨区域商品的保修垫压资金数量会滚大的。
迷路的 发表于 2015-2-3 13:01
@GrimReaper
我新蛋中国买的不知道售后有木有京东靠谱
出问题找新蛋.....只能这么着.
adrftgyh 发表于 2015-2-2 19:59
华硕这种2B组装厂，从诞生至今没独立生产过任何电子设备，为啥现在这么火也是酷炫~~~~
板卡厂多了去了，也 ...
神舟做多少年也是神舟，上不得檯面
人家話說直接坐桌子上，不服？
颓废至死 发表于 2015-2-3 14:49
哪儿买找哪儿保永远是最方便的，同样道理适用于京东，京东买的找京东，京东货找异地售后也会不接，你不是京 ...
那些看齊Outel的售後的，怎麼不說說價格，比如處理器跟SSD
以卵擊石再不濟，也不會淪落到跟神船一個檔的
这是把大家都往京东赶的节奏啊。。。
我返修过两次主板，一次华擎，一次微星，都是异地代保
华擎直接给我换良品了
微星TM的根本没给我修好就给我寄回来了，我也是醉了
Gato_shin 发表于 2015-2-3 22:36
神舟做多少年也是神舟，上不得檯面
人家話說直接坐桌子上，不服？
挺好啊，你黑你的神舟，我黑我的华硕，大家可以互相理解了，
果然这两家是一个档次的公司。
喷了，我觉得我原帖来龙去脉写得够清楚的了，还有人脑补我故意找当地代理碰钉子玩？拿不在京东买的东西去找京东做售后比喻的， 麻烦补补脑子行吗？
首先北京鑫锐驰的联系方式是华硕官方给我的，我事先不可能知道华硕的售后现在都是代理商在做，华硕事先也从没跟我做过说明，从他们的拒保理由才知道他们应该是代理商，华硕一不在保修条款做补充说明，二不跟客户明确当地代理商的政策反倒变成我的过错了？洗地姿势还能更难看点吗？
另外，我玩数码产品电脑配件也有年头，只不过人品好，东西在保修期内损坏的这是第一遭，所以对不起，我不了解国内的代理商潜规则是这样的，而且我也不认为他们这么做是合理的。代理商从自己利益考虑拒保异地串货可以理解，消费者根据保修条款要求在当地得到厂家妥善安排的保修服务就不合理了？那些给代理商流氓条款潜规则洗地的，你自己不是消费者？你自己被代理商艹到得了斯德哥尔摩综合症，不代表别人也心甘情愿被艹。
现在我更新下后续吧，就在我发帖当天，在我坚持不断狠艹华硕客服的努力下，北京有一家华硕售后联系我把机器送过去换新了，至于他们是代理商还是别的什么商我完全不关心，换完新我就把这玩意出掉，以后再不碰华硕的傻逼产品。
eidos 发表于 2015-2-4 15:58
为什么需要听进去，消费者需要的不是原因，而是结果
说的很对。TG上也有拿我不知道代理商拒保串货的规矩调侃的傻逼，“看，这傻逼不知道代理商艹我们消费者的规矩耶，太可笑了，活该被艹”
结果被我用事实打脸滚粗了，呵呵呵
eidos 发表于 2015-2-4 15:58
为什么需要听进去，消费者需要的不是原因，而是结果
以我在lz最初帖子里看到的情況來看，華碩是在試圖幫主lz的而坑lz的是渠道
但從標題裡我只看到了對華碩的滿腔怒火
明知道冤有頭債有主還亂潑髒水，還有人附和也是醉了
Gato_shin 发表于 2015-2-4 16:10
以我在lz最初帖子里看到的情況來看，華碩是在試圖幫主lz的而坑lz的是渠道
但從標題裡我只看到了對華碩的 ...
又一个不仔细看帖乱洗地的，华硕难道不该给我解决问题？是华硕给的坑我的渠道的联系方式，我被坑后再找他们也还是不能给我满意的答复，最后到我怒槽满了开始投诉了才有人联系我解决，这不是贱是什么