罗技这个保修有点可疑，问下有没有坑

VictorWJ

原话是这样：亲，非常抱歉产品在使用上给您造成了不便，我们现在是提供两种售后保修渠道，检测结果以网点为准
A：您将商品直接邮寄到售后网点或自行送到售后网点进行检测质保；个人送检省去了我们店铺转寄的时间，时效预计在3-10个工作日左右；
B：您将商品邮寄给到我们店铺；在由我们店铺转到售后网点进行检测质保，店铺对接的售后网点主要是经销商的送检业务，导致整体检测时间很长预计在20-30个工作日左右；
您详细看下后2选1回复到我，在发您对应的寄出注意事项哈

客服说是两种方法除了前者比后者耗时更短以外没有任何区别，真的吗

VictorWJ

顺便吐槽下g502hero这个分支品控真的不行，换了好几次还是滚轮回滚+偶尔失灵（之前是7天无条件，现在过了几个月想换必须扯皮
反观老g502只是有点不灵敏，早知道换个微动和滚轮继续用了

sirlion

jd买的自营g304，页面写2年有限质保，但是申请时间只有一年，当年没在意，等2年内出问题找jd保修，告诉我过保，让我直接邮寄给jd售后享受剩下的质保，我投诉了一个星期没用，自己送修了，三天就拿到了新鼠标

VictorWJ

我是tb活动买的，说是可以一年内只退不换······看看能不能兑现吧

喵喵叫的猫

我淘宝旗舰店买的gpw一代，突然有天完全不通电了，直接联系的售后，因为都在上海，从寄出到收到新的也就3天
另一个g502无线在京东买的，故障和上面一样，京东上申请，上门收走后花了10天才寄过来，还是个外盒有泡水痕迹的，虽然鼠标是全新的，但我后来去卖自刀了不少钱才出掉

濡鸦之羽_

1过两次，一次是micro线到手就断了，离线下很近顺路就过去了，送了根线没走流程。第二次是滚轮失灵了，寄过去很快就检查完换新了，体验还可以。售后钱在买的时候都收过了，放心用

树洞专用

我去广州的线下罗技售后点，就带一个光鼠标，他扫了SN码确认日期，插电脑上点几下确认我说的双击，五分钟后就拆一个新鼠标给我了。而且旁边看到一大袋子顺丰寄过来的鼠标

然后第二天我拿回去发现滚轮串键了，又跑了一趟

netplaying

我记得本坛有个罗技售后的坛友来着。

二狗二狗二狗

搭车问问现在🐢东是不是没有无限续杯了？

怀旧战士

我找十全官方换内存卡也是叫我去找京东

孤狼arcueid

我前几天304有点双击，狗东说他们取件就是回备件库换良品，时间也比较久，让我直接寄给罗技售后换新会快点，售后单评价发给京东罗技客服能返个运费

—— 来自 鹅球 v3.3.96

七草真由美

二狗二狗二狗 发表于 2025-3-3 11:40
搭车问问现在🐢东是不是没有无限续杯了？

没有了，千万不要在JD买罗技。他们会推给罗技售后。也就是说你花高价没享受到JD的服务。

—— 来自 HONOR PTP-AN60, Android 15上的 S1Next-鹅版 v2.5.4

Sakaiyuki

反正都是送到罗技售后给你换一个

wx40217

北京海淀那个售后特别傻逼 保修期内坏了过去 和我说让我自己去换微动

—— 来自 鹅球 v3.3.96