求助，日服psn电脑端和app登不上去了

ariamoon

打开好久不用的ps4，升级了系统软件后让我重新登陆，看提示可以用app扫码于是下了PlayStation app，在app上登陆日服账号显示账号或密码错误，同时邮箱收到消息已登录；上电脑端登录同样显示错误，但登录港服账号无论电脑网页、app还是ps4都能正常登录，日服ps4手动输入也能登陆；电脑端日服选择重置密码，在输入密保问题答案后显示“サーバーへの接続がタイムアウトになりました。”此时电脑端重新登入日服显示“无法连接到服务器。(0.4ef2117.1756021961.c4e9555)”


请问是日服有什么问题吗