苹果公司的东西太烂了（亲身经历）

量产型闲人

本帖最后由 量产型闲人 于 2009-8-13 17:50 编辑



本来我这个人是个实用主义者，按理说一辈子都不会和苹果公司有什么交集，但自从几个月前我老婆一时头脑发热，趁着大减价买回一个最新版的迷你IPOD，我对苹果公司的认识有了天翻地覆的变化。现在的我无比痛恨这家公司，恨不得它明天就倒闭，不，今天下午就倒闭……

它目前仍然存在于这个世界上，并且有一定的用户口碑，简直就是之这个地球上最不可思议的事情。我怀疑95%对苹果有正面看法的人从来就没有使用过它的产品，仅仅是跟着这家公司无孔不入的吹嘘宣传人云亦云。

好了让我们来看看这台奇怪的IPOD，它只有两个指甲盖大，比一般的U盘还小，是苹果公司最新的产品之一，包装也很简单，包装盒中只有一张纸，这些第一观感让我觉得这是一个功能简明，使用方便的电子产品，但不久以后我发现我错了。

作为老婆自己花钱买的东西，我本没什么兴趣，也没打算去摆弄它，但24小时后，它就被连包装一起扔在了我的手里，原因是她不会用，让我研究。

虽然我有一个无论如何也学不会歌华机顶盒用法的老妈，让我对女性的学习能力产生过怀疑。但毕竟老婆也算个80后新人类，常年笔记本电脑不离身，外加职业英语翻译，理论上不该出现“完全不会用”这个小玩意的情况。再说IPOD那阴柔的外形，一看就知道主要面向女性用户，操作的直观性和体贴性必然是出类拔萃的。于是我摆出一副嘲笑的嘴脸，接过了这个通体只有一个按钮的小玩意，准备凭直觉操纵它，顺便大范围鄙视一下全体女同志的智商。遗憾的是，3分钟后被鄙视的就是我了。

除了开机时一句完全听不懂的英伦腔鸟语“XXO#@&IPOD”，我甚至不能让它发出任何其它声音，哪怕是“当”的一声响。

按理说，一个音乐播放器被买来的时候，总会预存至少一段用于试机的音乐的，就好像手机总有预存的铃声，我只要让这段音乐响起来，就说明我至少找到了它的播放功能。但我无论把那唯一的开关拨到任何位置，都不能听到任何声音，也无从判断这小东西是否在工作，或者能否工作。

后来我知道，IPOD进入用户手里的时候，真的就没有预存任何音频文件……

然后我打算把它连接到电脑的USB接口上，看看它里面有什么文件，结果是，打开它的文件夹，没有看到一个mp3格式的文件，也看不明白应该把音乐装在哪。尝试了一下后发现，我不能把任何文件拷贝进去，显然它并不能被当作U盘看待。

我老婆看到我的无用工作后说：“光插上没用，要装应用程序。”

于是我理所当然地伸手：“拿安装盘来。”

“没有安装盘，你自己去网上下。”

“没给安装盘？我要是没条件上网呢？”

“我怎么知道，包装里除了一张说明书啥也没有。”

我的非分要求没有得到满足，不得不拿起那个说明“书”，其实只是一张15cnx15cm的破纸。好吧……纸上面交代了3件事：

1、        这东西可以通过USB接口充电，但你必须维持电脑开机状态4小时，即使你不打算使用电脑。
2、        要下载应用程序，请去网址XXXXXX
3、        这张纸其实不是说明书，要看说明书请去网址XXXXXX下载

当然，我立刻无视1和3，，直奔主题“2”。

输入说明书上的网址，找到了应用程序：iTunes8.0，这个天杀的应用程序竟然有80多M，我的破网下了30多分钟。

然后我打开了这个叫做iTunes的软件，只见各种音乐专辑广告铺天盖地而来，令人买目不暇接，然而我翻了半天也找不到将MP3导入IPOD的功能，甚至没看到它识别了我插在电脑上的IPOD。

绝望中我不得不做我本不屑于做的事——下载说明书，同时腹诽苹果公司为什么连一个实体说明书都不舍得送。尽管以前我从没看过任何一个电器的说明书——男人弄懂电器的用法根本不需要说明书，IPOD例外。

