京东网上商城终于发布订单处理延迟公告

wwmidia

转的，cnBeta的新闻

京东商城今天终于发布订单处理延迟公告，承认订单积压严重，甚至直接建议用户“暂时推迟购物计划或者改为其它渠道购买”。

号称国内最大B2C网站的京东商城(360buy)在获得第二轮2100万美元的融资之后，其上架商品总量和订单业务量的迅猛增长似乎从2008年11月以来就逐渐接近其整个配送系统的处理极限，众多订单在农历春节到来之际被无故拖延激怒了不少用户，其中不乏钻石甚至是双钻级别的老用户。近几个月以来，京东商城新闻和商品中的网友评论功能几乎被用户的质疑、批评和焦急所爆满，然而，一向重视客户购物体验的京东官方却始终没有任何解释，直至今天下午两点21分才发布公告，首次承认订单积压严重，甚至直接建议用户“暂时推迟购物计划或者改为其它渠道购买”。
以下是公告全文：

订单处理延迟公告！
时间：2009-1-16 14:21:35   

      各位尊敬的京东网友们，随着“延迟发货补偿券”和“有奖猜谜券”的陆续发送，我们的订单量再次突破新高！我们非常抱歉、愧疚的公告如下：
      京东的物流处理能力再次远远低于订单量的增长！特别是北京方面，订单积压严重；上海方面从今天起也开始有所积压；广州因早早关闭了很多产品的订购，是京东目前唯一能够保持正常的物流中心。由此我们提醒大家：从今天起，北京京东的发货周期将由过去的1日延迟到3日；上海延迟为2日；广州可以基本实现在当日发货。
       如果您订购的货物比较着急，我们建议您暂时推迟购物计划或者改为其它渠道购买，以免因我们的物流延迟给您造成麻烦！
       为了避免领到券的网友在春节前下订单，我们今日会把所有东券的有效期延长到2月14日之后，这样大家就不用担心购物券过期而着急早早下订单了。
       目前，我们正在紧急组织办公室工作人员从明天起到库房支援，我们将采取所有措施，力争尽快处理完积压的订单。我们向所有不能及时得到发货的网友们表示诚挚的歉意！对不起大家了！请大家给我们一点时间！
        为了避免更多网友遭遇发货延迟，从今天起，我们将陆续关闭一些产品的订购！我们同时承诺：春节前，我们保证发送完毕所有订单！最后提前祝大家新春愉快！

大树懒

看这贴的时候，正下方是 绿森数码的广告
上面写今天下单，明天收货
哈哈

spieler

这么说我运气真好

上周刚替公司在京东上买了个外置刻录机

kleiber

http://club.tgfc.com/thread-6041798-1-1.html

sakerping

新蛋是不是全免费运费了？
我买个镜头笔和机箱线缆的捆绑带62.8居然没运费。这要是这样的话，即使在北京不能pos到付刷卡也值了啊。

hui.w

TGFC从周一开始我就上不去了

另外“延迟发货补偿券”是什么？为什么我没有啊

tonyunreal

原帖由 kleiber 于 2009-1-17 16:15 发表
http://club.tgfc.com/thread-6041798-1-1.html

11楼..喷了

tonyunreal

原帖由 hui.w 于 2009-1-17 16:23 发表
TGFC从周一开始我就上不去了

另外“延迟发货补偿券”是什么？为什么我没有啊

貌似1月12号之前订单已打印但是一直没有出库的给礼品补偿

kleiber

补偿个P 我到现在都没收到券
去新蛋买了个显示器和手柄

ceciliaeva

只在JD买刻录盘的人闪过

星欣

其实对于其他的b2c平台来说
现在是个非常好的超越jd的时机～～～

jing86

给我了一张东卷挺好，实际上也没晚几天~

shinobu

4种券让我选，哪个好呢……