对魅族的售后不懂，求支招。

hwj10ten · 发表于 2012-12-31 11:03

20号入手MX2，由于信号问题，与专卖店沟通，专卖店说返厂等检测，厂家同意换机或者退款，他们才能换机、退款。
现在31号了，耐性都磨光了，刚打电话过去，专卖店还说不知道能不能有货。我印象记得不是说15天内无条件换或者退么？

现在想来，真不如水货省心。

handersama · 发表于 2012-12-31 11:09

目前的新货都是预定好的，现在想换货等于重新排队。等下月传说中的富士康代工吧

qhlixpfh · 发表于 2012-12-31 11:11

“15日”规定：产品自售出之日起l5日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。

怎么可能无条件退.......

螺纹 · 发表于 2012-12-31 11:34

无条件那个是7天还是3天来着？
富士康应该早就开始代工了吧，我昨天在深圳东门魅族那里取货，就已经看到是富士康的瓦楞纸箱了，昨天拿机子的人很多而且好像都没什么问题，不像之前神坛说的动不动就找到坏点灰尘
果然富士康就是给力么，有产能有组装质量保证，珠海原厂就是个悲剧啊

redwolfs · 发表于 2012-12-31 12:16

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万妩一湿 · 发表于 2012-12-31 12:53

反正预定在那里了，到现在一直没有消息，看样子专卖店也没有想通知我取机的迹象
现在看来，那就不如多等几月等稳定再说了

redwolfs · 发表于 2012-12-31 13:32

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choky · 发表于 2012-12-31 13:51

楼主你那个签名是你历任手机吗O O

ベラルーシ · 发表于 2012-12-31 14:11

无条件退的期限早就过了
而要换的话
本来就没人不给你换
只是说满足一定条件下
比如"厂家同意"
比如"有现货"

wscq · 发表于 2012-12-31 22:57

只是信号问题的话估计要检测才能换
不过现在魅族屁大点问题都要先返厂确实挺蛋疼的

aiyoyo · 发表于 2012-12-31 23:32

信号什么问题？

xiuzylc · 发表于 2013-1-1 13:20

等吧，要么就打魅族电话问去

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Theseus · 发表于 2013-1-1 13:27

别管专卖店，直接寄回厂
专卖店只会耽搁你时间

jamboo · 发表于 2013-1-1 13:32

直接寄回珠海。

zxw11211 · 发表于 2013-1-1 14:14

亲身经历自己寄回去最靠谱专卖店都是一定量或者一周发一次的慢得要死

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