话说不要找客服,直接找到售后点.只要是有贴码的应该就可以换/修啦吧
beersun 发表于 2015-2-8 06:51
刚好家里台式机是联想的 笔记本是戴尔的
联想因为是台式机所以基本上打维修电话就过来修或者你干脆想升级 ...
嗯，联想的售后不错的，就是他们的产品总是有各种各样的烦心的小问题
就算找了售后当时解决了之后可能又还会出现
所以虽然售后不错，但是产品不用心也就不再想照顾生意了，不过高端产品怎么样就不清楚了
2.2上周一在我坚持跟华硕沟通加投诉后，终于北京鼎好5层的一家华硕服务中心联系我让我把路由送过去，当天送过去到今天满一周了，除了2.5上海华硕那边打电话跟我了解了下送修情况外一直没人给我电话反馈进度，今天忍不住给他们打电话查询下进度，那边问了我手机号码后告诉我查不到我的维修进度，当时接待我的工程师也不在（真的非常无语）。之后再打他们的电话不是忙音就是无人接听状态（有忙音说明有人在打电话，但我的电话却始终没人接，这是故意的？）。无奈，再次致电4006206655，华硕400客服记录我的维修单号、产品序列号及服务中心电话号码后替我找他们沟通，刚刚终于来电话告诉我查询到了我的维修进度（为什么客户亲自查询查不到，非要华硕400找他们才能查到？？），路由器已经到了服务中心，让我明天去取。