强尼牌2709历险记

zmw_831110

本帖最后由 zmw_831110 于 2009-12-22 10:18 编辑

http://diybbs.zol.com.cn/frmView ... 42&bookid=68046

关键词7

其实也没什么，就是给DELL的老大，老总发个English邮件（michael_dell@dell.com），不过很有效。

客户关怀部的某个主管致电希望能彻底解决问题，确实是态度变了很多，而且保证1天内会给出解决方法。
效率比较高，当天下午就给出了我解决方案，具体方案为：
代工厂（佳世达）相关专业人员为我特挑一台2709w，然后代工厂再派一位工程师坐飞机携这台特挑的显示器上门解决（看来这次dell是下狠心了，我也看到了希望）

约定的时间就是今天，几个小时前我见到了这位佳世达的工程师（女工程师~~~难得）当然在场的还有3位哈尔滨的当地售后，一位有劲的售后轻松地抬起了30斤重的显示器，我们5人貌似很有气势地冲上楼，这排场顿时吓傻了看门的阿姨~~~
那么这回我解决问题了么，特挑的显示器完美了么？
答案是~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~NO！！！

我本人很客观，你坐飞机过来专门解决我的问题，我很感谢，很感动，但是你拿来的显示器的品质才是重点，如果显示器依然有些什么问题，我一律拒收！！！
果然她带来的那台特挑的2709w还真是有问题，乍一看还行，但是再小的亮点也逃不过我的法眼！仔细巡视了一遍，发现了4颗。。。
其实这个我不是很在意，因为相当的不明显，毕竟是特挑的嘛~~~
但是比起之前有3个亮点的这台，传说中特挑的这台黑色很不纯，漏光明显（有些角度就会泛紫红），显示灰色时更是不均匀~~~spva面板的均匀性确实是其弱势，很随机。而之前的这台在这些方面表现要好很多

所以，就算是我不在乎不明显的亮点，以上那几方面的缺陷也足够我抱怨的了~~~
那么，这次她算是白来了，当然我们需要一个最终解决方案，我与她正在讨论这个方案的时候，我接到了客户关怀部更高一层的来电，详细地询问了我这次更换的细节，当然高层也和这位代工厂的工程师讨论了一下。

最后，这位高层人士了解了情况后，也给了我大致的建议，并安排后天（6/25）再致电给出结果。
这位人士的建议大致为：
“由于本次更换已经是DELL做出的最大努力，也是代工厂技术的最佳表现，却依然不能令你满意，希望我们能通过其他途径解决问题——希望你能选择退货，由我们DELL负责100%额退款”

噗,原来是8次
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=350&t=1172959

winterfall

本帖最后由 winterfall 于 2009-12-22 10:24 编辑

这人属于脑子有问题的，或者索性就是枪手了

Sheny

请参照RP守恒定理。

auric

这算是黑dell质量还是赞dell售后好

东南之风

我该说dell果然棒吗...

85427263

只能说这人脑残了...

fddf

本帖最后由 fddf 于 2009-12-22 19:20 编辑

戴尔2709？上星期刚订了一台，完美屏送一条HDMI线~900澳刀，室友要的

可到手之后才发现现实效果被我自己用了快一年的三星275T操翻~

chiman

dell果然棒！

有钱了再上一台u2410

zmw_831110

275T定位于专业级,现在taobao上还7K多
2709被操翻也是在情理之中了