下载说明书后，又发现一个愚蠢的新问题，这个说明书是PDF格式的，我的电脑上除了photoshop，没有一个软件能识别它，难道要我再去购买一个AdobeReader？

用PS那极不专业的pdf功能打开了说明书的第一页，通篇都在吹嘘苹果公司的丰功伟绩，有用的话一句没有，然后第2页、第3页也是如此。这个说明书一共多少页？40多页……

此时，从我拿到IPOD开始算，已经两个多小时过去了。我没有成功让它播放一首歌曲，甚至没能将一首歌曲放进去。

我已经没心情继续看下去了。

怒火烧尽了耐心和自负，我决定直接找商家解决这个问题。于是我来到了西单大悦城东北角的苹果IPOD专卖店，鉴于苹果公司恶劣至极的服务态度，我想没必要隐瞒这家店的地址。

柜台里有一男一女两个售货员，我直奔那个男人而去，我想他会比较了解业务问题，他一定是个硬软通吃的电脑高手，证据是他正在用一台苹果笔记本玩Q Q幻想。

问题很简单：我怎么把歌装进去。

回答更简单：看说明书。

于是我耻辱地表示我很愚蠢，看不懂你们的说明书，甚至不知道用什么软件打开它，请您给我示范一下。

然后他很不耐烦地接过IPOD，打开了iTunes8.0，这个我相面了许久的软件，化成灰我都认得它。然后他惊愕地发现，他的iTunes仍然不认识我的IPOD。

不过专业人士毕竟是专业人士，他在几秒后就意识到了问题所在——你的IPOD是最新型号，必须用iTunes8.1才能识别。我这里也没有iTunes8.1，你自己回家下吧。

但我已经对自己的动手操作能力毫无信心了，坚持让他更新到8.1并给我演示。于是他百般不情愿地开始了下载——iTunes8.0无法简单更新到8.1，必须需完整地下载一个80多M的iTunes8.1，即使你机器上早就有8.0版了。

这一下载就又是30分钟。在15分钟左右时，那个苹果公司的售货员爷们，或者说是大悦城IPOD专卖店店长，竟然把我的IPOD一拔，关掉Q Q幻想，收起笔记本走人了，我说你怎么走了，答曰我下班了。我说程序还没下完呢，答曰这台电脑是我私人的，我没义务用私人电脑做公事。

然后他极没风度地命令一边的女店员：“你去给他们弄！”看来这两个人地位上的差距真不小，至少是地主和佃户……不，奴隶主和奴隶的差距。

于是，女店员逆来顺受地打开另一台苹果电脑，开始了新的下载历程，80多M，30分钟——他们店的网络真烂，快赶上我们家的了。

闲着也是闲着，我利用这段时间咨询了一些我的疑惑，女店员一一解答，态度很好，和臭屁脸男店长形成鲜明反差。

问题1：“为什么一定要用iTunes程序导入文件，不能直接拷贝呢？”
答：“这样你们就会把IPOD当作U盘来用，这怎么行呢！”
追问：“一般电器都是整合尽量多的功能，为什么你们要极力在这方面给用户设置限制？”
答：“我不清楚，这是苹果公司的决定。”

问题2：“为什么不在包装中附带应用程序光盘呢？”
答：“你可以在网上下载。”
追问：“如果我没条件上网呢？”
答：“我不清楚，这是苹果公司的决定。”

问题3：“为什么包装里连说明书都没有？”
答：“你可以在网上下载。”
追问：“为什么只有PDF的说明书，不是所有电脑都能直接打开PDF文件的。”
答：“我不清楚，这是苹果公司的决定。”

问题4：“产品包装中提供的地址下到的是iTunes8.0，但iTunes8.0不支持你们的产品，这是怎么回事？”
答：“你的IPOD型号太新了，我们的主力型号支持8.0。”
追问：“可地址就是在这个新型号的包装中提供的！”
答：“我不清楚，网站可能还没更新，我只负责零售，网站是总公司做的。”

问题5：“为什么IPOD中不预装哪怕一首音乐，市面上的MP3播放器、音乐手机都会有一两首试机用的音乐啊。”
答：“我们只提供硬件，音乐文件不是我们的服务范围。”
追问：“难道我连购买后当场试用一下，看是否有故障的权利都没有吗？”
答：“我不清楚，IPOD就是这么销售的。”

