logitech 发表于 2015-2-4 21:48
保修說明注意事項第一條第一行加粗要求保留發票或加蓋經銷商章的相關憑證與送修時一併出示
后面写明的不能出示购买凭证的情况解释呢？怎么不打了？
logitech 发表于 2015-2-4 21:50
他以什麼理由拒絕你和你沒有發票不能享受聯保貌似沒有衝突。
他最多是拒絕你的口徑唸錯了，而你則仍然是 ...
这怎么能是口径有误呢？地方代理商的行规还是你自己告诉我的，至于是不是他口径有误你打电话问他啊，我有发票，但是异地买的，你给我保修么？你去问啊，录音来打我脸好了
logitech 发表于 2015-2-4 21:58
後面的部分只涉及保修日期計算，關於聯保另有明文規定，有啥問題？
没错，没有发票或购买凭证只影响保修日期的计算，你小学语文总算没白学。这段话的解读我也是亲口跟华硕客服确认的，欢迎你找华硕客服打我脸
logitech 发表于 2015-2-4 22:00
你認為你有發票也不能保，那倒是證明給我看啊。你又不肯證明，光在這追著我要錢要保修。知道的這是我在這 ...
问题是我的结论你不相信啊，我给你电话让你自己去证伪你又不肯，你还让我怎么跟你说？
logitech 发表于 2015-2-4 22:04
不用費勁找華碩客服，你的臉已經被你的隊友在43樓打過了
恩，消费者肯定最先接触的是产品的保修卡，而华硕官网和保修卡上的保修条款不一致，这也是消费者的错，洗，继续洗
Tifa 发表于 2015-2-4 22:08
恩，消费者肯定最先接触的是产品的保修卡，而华硕官网和保修卡上的保修条款不一致，这也是消费者的错，洗 ...
稍微看了下回复，我觉得你应该先出事发票才是。
有发票证据后再去考虑后面怎么解决。
而不是连最关键的证据（发票）都没有就要求别人保修。
如果换做你，有个客户直接对你说给他保修，没有发票什么的你会帮他保修吗？
暁美ほむら 发表于 2015-2-4 22:14
稍微看了下回复，我觉得你应该先出事发票才是。
有发票证据后再去考虑后面怎么解决。
而不是连最关键的证 ...
你的产品利润都交了税了是么？还是你有发票给保修了以后税务局给你返点啊？现在也没哪个厂家敢说保修就一定要发票的。你上面的生产日期，序列号都是干什么用的，换成任何一个有良心的企业都不会不给保。
ARUCARD 发表于 2015-2-4 22:18
你的产品利润都交了税了是么？还是你有发票给保修了以后税务局给你返点啊？现在也没哪个厂家敢说保修就一 ...
正常情况下保修卡是必须要的
有些厂商不需要只是人性化一点
但要保修卡的厂商根本没做错什么。
你把坏的产品给厂家维修，他问你要保修卡什么的。
就这一点他错在哪里？根本就没有错。
别人又不是不给你修，只是要按照规矩来而已。
说的只是发票问题。作为消费者我认为厂家卖了产品赚取了利润就要提供相应期限的质量保障。这一点跟有没有发票齐全不齐全的保修凭证没有关系，只要不是认为损坏都应该给保。至少很多企业也是这么做的。为什么罗技售后被人称道，你换个鼠标微动还跟你要保修卡？
ARUCARD 发表于 2015-2-4 22:25
说的只是发票问题。作为消费者我认为厂家卖了产品赚取了利润就要提供相应期限的质量保障。这一点跟有没有发 ...
连发票和保修卡这种关键的东西都管不好，凭什么要厂家给你这种人擦屁股？
什么都没有也是可以保修的（排除那些良心厂家），你只要出钱就行，但关键是你肯吗？
logitech 发表于 2015-2-4 22:14
不是順著你歪理就是洗地，反正這兒你說了算
不管是保修卡還是官網條款，都要求送修時出示發票，你拿不出 ...
出不出局你说了不算，华硕客服和代理商问我的都是产品序列号而不是发票，客服也跟我确认了没发票只是保修期按序列号算而非不保修，还是那句话，不信自己去打电话证伪，自己没证据反驳我的结论，还要跟我这撒泼只会喊我不信，你连我的话都不信那你还回个什么劲啊，就说我造谣好了嘛，滚钉板的是你吧？
Tifa 发表于 2015-2-4 22:37
出不出局你说了不算，华硕客服和代理商问我的都是产品序列号而不是发票，客服也跟我确认了没发票只是保修 ...
关键是你保修卡没有，怎么会记得序列号？
一般情况下不会有人去记这玩意的吧？
暁美ほむら 发表于 2015-2-4 22:39
关键是你保修卡没有，怎么会记得序列号？
大哥，我刚才那么大的保修卡照片你没看见？还有序列号是印在机器本体上的啊，我拿着机器电话报给他们很奇怪吗？
Tifa 发表于 2015-2-4 22:44
大哥，我刚才那么大的保修卡照片你没看见？还有序列号是印在机器本体上的啊，我拿着机器电话报给他们很奇 ...
你有了不早说下，你应该先去给零售商沟通
如果不行看看能不能直接寄回原厂帮你保修，不过邮费什么的估计就要你自己出了，不过也许也不会让你出。
暁美ほむら 发表于 2015-2-4 22:56
你有了不早说下，你应该先去给零售商沟通
如果不行看看能不能直接寄回原厂帮你保修，不过邮费什么的估计 ...
大哥，求你了，看看我顶楼的帖子吧
Tifa 发表于 2015-2-4 23:07
大哥，求你了，看看我顶楼的帖子吧
我看了啊，你这问题明显是在零售商那边。而不是华硕这边
暁美ほむら 发表于 2015-2-4 23:13
我看了啊，你这问题明显是在零售商那边。而不是华硕这边
这个问题就见仁见智了，我买的时候就打算出问题直接找华硕当地售后保修的，没错这点是我天真了，零售商不是不管我，人家给了我解决方案，让我寄回去，我不想用这个方案而已，我就是希望华硕给我安排当地售后解决问题就可以了，这个要求很过分？
logitech 发表于 2015-2-4 23:52
我來給大家翻譯一下：
我就是很傻很天真，想要矯情一下，這個要求很過分？
總算承認是自己的問題了，行了 ...
太对了，天真的我原本以为华硕大厂，一定主动妥善给消费者解决问题的，结果处理问题跟那些鸡贼山寨厂也没多大区别，以后可帮我省不少钱了原来你是反串洗地党洗了半天地就是为了让我承认买华硕产品很傻很天真，也真难为你了