京东上退主板，没拆封的居然需要返厂检修，奇了怪了

wwdzcjsmxx

之前因为各种原因，买京东自营的微星迫击炮主板同一个订单，买一次，换一次，退一次
加上另外一个重新下单的，买一次，换一次

总计三次售后，其中两次换货都非常迅速，看物流记录基本是返回到京东售后就第一时间发出了
但是最后这次退货的，已经4，5天没有结果了
联系客服多次，只告诉我正在返厂检修
今天跟客服电话里确认，告诉我，返厂的原因是因为主板的SN码对不上
（这个结果，是我花了十分钟时间客服才告诉我的，一开始是说只是看到返厂检测的记录，不告诉我原因
  我质疑原因是什么，然后半天才告诉我厂家的在京东售后的工程师，根据经验，判断需要返厂
继续质疑原因，要求工程师的判断结果，最后才告诉我，说是初步检测发现异常，所以才需要返厂检测，整个过程需要7-15个工作日）
我就X了狗了，这个东西我到手，因为双十一降价不能价保，最后没办法退单重下的
同套装的CPU早就退款了
这个主板要这么长时间现在告诉我SN码对不上
我拆封都没有拆过（静电袋的胶条），自己送到自提点，当着人家站长的面扫码处理放到大的框里，当天晚上就寄走的
现在告诉我SN码对不上
我仔细看客服发给我的结果短信
所谓的SN码对不上，只有最后一位，正确的是508，初步检测的是503，其他都一样
我就奇了怪了，要么一开始发给我就有问题
要么就是售后在框我
但是这样搞，有什么意思呢？还是因为我售后比较多要恶心我？
现在投诉这个结果，等24小时客服的反馈

毕竟是退款，再过几天要还白条了，客服说让我先还，到时候会退的，但感觉还是接受不了

有人遇到过吗？到底是怎么回事？

wwdzcjsmxx

johnie 发表于 2019-11-17 16:48
各种老鼠jd买了东西偷点配件重新塑封不要太多
jd被退怕了现在只好先发回厂家 厂家检测没问题再退钱 ...

这个主板没塑封的，只有盒子，里面就静电袋，一个胶条贴着
我从头到尾都没拆过，就打开过盒子看了看
而且最主要的，之前两次换货都是马上就给处理了而且现在不是说主板有质量问题什么的，给我的理由是SN码对不上，什么鬼？觉得我换了吗？

纯情小鸭鸭

不是质量问题为何要折腾呢？

typeunknown

一个客户短期内整三次，我是京东我也犯嘀咕啊。客服又不好直接跟你说我们担心你有问题。

wwdzcjsmxx

两个路人 发表于 2019-11-17 16:54
狗东没出现前，女干商重新塑封的技术就以假乱真了，区区一个静电袋毫无难度。你先想想水果换新条件怎么改高 ...

诶，我是换了两次心大了，没想到

wwdzcjsmxx

typeunknown 发表于 2019-11-17 17:02
一个客户短期内整三次，我是京东我也犯嘀咕啊。客服又不好直接跟你说我们担心你有问题。 ...

好吧，只能这么想了，但还是想不通为什么SN码会不一致，如果确实那样，我又没证据证明我没换过，会不给我退吗？
99.99新主板可以卖多少？

shikkoku

“我觉得呢个人相当有嫌疑”

yzb

50包邮解君愁

ganeid

上周退了个有问题的hp打印机也是要返厂检测
我问客服这东西不是京东售后么怎么也返厂，客服说抱歉先森我们没法鉴定的东西全都要返厂
狗东现在也学精了，麻烦事都推给供应商

风中的铜铃

短时间同一商品退换多次估计是进入审核名单了，客服又不好明说。

doki

没事，等等，如果你是钻石加plus那应该之后有回访，说等的时候太长了，不开心
50东券当无事发生

lhm123

同商品短期连续走售后大概就是这样的。 之前买了一块越南擎的板子，也是前两次换很快，第三次说要返厂 来去一个月。在客服建议下直接换货改退货了。

dogfight

电吹风可以满血拆标签，谁知道做过什么手脚，还是返厂最保险

gaiden

理论上现在大陆在卖的主板也没有啥未拆封，因为本来就没封条的啊，也就静电袋有个贴纸

何然

你这种短时间多次买同一个商品是很容易被筛选出来重点关注啊

loli炮

没开封退三次 你确定你没隐瞒什么重要信息

元気一发

我买了个微星x570，usb3针脚损坏换货已经14天了没消息，明天最后一天准备去肛一波。1号下单到现在还没装起来，其他配件都过7天退货期了，真是日了狗了

会玩熊孩子

封条算个毛 当年的天津换盖王师傅忘了么

失落之翼

只有盒子里面静电袋装的东西，狗东也不知道你盒子里面的是原货还是拿别的东西换的啊，当然要检测一下

wwdzcjsmxx

感觉肯定要拖到22号以后了。。。不管什么原因这样处理
14号开始售后记录就没更新过了，昨天的电话换来的只是今天一条告诉我返厂的原因是需要返厂检修的废话
随便吧，真的不给退再投诉了

doki

johnie 发表于 2019-11-18 10:30
没 我钻石加plus 东哥收到货当天给我全额退款了年消费20万就是为所欲为 ...

可是一般都是没收到货就直接退款的呀

wwdzcjsmxx

客服承认是他们自己发错货了，但还是坚持要返厂确认，我已经有点被绕晕了
返厂的原因不就是sn码对不上吗？那应该是自提站那里发错才对，问题是自提站哪那么巧刚好一样的东西？我看着他们包装的说，而且码对不上也需要检修吗

严重怀疑就是要恶心我。。。
14号开始物流就停在商家确认了