关于国内买电脑的海外售后

umbrellattt · 发表于 2013-7-5 11:22

求助万能的S1的大大们，朋友要去德国，打算带个新电脑去，一般国内买电脑通过怎样的方式能够获得海外的技术支持，售后什么的，那个品牌这个做得比较好啊。朋友属于比较谨慎那种，不太喜欢水货那种，最好是国行

騜 · 发表于 2013-7-5 11:28

水果

gofbayrf · 发表于 2013-7-5 11:29

- - 全球聯保好些是不含中國購買的產品吧

johnie · 发表于 2013-7-5 11:40

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tonyunreal · 发表于 2013-7-5 11:52

记得除了水果之外做的最好的是Thinkpad，不过必须是当地有售的机型才给保

wind1084 · 发表于 2013-7-5 11:52

选大牌，基本都有全球联保。我记得连华硕都有。

zsguy · 发表于 2013-7-5 12:02

好吧。。打嘴巴了。編輯掉

shinjiikari · 发表于 2013-7-5 14:37

別的我不敢說, 但Dell 全球聯保跟沒有一樣, 首先說明書給的Dell.de 的電話根本就是錯的, 可能是消息沒更新, 這點我不怨人. 等我找到Dell.de售後之後, 我請我老師給對方打電話 (當時我一句德語也不會), 對方要了機器編碼(機器背後一行字), 查了一下說沒有登記在冊, 所以不能保修. 我辯解說不可能, 并把聯保的相關都報給他, 希望有用. 對方查了下還是說沒有, 我當時氣壞了,也不敢耽誤老師的時間. 事後我自己寫了封蹩腳的Email, 給德國Dell, 并請父母聯繫中國Dell,看能否解決. 結果中國Dell表示還在保修期內, 可以管, 但必須回中國處理; 德國Dell 幾天後我收到回信, 我再次提供我認為能有用的東西, 對方表示, 可以看在Dell牌子的份上, 機器郵寄給它處理, 郵費自己出,修理或者更換費用也是自己出.於是我很生氣, 徹底不再對Dell有什麽興趣了.

而出事的原因很簡單, 就是硬盤壞了,我一氣之下自己買了一個換上去,重灌OS就接著用. 之後再出問題,我都是自己修理或者更換 , 加上我以前在家就很懂這方面, 倒也不難

這個經歷發生在2006年12月. 事過境遷, 不知道相關是否已經改變

umbrellattt · 发表于 2013-7-5 15:10

了解情况了，多谢！

umbrellattt · 发表于 2013-7-5 15:10

嘛，朋友不太信任水货，毕竟不是我掏钱，人家不想买我也不能说什么

Breeze · 发表于 2013-7-5 15:19

thinkpad买IWC

apple买applecare

Breeze · 发表于 2013-7-5 15:19

引用第6楼zsguy于2013-07-05 12:02发表的 :
为什么不在当地配。。。很多人还专门到国外海淘电脑呢，便宜量又足

欧元区买电脑？脑子有问题？

umbrellattt · 发表于 2013-7-5 15:22

都是服务么

albertfu · 发表于 2013-7-5 15:34

能在国内或者美帝买电脑却要跑到欧洲买，那是脑抽

thinkpad，hp商务机写明全球联保的，dell的带3年nbd的，都实测在公鸡保修ok

----发送自 STAGE1 App for Android.

higgle · 发表于 2013-7-6 15:32

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无尽的牙刷 · 发表于 2013-7-6 16:18

以前网上买的华硕的笔记本刚买来就屏幕有问题
要换货还让我去隔壁城市的售后服务点nnd，因为没时间换了就直接拿到11区修的
打电话说了下那边就找来快递上门取货了，厂家出邮费而且半个多月就修好了，比国内态度好太多了、、、

顾问桑 · 发表于 2013-7-6 17:08

这个时候不该推Thinkpad么？然后注册国外保修，不过去德国真心不买欧洲的Thinkpad么~海外不都是统一全球保（大陆除外）？

kaminagi · 发表于 2013-7-6 21:45

thinkpad直接买水货，都带国际联保，保修到啥时候你直接可以按序列号官网查，
我thinkpad在日本修过两次。
打电话给联想，他们上门收件。

bubuyu · 发表于 2013-7-6 21:47

水果和ThinkPad，不过ThinkPad就不要在国内买了...

Rafale · 发表于 2013-7-6 21:55

华硕有全球联保

烂掉蛇 · 发表于 2013-7-7 12:17

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