[坑我的就是志邦]踩坑全屋定制如何退全款？

reagain

0811更新：
12315和12345还没回复，商场回复不做扣除的定金没办法。咨询了咸鱼上的律师，比较大的坑在于之前太随意把合同都还给对方了。
在学习在线法院诉讼，是否走诉讼比较犹豫。
现在想着找对方做，699看能否依旧85折，这样哪怕扣10%小额费用，等于九五折。做个简单没抽屉的衣柜？
如果能扣除500我觉得就接受了。实在恶心。

0804[color=var(--darkreader-text-022c80, #80bdfd)][backcolor=var(--darkreader-background-ffffff, #181a1b)]：被销售气死，一点不想做了。
投诉给红星美凯龙商场客服，商场客服说3000多的衣柜帮你去掉零头300多。我心想这也行啊。昨天下午冒着大雨去了。
到现场店长接待，店长说抹掉30多。我都笑了。然后退款手续费还要我承担。心里怎么不是滋味。想着要不就这样算了。
回家对接销售一直给我纠缠让我承担退款手续费，我交钱给你公司，退款让我承担银行过桥费用，管我屁事啊。气死了。
搜了下，可以证监会投诉，看看投诉证监会他们银行账户先。

原本定的3.5w柜子，回来让朋友看看砍掉一堆增项只剩下一万六，结果对面不给加急，就不让他们做了。
现在卡在退款扣一千费用，签字交全款了。想着要不就给不着急的老人做个衣柜，被告知小金额额外收400。
真是气死了，想退全款，有办法不？
品牌是志邦，真是，设计师拉的屎自己一点点擦。

更新：前情提要《装修踩坑之设计师破大防：喜提“七年来最可怕客户”》
https://stage1st.com/2b/thread-2254418-1-1.html

就是志邦，之前网上找的设计是志邦出身，说可以帮看料，早先去的时候，国补叠加厂补等于七折，而且当时设计还比较“真诚”，说五金都可以全去掉，折算下来一平方500多到700多，考虑到enf的等级，我觉得挺好。
之后设计“变脸”让多做柜子，我也有急事，就着急赶紧出图下定。交钱后第二天签字，觉得不对劲，就让朋友看了下，指出那些去掉，毕竟交钱人也量房，余下一万六就做了吧。结果不给加急就不做了。但不满意扣除一千，就先放那不管了。
忙完了抽空想解决，就这样了。

cm_kahn

砍掉了什么东西？也让我们避避坑哦

hexiangjie123

多少平的柜子能砍一大半下来？

—— 来自 鹅球 v3.3.96

reagain

主要把五金全去掉改用一般的套餐内不需要另加钱的，灯和玻璃门也去掉。门和踢脚线也去掉。最后就是我书房读设计大佬文章完全pass掉所有定制，打算自己慢慢折腾。
于是3.5w的只剩下1.6w左右，人家就用不给加急逼单，我就不忍了直接不做了。
因为有急事就像快速了解这件事，扣除一千费用。后来想想有没有别的办法，毕竟签字毁约自己也有责任，想着要不给老人做个柜子结束。然后就是说的400块费用，都无语了。
感觉不想做了。私下我还问对接销售，如果一千费用给销售和对接店面设计，我就认了，如果做单子是不是对你们更好。就圆滑的啥也不说，正好我还是好奇这些一线品牌的柜子到底咋样，最低套餐699觉得也不贵。
然后就是退款多余要我承担银行手续费，简直气炸了，完全不想做了。感觉这个牌子所有人都挺操蛋。想着看看尽量多退钱，花钱买教训算了。

rozen121

消协，当地工商局，市长热线，多闹闹就能退，你赶快退了吧，这单子一看就对面就坑了你不少，太黑了

rozen121

装修就不能太老实，就是多闹多凶，这行当就是看你年轻人要脸面就用力宰你

rozen121

hexiangjie123 发表于 2025-8-5 19:00
多少平的柜子能砍一大半下来？

—— 来自 鹅球 v3.3.96

灯带，玻璃，还有大抽屉这些增项，收费太黑了；衣柜里的变压器淘宝一个30不到，直接收你368，加玻璃门一平米多加881，你直接买带玻璃的书柜都不要800，灯带20多块买一大卷，给你固定下就收你140一平米。

pandaxysh2

这种时候找木工师傅打制的好处就提现出来了，我家那点柜子全部海洋板打制也就要价7万我自己配了一万五的五金。这点东西放全屋定制25万都打不住，还只会给你用一泡就烂的板材。

cen

ZB是吧，这个变压器的价格可太眼熟了，上次帮朋友避坑过一次
退全款有点难度，尽量止损吧，下次签合同前一定要做好功课。

出逃白鲸

他都这样坑你了你还不说是谁

时空管委

还有板材要注意，很多地方实际上一层就够了，非得给你搞成双层的，空增成本还影响实际使用空间，这些也都要注意一下。

高分子聚合物

市场监督管理局，12345，12315，人民网领导留言板

c月光咖啡

cen 发表于 2025-8-6 02:37
ZB是吧，这个变压器的价格可太眼熟了，上次帮朋友避坑过一次
退全款有点难度，尽量止损吧，下次签合同前一 ...

