求解，Android的系统程序莫名其妙的不能使用了

未定名

Google ears，就是4.1添加的那个音乐搜索，本来在中国是禁用的然后我用钛备份打开了，结果重启后程序就消失了，钛备份里被删除线划掉然后什么都无法操作，变成了com.xxxxx这样的名字而不是Google ears，系统设置里可以看到但尺寸是0无法操作，文件还在但是无法删除也不能重装，求解决办法。