我算服了这魅族……还是我错了？

饭来张口

去年年初的魅族MX4，最近充电口有点问题，表现为充电线插上去不充电，要调整半天角度才能充上电。持续了一个月后，前几天终于彻底充不上了。

寄去魅族维修，客服给我打电话说，你这个屏幕边缘摔的裂了，必须换屏幕，500块钱。
可是这手机现在买个新的我看都不值500了，我就说，我不修屏幕了，你帮我弄下充电口，我能充电就能用，实在不成你看看能不能帮我把数据倒出来，手机我不要了。

然后对方就进入了复读模式，说你这个魅族规定屏幕坏了必须换，不换不给修，500块钱。
我说我真不修屏幕了，你给我导出来数据我买新的。
对方复读模式，说你这个魅族规定屏幕坏了必须换，不换不给修，500块钱。
我打魅族服务电话，说了情况，
对方复读模式，说你这个魅族规定屏幕坏了必须换，不换不给修，500块钱。

我文科生不太懂机器这块，求问这情况属于魅族没见过钱，还是我孤陋寡闻了，魅族的手机是通过屏幕充电的？
我手机在他手里，数据也没做备份，我手机和数据还拿得回来么？

对方现在只会说你这手机在我们手里，魅族规定屏幕坏了必须换屏，500块。

marxel

你让他把手机寄回来然后去找百脑汇啊。。。

饭来张口

百脑汇会让我换主板，1100

aozakiaoko

魅族mx3固件升级把电池搞坏了 大面积出现的情况  不停高电量（60%-70%）关机  刷回旧固件都不能解决 官方回应是去**换电池 费用自理 呵呵 魅族一生黑

aozakiaoko

魅族mx3固件升级把电池搞坏了 大面积出现的情况  不停高电量（60%-70%）关机  刷回旧固件都不能解决 官方回应是去**换电池 费用自理 呵呵 魅族一生黑

letmedie

aozakiaoko 发表于 2016-3-3 17:29
魅族mx3固件升级把电池搞坏了 大面积出现的情况  不停高电量（60%-70%）关机  刷回旧固件都不能解决 官方回 ...

我的MX3是64G的，除了flyme4折腾出来的高电量关机外还撞上了字库门。

灰化土

LZ你的MX4卡吗
我15年元旦附近买了一个，用了不到一年卡得不行

rvunholy

字库门是三星处理器的锅吧 运气也太差了，32g的 换个电池100多不值得一修 直接600买了个机子先凑活用着 刷个cm比mx3强多了 主要不用受那傻逼公司的鸟气

----发送自 ZTE ZTE Grand S II LTE,Android 5.1.1

qhlixpfh

他们售后就这个德性 你的手机返厂就必须把所有毛病修好  为的是防止修完了你要修的地方以后手机还是坏的 用户又回去扯皮
返厂就2个选择 全修好   要么啥也不修再寄回来

Hermit_lx

所以说要备份数据啊，就算手机废了直接买个新的得了

饭来张口

popstar007 发表于 2016-3-3 19:25
挺想知道楼主在什么城市，还需要返厂…

我是北京的，我单位旁边就是百脑汇，不过我之前什么东西哪怕再微小的故障，送去中关村或者百脑汇他们都只会说你这个主板坏了，花钱换主板吧。

大多数情况下我把东西拿回去放两天，或者自己拆开再装上，然后莫名其妙就好了

饭来张口

问题解决了，我昨天上了315网站投诉，今天晚上8点维修点给我打电话，说加班给我修。

我只能感叹赶上了个好时候，是不是我4月1号手机坏了，就彻底没人管我了……

饭来张口

灰化土 发表于 2016-3-3 17:37
LZ你的MX4卡吗
我15年元旦附近买了一个，用了不到一年卡得不行

我手机只用来看下载好的小说和玩dmm小黄油，感觉不到卡。

当然这个卡不看因人而异，玩游戏有人觉得30帧太卡，也有情怀6粉丝认为10帧流畅。

我感觉让我用游戏形容就是25帧的感觉

饭来张口

灰化土 发表于 2016-3-3 17:37
LZ你的MX4卡吗
我15年元旦附近买了一个，用了不到一年卡得不行

我手机只用来看下载好的小说和玩dmm小黄油，感觉不到卡。

当然这个卡不看因人而异，玩游戏有人觉得30帧太卡，也有情怀6粉丝认为10帧流畅。

我感觉让我用游戏形容就是25帧的感觉

饭来张口

popstar007 发表于 2016-3-3 22:20
喷了，你不知道魅族在各地有官方维修点么……服务秒杀反厂一万倍……
我有一次老mx2突然外放没音了，拿去 ...

