PSN游戏遭遇BUG投诉未果

リングの魂

港服下载的回声之夜1、2，所有道具都不能调查（1里面有个海员日志，不查看就没密码，结果看攻略过去的），2直接遇到一个油灯道具丢失的BUG，就被一女鬼卡死进行不能了。投诉后是这样一段答复：

關於您近日諮詢有關退費申請的回覆。感謝您提供的資料，很抱歉，我們無法依您本次的退費申請作出安排。我們目前並未收到相關的問題通知，所以並非該遊戲內容有損毀的狀況。我們並無保證遊戲下載後可以完全運行無誤，有些時候遊戲會因為主機運算，遊戲資料存取或是遊戲設計等限制，在極小的情況下遊戲運行會有可能無法順暢運作。所有的遊戲內容都經過開發商檢測，確認可運行的狀態下才會發行。部分時候若有遊戲有因設計等限制無法順暢運作時，我們會將問題反饋給開發商。開發商有時會提供遊戲Patch(補丁) 以修正，但無法提供退款。
建議您嘗試刪除遊戲後重新下載安裝, 含遊戲資料。
另外這些問題是出現在某些特定關卡或是全部的遊戲內容皆無法正常顯示, 此問題是出現在哪一個關卡?
如果PS3的硬體有老化或是會毀損的情況時，有可能會無法順利遊玩 請嘗試是否能在其他PS3主機順利啟動遊戲及遊玩此內容。

虽说生平玩过$ONY盗版无数，总觉得他们太不认真对待PSN下载游戏了（特别是模拟移植），越想越不对劲，也不知道后面该怎么办，认倒霉？

暴君

不知道这个情况。玩Z从没遇到BUG