会谈在友好的气氛中进行，追问方心中的火气却越来越大，一切怒火的矛头，都被引向那个看不见摸不着，高高在上的“苹果公司”，看着面前无辜的女店员，我真是有气无处撒。

大约在晚上8点多，漫长的下载安装过程终于结束了。结束了唇枪舌剑的店员和客户都有点筋疲力尽。于是我草草看了她将几首老掉牙的日本民谣成功拖进我的IPOD，证明可以播放后，就告辞走人了。这也是一个让我额外损失了20分钟睡觉时间的错误。

回家我才发现，苹果公司中文主页上根本就没有iTunes8.1的链接，后来我是在太平洋电脑网上搜索到的下载链接……

打开琐碎而又毫无条理的iTunes8.1界面，很好，它检测出了我的IPOD，接下来的工作就是将大约30首歌导入这个程序，然后装进IPOD中。这听上去很简单，但实际去做就会发现完全不是那么回事。

首先在界面里根本找不到导入MP3文件的功能按。

放眼望去都是一些含义不明的“创建新专辑”，“导入播放列表”之类的选项，挨个尝试以后，感觉这些功能基本完全没用。花了大约20分钟，我才在标准按钮栏的多层下拉菜单中找到了隐蔽无比的导入功能键。

这个愚蠢的导入功能甚至不支持一次导入多个文件，而且它不会记住你上一次导入的源文件夹位置。在我的印象里，自打进入21世纪后我就没见过这么不人性的软件，中关村随便一个20人组成的山寨软件公司做出来的东西都比它强……

结束了枯燥乏味的30次重复操作，然后就是将歌曲拖进IPOD，果然，仍然只能一首一首拖，不过我已经习惯了，我原本不对批处理报任何希望，这对苹果公司来说太难了，我们单位的主程上小学的时候，也写不出来这么复杂的功能。

很好，IPOD发声了，这个故事告诉我们，辛苦的努力总会有回报的。即使是全球进入共产主义，或者让IPOD播放音乐这样的事，只要你肯付出，终归会实现的。

但是苹果公司是否意识到，他们贩卖的是一个让人轻松愉快的电子产品，而不是机器猫提供的“毅力锻炼机”。

我现在开始怀疑，众多购买了IPOD的人，尤其是那些年长者，或者不擅长电子产品的单身女性，大约有相当比例从没真正使用过IPOD，而是任由它落灰。毕竟“产品包装提供的地址中下载的iTunes是旧的，苹果中文主页里也没有，请去太平洋电脑网下载最新版”这种事过于天马行空，知难而退者恐怕不在少数。

IPOD到底为什么成功，产品本身的优秀？显然不是，MP3播放器、PSP乃至音乐手机都能取代它，音乐手机还有不错的公放功能。可为什么还是有人购买IPOD？

我能想到的唯一的解释只有“品牌效应”，而且是建立在虚荣心上的畸形品牌效应，苹果的东西能流行就是因为它够小众，大部分人没资格用，所以用的人就显得比较高贵比较时髦？

为了“小众”，苹果不屑将功能做得体贴，甚至故意做得不体贴？以便大浪淘沙，把没资格用苹果产品的人淘汰掉？好吧这确实解释了为什么它防贼似的防着用户，用极其严格的手法禁止你把它当U盘用——苹果的用户没资格对苹果产品有非分要求，你只要享受“苹果牌”带给你的优越感就可以了。正如价格昂贵又装不了什么东西的LV手包，把它当成包就错了，他不是包，它是孔雀尾羽，别人没有而你有。

好吧，这些都跟我没关系了，我是一个喜欢吃猪肘子和羊肉串的粗鲁男人，每天最大的快乐是用自己攒的电脑上网，或者坐在长虹牌液晶电视前用返修过的XB360玩盗版游戏。苹果和LV的世界离我很远，唯一一次亲密接触来自于那个小小的IPOD，这并不愉快的经历不会给生活带来什么变化，只是坚定了我的消费理念：大众的才是最好的。

歼10B

居然没有zt二字

量产型闲人

老子自己写的自己亲身经历，为何要写ZT？

Cityrat

苹果的UE是最好的

苹果的UE是最烂的


到底是……

量产型闲人

苹果的UE是最好的

苹果的UE是最烂的


到底是……
Cityrat 发表于 2009-8-13 17:40

没听过这两句话，我只相信自己的切身体会。

本着客观原则，它也许不是最差的，只是我见过的最差的。

emmer

LZ你認真的嗎....