我寄去的就是魅族的官方维修点，因为太忙所以在官网预约了维修，按照官方指示寄去的官方维修点。

魅族在北京就三个官方维修点。

我上面的回复是告诉他我为什么不去第三方维修而去官方维修。

饭来张口

popstar007 发表于 2016-3-3 22:20
喷了，你不知道魅族在各地有官方维修点么……服务秒杀反厂一万倍……
我有一次老mx2突然外放没音了，拿去 ...

另外我想知道你有什么可喷了的。

魅族一个厂家，我作为消费者，我寄给他厂商，寄给他官方授权维修点，不被他敲诈和强制消费是我自己的权力吧？

我寄去厂家，你说喷了我为什么不去官方维修点；
我去官方维修点你是不是就喷了为什么不去原厂；
我两者都去了你是不是喷了为什么不去街边小店？
街边小店要是宰人，你是不是喷了为什么你不会自己修？

这些是我作为一个消费者应该了解的常识么？
让一个消费者需要挖空心思打听这些，然后不打听就被宰，这不是魅族应该被喷的地方么？
不喷魅族在这里“喷了喷了”，你是傻逼，还是傻逼，还是傻逼？

饭来张口

popstar007 发表于 2016-3-3 22:20
喷了，你不知道魅族在各地有官方维修点么……服务秒杀反厂一万倍……
我有一次老mx2突然外放没音了，拿去 ...

另外我想知道你有什么可喷了的。

魅族一个厂家，我作为消费者，我寄给他厂商，寄给他官方授权维修点，不被他敲诈和强制消费是我自己的权力吧？

我寄去厂家，你说喷了我为什么不去官方维修点；
我去官方维修点你是不是就喷了为什么不去原厂；
我两者都去了你是不是喷了为什么不去街边小店？
街边小店要是宰人，你是不是喷了为什么你不会自己修？

这些是我作为一个消费者应该了解的常识么？
让一个消费者需要挖空心思打听这些，然后不打听就被宰，这不是魅族应该被喷的地方么？
不喷魅族在这里“喷了喷了”，你是傻逼，还是傻逼，还是傻逼？

172689401

官方维修点应该只会帮你解决简单问题不会帮你彻底修的吧，不过之前去过一次人太多，排队等了很久。
魅族售后这块是哪么奇怪，有时候返厂还帮你免费换各种零件修复外观，有时候有点小问题就让你换屏幕换主板，我也没搞懂。
顺便上面说MX4卡的是还没有刷flyme5吧？刷了之后保证重生。

黑斯廷斯

172689401 发表于 2016-3-4 10:44
官方维修点应该只会帮你解决简单问题不会帮你彻底修的吧，不过之前去过一次人太多，排队等了很久。
魅族售 ...

mx4刷flyme5怎么刷，系统里点升级吗？还有里面的信息和各种app要备份还是不会被覆盖掉？
顺便问问大家我在狗东买了一年左右，最近一个月小白圈突然点不动了，不得已用了悬浮球，这个官方维修给保吗？

玉面飞龙

黑斯廷斯 发表于 2016-3-4 11:51
mx4刷flyme5怎么刷，系统里点升级吗？还有里面的信息和各种app要备份还是不会被覆盖掉？
顺便问问大家我 ...

点系统升级应该可以了，不然就官网下最新固件放到手机根目录下直接点它
大升级要清除数据，升级前用系统自带的备份功能备份一下就不用后面重装了

落油Я

aozakiaoko 发表于 2016-3-3 17:29
魅族mx3固件升级把电池搞坏了 大面积出现的情况  不停高电量（60%-70%）关机  刷回旧固件都不能解决 官方回 ...

原来这是升级固件的锅，，，
40块淘宝买了块自己换了，感觉电量还可以，中度使用目测可以5个小时。

水无月七夜

灰化土 发表于 2016-3-3 17:37
LZ你的MX4卡吗
我15年元旦附近买了一个，用了不到一年卡得不行

卡。我的是14年年底买，用了也是一年多，主要体现在app切换到主界面时卡顿厉害。重启貌似也解决不了。

marxel

饭来张口 发表于 2016-3-4 09:25
另外我想知道你有什么可喷了的。

魅族一个厂家，我作为消费者，我寄给他厂商，寄给他官方授权维修点，不 ...

