我可能是正版系统受害者？

HCHS

更新了windows11 25H2之后笔记本和家里台式的Windows hello都打不开了，笔记本是直接激活不了摄像头，台式机等半天才激活设备，根本摸不着头脑是哪里出了问题，驱动也重新装过。。
各位有啥头绪吗？

sangzi

笔记本建议问品牌的售后，一般会给你对接工程师

真草稚京

这东西靠你这个描述

除非是常见故障

否则你和你去医院问医生我人不舒服但是不让检查就要判断病症差不多

FML2009

HCHS 发表于 2026-8-8 15:53
更新了windows11 25H2之后笔记本和家里台式的Windows hello都打不开了，笔记本是直接激活不了摄像头，台式 ...

显示没有hello设备吗，看看是不是账户问题，单独建一个管理员试试，hello在无密码初始管理员账户不能用

—— 来自 鹅球 v3.3.96-alpha

HCHS

FML2009 发表于 2026-8-8 21:07
显示没有hello设备吗，看看是不是账户问题，单独建一个管理员试试，hello在无密码初始管理员账户不能用

...

设备管理器生物识别设备有的，登陆界面就提示“抱歉，出现问题”

HCHS

？？？？等等。。把面部识别信息删除→设备管理器卸载生物识别设备→重启电脑等待生物识别设备重新配置（如果不行就手动开启IR相机+重启Windows Biometric Service）→重新设置面部识别
它好了？？？

孤狼arcueid

HCHS 发表于 2026-8-8 22:59
？？？？等等。。把面部识别信息删除→设备管理器卸载生物识别设备→重启电脑等待生物识别设备重新配置（如 ...

应该就是升到25h2后这部分凭证失效/变动了

—— 来自 Xiaomi 2509FPN0BC, Android 16, 鹅球 v4.0-alpha

Uranus

正常，大版本更新导致的无法正常实用，一般都是重装系统比较方便

GMJ

Uranus 发表于 2026-8-9 13:23
正常，大版本更新导致的无法正常实用，一般都是重装系统比较方便

这个设定就有毛病，你更新系就要逼用户重装系统损失资料数据是什么道理

Uranus

GMJ 发表于 2026-8-10 08:52
这个设定就有毛病，你更新系就要逼用户重装系统损失资料数据是什么道理 ...

这个问题一直都有的，从win8到win10到win11，就是有些用户会因为大版本升级导致各种各样的问题，但是大部分用户却不会碰到这个问题……

你说是逼着用户重装么，也不是这样，反正就是微软脑子有问题……

HCHS

Uranus 发表于 2026-8-10 10:09
这个问题一直都有的，从win8到win10到win11，就是有些用户会因为大版本升级导致各种各样的问题，但是大部 ...

只能说垃圾阿三程序猿

—— 来自 Xiaomi 23127PN0CC, Android 16, 鹅球 v3.5.99-alpha

失落之翼

只能说阿软懒得管你用户体验，爱用用不用有的是人用

FML2009

Uranus 发表于 2026-8-10 10:09
这个问题一直都有的，从win8到win10到win11，就是有些用户会因为大版本升级导致各种各样的问题，但是大部 ...

我都是工具禁止大版本更新，然后需要升级手动用最新镜像升

Uranus

FML2009 发表于 2026-8-12 02:48
我都是工具禁止大版本更新，然后需要升级手动用最新镜像升

虽然有点麻烦，但是这样比较稳妥