量产型闲人

本帖最后由 量产型闲人 于 2009-8-13 17:49 编辑

当然认真的，我以我的名誉担保帖子里的事情都是真实的。

现实就是这么不可思议，在此之前我也没想到苹果是这么一家烂公司。

发现一个奇怪的现象，我打的“Q Q 幻想”变成“最终幻想”了。

南宫悠扬

我的iTunes版本低你们不要骗我·······

我记得我都是一次性拖了十几首加进去的啊 = =|||

量产型闲人

我的不行，为什么我也不知道。

至少选中一首歌，按Ctrl去点其它歌是不行的。

弑神

买那玩意的都是弱智，仅仅是为了体会下所谓的虚荣感，体会下购买所谓“高端品牌”苹果的优越感。

我上学的时候身边有个人，整日在我耳边说来说去的都是苹果如何如何好，苹果设计如何如何独特。并且坚信自己下一台笔记本就是苹果。终于有一天我烦了，于是有了如下的对话：
“你确定你要买苹果的笔记本？”
“是啊，多好的本子啊”
“那你知不知道你现在所使用的几乎所有软件都无法在那上面使用？”
“啊？为啥？”
“因为不是windows”
“那为啥就不能使用”
“……linux能使用windows程序么？”
“好像……不能吧”
“是肯定不能，所以.mac也不能”
“为什么不能？”
“……你需要让我再给你解释下为什么不同操作系统下的软件也不同么？”
“好吧，但是现在苹果也是可以装windows的！”
“你要买个苹果的笔记本然后装windows?”
“是的！”
“那你为什么不直接买一个普通的笔记本？还便宜！”
“哦……好像是哦……”

emmer

基本上LZ的煩惱都是不習慣用iTunes導致的
這東西初上手有時候是讓人摸不著頭腦
其實摸清了之後iTunes在管理媒體庫方面還是相當不錯的
同時添加多文件是可以的
直接添加文件夾也行
當你的音樂到幾十上百G之後播放列表是很有用的

Marseille

LZ,你有耐心去和销售人员耍嘴炮,为什么上S1发帖问一下就解决了
而且itunes明明可以一次添加多个歌曲的= =
为什么我当初买了ipod后很轻松的就导入歌曲了呢?那还是在4年前.

winterfall

itune最好用，而且也是最方便的获取正版廉价音乐的途径

不开放u盘模式是因为这玩意儿的文件格式和windows不一样

撕内裤

本帖最后由 撕内裤 于 2009-8-13 18:09 编辑

下载说明书后，又发现一个愚蠢的新问题，这个说明书是PDF格式的，我的电脑上除了photoshop，没有一个软件能识别它，难道要我再去购买一个AdobeReader？

我以为楼主是一个只用正版软件的尊重知识产权的高端精英商务人仕

每天最大的快乐是用自己攒的电脑上网，或者坐在长虹牌液晶电视前用返修过的XB360玩盗版游戏

我错了

只发现一个吐槽点，其它的经历仿佛在眼睛浮现了一般，太有共鸣了

撕内裤

本帖最后由 撕内裤 于 2009-8-13 18:12 编辑

基本上LZ的煩惱都是不習慣用iTunes導致的
這東西初上手有時候是讓人摸不著頭腦
其實摸清了之後iTunes在管理媒體庫方面還是相當不錯的
同時添加多文件是可以的
直接添加文件夾也行
當你的音樂到幾十上百G之後播放列表 ...
emmer 发表于 2009-8-13 18:02

