吹一波华为售后。。。。真不错~

hunkd4 · 发表于 2021-3-6 18:57

这两天算本月服务日，跑去给老MATE20X（已经沦为床上专用小平板）换电池，99元，换原装电池，给免费贴膜，还送个玻璃水杯？？？，全程微笑服务，期间有个老头插队想闹事也被笑脸劝走了，沙发太舒服等的时候睡着了。。。。换好电池被工作人员叫醒，还给我倒水给了几颗糖让我清醒下。。

然后就想起了赔妹子去苹果官方售后那个死板的要死的服务态度了。

好吧，下个手机华为就算没麒麟，只要还出调教比较好的旗舰我还是会考虑买了。（暂时已经从海军变米BOY了，K40已经在路上）。小米之家服务态度如何？去过的说说.

烟萝 · 发表于 2021-3-6 19:01

一黑黑了三个，有水平

平贺才人 · 发表于 2021-3-6 19:04

没给你薄荷糖小面包？投诉他

朽木 · 发表于 2021-3-6 19:15

本帖最后由朽木于 2021-3-6 19:18 编辑

我去换电池没给贴膜没送杯子，差评

原装大小姐 · 发表于 2021-3-6 19:29

华为保修服务不错，两次换电池，一次换屏，都让我很满意，可惜以后没旗舰了

zhongjie · 发表于 2021-3-6 21:40

OPPO售后的服务态度也很好，我的按键坏了，免费换新，还免费清理和贴膜了。好评

—— 来自 samsung SM-G9980, Android 11上的 S1Next-鹅版 v2.4.4

培根芝士蛋堡XD · 发表于 2021-3-6 22:24

本帖最后由培根芝士蛋堡XD 于 2021-3-6 22:26 编辑

我去苹果售后感觉也挺好的，没感觉哪里有问题，我网上买的美版水货apple pencil失灵了，去直营店盒子说明书啥都没带，给看了个淘宝购买记录都直接给我换全新的了
最烂的还是巨硬售后，surface各种问题就tm不给退还，只能修，修还得自己寄送，本地的销售店铺还不能修

snarc1 · 发表于 2021-3-6 22:43

说实话，服务人员的工资也就那样，态度友善平和就行，这么做无非就是卷起来，不光研发要卷，连基层售后也得卷。。。

guner1991 · 发表于 2021-3-6 22:46

曲面屏的mate20pro能不能给贴个官方膜

lesangellos · 发表于 2021-3-6 22:49

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eienyami · 发表于 2021-3-6 22:55

guner1991 发表于 2021-3-6 22:46
曲面屏的mate20pro能不能给贴个官方膜

你要去明天会员日（3月会员日最后一天）就去贴，有的过保机型一年有次数（当然看店）与会员日才能，具体店之类的你打开你手机服务那里看看

kina · 发表于 2021-3-6 23:07

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guner1991 · 发表于 2021-3-6 23:08

eienyami 发表于 2021-3-6 22:55
你要去明天会员日（3月会员日最后一天）就去贴，有的过保机型一年有次数（当然看店）与会员日才能，具体 ...

主要是曲面屏我不知道行不行

具体这种叫什么店？华为专卖店？

eienyami · 发表于 2021-3-6 23:20

guner1991 发表于 2021-3-6 23:08
主要是曲面屏我不知道行不行

具体这种叫什么店？华为专卖店？

服务APP-服务店-授权服务中心找离你最近的

datzz · 发表于 2021-3-6 23:23

guner1991 发表于 2021-3-6 22:46
曲面屏的mate20pro能不能给贴个官方膜

官方估计是塑料膜把

？

—— 来自 Xiaomi M2011K2C, Android 11上的 S1Next-鹅版 v2.4.4

guner1991 · 发表于 2021-3-6 23:26

eienyami 发表于 2021-3-6 23:20
服务APP-服务店-授权服务中心找离你最近的

好的谢谢老哥

guner1991 · 发表于 2021-3-6 23:27

datzz 发表于 2021-3-6 23:23
官方估计是塑料膜把？

—— 来自 Xiaomi M2011K2C, Android 11上的 S1Next-鹅版 v2.4.4 ...

有就行反正曲面也没啥好膜

无须关怀 · 发表于 2021-3-6 23:46

前段时间matexs从汽车手机架上连架子一起摔下来，屛花了。这手机真的贼重，架子以前放别的手机屁事没有。。
拿去修，说是第一年半价换屏3580，还有三个月就全价了。那还能怎么办，修呗，遂留下修理。
第二天华为服务打个电话来说是检查了屏幕变花属于质量问题给免费换。其实我觉得是摔的，但是。。。

于是免费换得新屏幕一个（外加手机外框），还附赠一个皮套。

tillnight · 发表于 2021-3-7 00:24

贴膜任何时候去都是免费，至少我这里是这样。当然这膜的耐久度非常堪忧就是了。

datzz · 发表于 2021-3-7 01:58

guner1991 发表于 2021-3-6 23:27
有就行反正曲面也没啥好膜

那确实我翻了淘宝以后也放弃自己贴以后去售后随便贴什么膜多省心其实塑料主要是不耐磨透光率还有疏油层也能做的很棒。。。

—— 来自 Xiaomi M2011K2C, Android 11上的 S1Next-鹅版 v2.4.4

Seabir · 发表于 2021-3-7 07:29

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wxc060302 · 发表于 2021-3-7 09:54

感觉多数品牌的官方售后服务水平都还可以

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