邮局港剧，怎么现在这种找认同型的LZ越来越多了

饭来张口

marxel 发表于 2016-3-4 14:30
邮局港剧，怎么现在这种找认同型的LZ越来越多了

因为这种“喷了”+“厂商服务烂不是厂商烂，是你自己不是修理工”的匪夷所思型洗地句式越来越多了啊。

benjin

说真，USB口充电要调整角度才能充的真不是USB口脱焊造成？反正因为这个原因而去换USB口的我都换过两三次了，换完立马复活

饭来张口

benjin 发表于 2016-3-4 14:35
说真，USB口充电要调整角度才能充的真不是USB口脱焊造成？反正因为这个原因而去换USB口的我都换过两三次了 ...

我觉得是这种原因不是大毛病所以才送去修的，结果对方在投诉315前一口咬定不出钱换屏不给修。

我再之前的一个三星手机也是同样的问题充不上电，拿去修直接让我换主板，价格比当时买个新的那款手机都贵。

rick6

楼主你这手机应该是usb口坏了吧，我平板前几天也坏了充不进去电，找了个维修店花50换的

彼岸の豆浆

过保修就别去找售后了。
特别新机价格还如此低的情况下。
还是随便找间淘宝随便修一下好了。或者自己买个同样部件换一个就行。

----发送自 Meizu MX4,Android 5.0.1

benjin

饭来张口 发表于 2016-3-4 14:38
我觉得是这种原因不是大毛病所以才送去修的，结果对方在投诉315前一口咬定不出钱换屏不给修。

我再之前 ...

那基本上可以肯定修手机的点要坑你了...换个USB充电口几十元已经顶天了

奥蕾莉亚

315大法好

楼主下一台别买魅族了

rvunholy

引用第22楼落油Я于2016-03-04 12:37发表的  :
引用:aozakiaoko 发表于 2016-3-3 17:29魅族mx3固件升级把电池搞坏了 大面......

@落油Я
当时官方论坛很多人反应的 官方论坛的客服账号回复就是自己出钱换电池 这种甩锅姿势也是没谁了 动手能力太差不敢自己换 直接扔了 用的闹心

----发送自 ZTE ZTE Grand S II LTE,Android 5.1.1

rvunholy

引用第22楼落油Я于2016-03-04 12:37发表的  :
引用:aozakiaoko 发表于 2016-3-3 17:29魅族mx3固件升级把电池搞坏了 大面......

@落油Я
当时官方论坛很多人反应的 官方论坛的客服账号回复就是自己出钱换电池 这种甩锅姿势也是没谁了 动手能力太差不敢自己换 直接扔了 用的闹心

----发送自 ZTE ZTE Grand S II LTE,Android 5.1.1

fantasyzxc

别修 寄回来 然后扔大马路上去

隔壁的

letmedie 发表于 2016-3-3 17:35
我的MX3是64G的，除了flyme4折腾出来的高电量关机外还撞上了字库门。

今天刚去魅族售后了，mx4用了一年半多了，升级了下系统，忽然耗电飞快，降级也一样，去售后检测开了个工单，说4个小时后回来取机子。电池鼓包免费换了电池，虽然过了保修期，省了换手机钱。

letmedie

隔壁的 发表于 2016-3-5 16:53
今天刚去魅族售后了，mx4用了一年半多了，升级了下系统，忽然耗电飞快，降级也一样，去售后检测开了个工 ...

电池问题售后和返厂都装傻也就算了，撞上了字库门，售后呵呵哒，过保了，自己掏钱换，然后我的MX3就丢在那吃灰了。

灰化土

水无月七夜 发表于 2016-3-4 14:12
卡。我的是14年年底买，用了也是一年多，主要体现在app切换到主界面时卡顿厉害。重启貌似也解决不了。 ...

我的用了还不到一年，各种卡，支付宝和滴滴都非常卡，重启要好几分钟。可能是系统有点问题，刷一下机可能能解决，但实在折腾够了，换回了ios

201314

叫你买鬼族

----发送自 STAGE1 App for Android.