今天一天只整理了五十首歌曲信息就差点吐了的人望着那150G的音乐文件，对你的话深表赞同

Marseille

AdobeReader是免费的啊

samaleg

有耐心打嘴炮，連個AdobeReader都搞不定么

password

PDF就这么也中枪了现在哪个大厂的电子说明书不是用PDF的
iPod能有今天，一大半的功劳要算在iTunes音乐商店的头上阿

winterfall

itune最方便

给我的领导用上之后他收藏的几百张盗版音乐cd自动浮现歌曲版本指挥家乐团

领导高呼：苹果是神，科技最伟大！

samaleg

順便說下，itunes管理shuffle確實是大材小用了，shuffle本來就容量小

還順便說下，蘋果官網的itunes 8.2是假的么，我真的很難想像樓主平時是怎麼搗鼓數碼產品的

wangduo_jojo

反复看了三遍，居然没有“ZT”二字！

黑苹果也别拿IPOD和ITUNES来黑啊，这俩我一直在用，就没遇到过问题。
唯一的缺点，也就是不能直接拉MP3进去播放。
至于用ITUNES管理个人音乐收藏，是极其方便的事情。

包装什么的，是纱布苹果的极简主义+环保主义做派，这个也是世界消费电子的潮流。
买笔记本电脑不送正版系统安装盘这种事情以前基本没有，现在恰恰相反。

ces777

itune最方便

给我的领导用上之后他收藏的几百张盗版音乐cd自动浮现歌曲版本指挥家乐团

领导高呼：苹果是神，科技最伟大！
winterfall 发表于 2009-8-13 18:16

这功能我记得XP自带的WMP就有了

Marseille

itunes+ipod的播放列表强大,再加上podcast.

samaleg

shuffle我覺得用itunes是真的完全多餘，沒屏幕，容量小，主要是不能直接拖放mp3才要用到的，沒想到就這麼被樓主黑成這樣

断水流

。。。。。。。
貌似水果很强大啊。

sakerping

其实IPOD给我们的启示是：
消费大众对功能的需求比我们很多人想象的低的多。
wii何尝不是呢？

ふん雑魚め

这机器用了几个月了觉得还行,iTunes用用就熟了嘛
可惜Linux下还没啥软件能把歌传进去并且成功播放的

mattliu

确认没有转帖两字。。。
现在的itunes版本是8.2.1

gianlu

LZ直接买walkman不就得了

Breeze

http://www.tianya.cn/publicforum/content/funinfo/1/1571496.shtml

无力吐槽了这么个钓鱼贴你们还这么认真

另外楼主02年的ID拿出来犯煞笔不可惜么

samaleg

搞笑了，這個帖子哪裡釣魚了，你沒看到樓主字字珠璣么

Elisha

这真的不是钓鱼贴？？怎么感觉快到下限了

jolethin

要做fans就必须有接受它所有合理不合理的“个性”的觉悟，你看看自己跟它合不合得来再做当不当它的fans吧，不仅仅是苹果，很多牌子都是。
更何况你买的是苹果最低端的机器，说好听点这卖点叫“自由随意”，说难听点就是把缺陷当亮点，可是从宣传角度它没错啊，它没有无中生有啊

林檎

LZ文笔不错，这么多文字居然写得丝毫不枯燥乏味，，，

a810388

我也很惊奇竟然没有转帖…楼主是来认真的吗？

夜影痕

买那玩意的都是弱智，仅仅是为了体会下所谓的虚荣感，体会下购买所谓“高端品牌”苹果的优越感。

我上学的时候身边有个人，整日在我耳边说来说去的都是苹果如何如何好，苹果设计如何如何独特。并且坚信自己下一台笔 ...
弑神 发表于 13/8/2009 18:00

我身边还真有个买了mac book pro装了XP来用的同学........
我问他买来做什么.....他说他只是喜欢那个发光键盘和LED屏.....

Final

黑水果最傻的就是用itunes黑

hersi

没有说明书和安装盘是很过分

wangduo_jojo

精……精华了……

量产型闲人

http://www.tianya.cn/publicforum/content/funinfo/1/1571496.shtml

无力吐槽了这么个钓鱼贴你们还这么认真

另外楼主02年的ID拿出来犯煞笔不可惜么
Breeze 发表于 2009-8-13 18:52

看天涯那贴的作者叫什么，再看看我叫什么。

洒家行不更名坐不改姓。

WINDOWS不直接支持PDF，所以我手上的电脑刚好不能打开PDF很奇怪吗？再说本来我就不喜欢看又臭又长的说明书。

苹果最可恶在哪点？它的产品极其不人性，玩不转的话它不自己找原因，而说你煞笔。