志邦就志邦，打什么英文缩写，怕大家不踩雷？

尺上四

打12315投诉  打商场客服投诉 打12345投诉，三件套下来基本都能解决

cen

c月光咖啡 发表于 2025-8-6 09:54
志邦就志邦，打什么英文缩写，怕大家不踩雷？

我不是亲历者，广而告之避雷不是我的义务，我就问下lz是不是。
你跟我激动什么？

lucifer123

现在房地产不行了带着装修也不行，都是能坑一个是一个

czgasd

reagain 发表于 2025-8-6 00:18
主要把五金全去掉改用一般的套餐内不需要另加钱的，灯和玻璃门也去掉。门和踢脚线也去掉。最后就是我书房读 ...

灯带、反弹器、灯带电源……这些是原价X10卖吗，太杀猪了

reagain

cen 发表于 2025-8-6 02:37
ZB是吧，这个变压器的价格可太眼熟了，上次帮朋友避坑过一次
退全款有点难度，尽量止损吧，下次签合同前一 ...

就是志邦。
朋友也是退款么，咋退的，指点以下。
真是现在所有的坑都是相信廉价设计脑子进的水。

reagain

kilty 发表于 2025-8-6 03:00
既然有朋友可以帮忙看，记得下次先看再交钱

补了前情提要，最开始看找的设计带的看的，厂补叠加国补等于7.2折，还是可以的。要做的比现在还多，也才两万六。
所以有信任的铺垫，谁知道我这有急事需要加急，就这么宰我嘞。
唉。

johnie.2

投影面积比较大 柜子比较多
定制公司帮我算算要8w
后来自己找木工打柜体 自己买兔宝宝板
柜门找了个厂订制
一套下来2w9 虽然造型上不如订制这么规整（主要是封边工艺不如）但是想想这差价都可以买半辆车了

reagain

出逃白鲸 发表于 2025-8-6 08:26
他都这样坑你了你还不说是谁

改标题置顶品牌了，志邦。
图主要有个人信息以及太长，就单独截主要图没全图。

reagain

高分子聚合物 发表于 2025-8-6 09:20
市场监督管理局，12345，12315，人民网领导留言板

315打了没回复。
商场红星美凯龙投诉也打了，红星说给抹掉零头300多，想着这么算了，结果昨天到现场，就给去掉30多，我都笑了。
然后看我很激动，抹掉一百五，但退款手续费让我承担不爽，说量房后再摸一次零头。就想着也行。
结果对接销售一直给我说手续费60得我承担，气炸了，完全闹掰，不找他们做了。

reagain

尺上四 发表于 2025-8-6 10:10
打12315投诉  打商场客服投诉 打12345投诉，三件套下来基本都能解决

商场客服打了，不满意结果，看咋说吧。

mp5

坑顾客只有一次和无数次的区别, 被坑了之后楼主居然还幻想对方会不坑的

adretyu67.

去年装修我最早看的也是去红星美凯龙看的全屋定制，最后告诉我厨房那么点大面积做橱柜直接1w多，然后转头找了建材城定制橱柜去了。

只能说建材这东西很多时候真的是暴利。

starashes

定制柜是这样的，稍微搞一些定制项价格就上天。
花样不要到定制柜那里做（除了造型门把手这种没法子的），下单后要到图纸到马云家定，安装的时候给师傅塞点烟让他帮你装上去就好了。

cen

reagain 发表于 2025-8-6 14:38
就是志邦。
朋友也是退款么，咋退的，指点以下。
真是现在所有的坑都是相信廉价设计脑子进的水。 ...

不是，他是在报价阶段我就拦住了。

我自己设计的柜子他喜欢，我就把图纸给他了，结果志邦报价高出一大截，我就让他换厂了。

reagain

投诉红星和12345等，还问了律师，维权都比较麻烦。
现在情况是，最好的方案就是做柜子，扣我四百认栽了。

—— 来自 鹅球 v3.3.96-alpha

ma05758

我也很好奇为啥全屋定制玻璃书柜门那么贵
自家最后反正自用也不纠结  直接要了免费的木门  

普朗克

这时候就知道宜家的好了吧，贵一点，但是真不坑

—— 来自 samsung SM-F9460, Android 15上的 S1Next-鹅版 v2.5.4

bonnwang

全屋定制确实大坑

天下有狗狗

我做吊顶的时候也上过这种当
一开始说的好好的
我问详细预算 说交了定金才能帮你出设计 有设计才有预算
交了钱之后就疯狂增项了 啊 这个要用连接件 这个要用装饰条 这个要开检修口
价钱翻倍涨
后来扯皮是预交的定金不退 可以花掉 但不参加优惠
纯亏

雷诺4001

志邦是这样的  
东西不比别家好  
一样腊鸡板材还贼JB贵
套路巨多
设计么，我一个搞机械的，看了那布局和图纸真是我上我也行
但是吧它样板间搞得很漂亮，我爸很吃这一套，被坑得不浅

九耳

雷诺4001 发表于 2025-8-11 12:25
志邦是这样的  
东西不比别家好  
一样腊鸡板材还贼JB贵

唉。我新房装修我爸妈操办的。我妈也是吃这套，被坑了碍于面子又拉不下脸拒绝。

Louiskeep24ever

现在也头疼定制柜，里面坑子太多，想自己用铝型材搭又怕做出来效果不好

reagain

0811更新：
12315和12345还没回复，商场回复不做扣除的定金没办法。咨询了咸鱼上的律师，比较大的坑在于之前太随意把合同都还给对方了。
在学习在线法院诉讼，是否走诉讼比较犹豫。
现在想着找对方做，699看能否依旧85折，这样哪怕扣10%小额费用，等于九五折。做个简单没抽屉的衣柜？
如果能扣除500我觉得就接受了。实在恶心。