黑下戴尔的硬件报修

sad101

感觉一个字，烦，虽然都会处理好的，但是报修时太烦了。
大部分时间花在被工程师要求做各种检测方面，都是人家在电话里或网络聊天中指挥，我操作。一些小的检测还好，遇到内存、主板问题就烦了，各个部件拔出插进。最近一次居然问我能不能找个电源换上试试看。费时间费精力。有时候已经确认故障了还能扯，已经通过硬件自检测出硬盘物理坏道，非要求格式化在重装系统看看。
保修方面明显是联想爽快，说换就换，只对型号，不堪序列号。
实际上两家的硬件是半斤八两，联想的东西看起来还稍微寒碜些。故障概率也不小，遇到过一批联想ThinkCentre某型号主板轮着坏的。不过保修就爽快多了，一般描述清楚就给换。