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发表于 2025-9-20 22:31
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我不会占便宜,但当商家做的有问题时,我会得理不饶人。
分享最近我的三次网购售后经理。
1,春节前拼多多买了个打印机柜,商家说是实木的,结果是颗粒板的,柜门把手也不对,没有说明书。经过长时间交涉,搞了仅退款。
2,在淘宝买了一个书柜(大家小心佛山出的成套家具),商家说是北美橡木原木,送上门发现是贴了饰面的。商家强调饰面下面是橡木,我研究半天感觉很可能是橡胶木贴饰面。通过给佛山消协打电话,淘宝投诉,威胁拆柜检验(抓住他们宣传北美橡木这一点),最后成功全额退款退货。
3,最近在京东买了两个惠普(此惠普非彼惠普)的走廊灯,商品页图片没有展示灯下底座,也没有标明商品尺寸。安装后发现有个很高的底座,上面安装螺丝裸露在外,非常难看。别人家哪怕电脑合成图都会加上阴影,它家阴影都没加,视频里角度也都看不到。向京东投诉,最后退款退货。
给大家一些经验:
1,橡木是个很可疑的说法,很多时候可能是指橡胶木(浴室柜只要说是橡木的,一般都是橡胶木)。
2,先找售后,售后和稀泥就打电话投诉。之后回电对方还是和稀泥,如果话里有破绽,抓住这一点,跟对方要工号,将售后和商家一起投诉。虽然有点打工人为难打工人,但管不了那么多了。
—— 来自 Xiaomi 23049RAD8C, Android 15, 鹅球 v3.5.99-alpha |
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