复制。吐槽我的小米笔记本

kumh

情况：我的本子快坏了，不清楚这部分算不算过了质保，反正也不打算修了。结论： 推荐买小米笔记本的，我都建议慎重。 1.产品质量问题； 2.售后问题。 去年双11天猫买的，用了几个月之后呢。 第一回合： 左边风扇开始卡塔卡塔的响，刚开始细微的，后面特别响，直接影响使用了。 然后就去修理 奇葩的事情就出现了，我带它出门，做地铁，到了维修点好了，居然好了。 维修点的人说给我清理下灰尘的，给我开个条子，拿到后面清尘去了，然后就没响声。 我就回来了。 第二回合： 结果第二天，又响了！我接着有带它去修了，这次到了维修点之后倒是还在响的，维修的人说给我看看。接着拿到后面房间维修，我想进去看看不让。但是给了我一个维修的条子。 然后拿出来，看起来是好了。 我又可以愉快到的玩耍了。 第三回合： 在经过了一个月不到的时间之后，左边风扇，没错。左边风扇又响起来了。 这次我还是带着它出门、坐地铁，到了维修点的时候，一切都还在原样，然后给我维修。 这次维修是说，需要订一个新的风扇送过来，然后让我等一周。给我开了维修的条子。 一周之后， 我送过来维修，说是时间有点久，我就出去吃了个午饭。 重新拿回笔记本，我觉得还是悬。 第四回合： 接着继续用，然后不出意料的又响了。我这次想着，根据质保的协议，维修三次的时候，我是不是可以考虑退换了。 根据查询到法律资料 “三包有效期”规定：“三包”有效期自提货之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别为半年至一年，主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。 --摘自百度百科三包我不知道它属于那部法律，在国家法律搜索没搜索到。 --- 跑到维修点去。 这次的问题，又给我开条子，然后让我等待维修。 我：这个是维修单吗？ 他：这个不是维修单。 我：那这个是什么？ 他：我们在确定问题之前要检查，这个是检查开的单子。 我就说好。 然后，我出门直接打了小米官网上的客服： 我：我想查一下我的维修记录。 他：您报一下手机号。 我：1*********2， 他：没有记录。 我：那我来这么多次都是在检查吗？我都来第四次，相同的问题你们要检查多少遍才能确定是个问题？ 他：您把电话给维修的工程师。 我回到维修点，然后把电话给维修的前台，然后他把电话给了后面具体维修的人。 之后给我开了第一张维修单，手机短信提醒开了维修单。 之后就是维修的过程，当然是又暂时性的好了。 第五回合 没错，新的回合。 原来修好了左边的风扇，这次换到右边的风扇了。 然后我过去之后，还是说只是检查，不给开维修单。 那就先维修吧，至少我需要先正常。 暂时性的正常了，先用着。 第六回合 在某天加班之后，回到家已经比较晚。打开之后，发现键盘居然不能用了。 关机睡觉，周六早上打开还是不能用。 然后送到维修点，他居然好了！ 维修人员一口咬定不会有问题。 第七回合？ 不会再有了，我已经坐等笔记本报废了。再怎么坏都无所谓。 总结： 1.笔记本贪图便宜，本来想着用两年之后就可以换个更好的，结果真的是两年都做不到。 2.售后： 不给开维修单； 每次维修完之后，都会推荐延长保修产品，还是维修点的专门的保修； 别把维修人员当做专业的。 维修点：上海新凌科技通信有限公司浦东第二分公司

kumh

在外野被删帖了，我居然在写完帖子的时候无意识的保存到云笔记里。不然都无法迅速重新发帖了。

忘归然

今年刚买小米本的瑟瑟发抖

—— 來自 Google Pixel 2 XL, Android 8.1.0上的 S1Next-鵝版 v2.1.0

win8

早就说了，虽然你们老说神船容易翻，但是我看中低端产品神船品控还是比大部分竞品强的。包括但不限于小米 宏基  华硕

kumh

忘归然 发表于 2018-12-15 13:44
今年刚买小米本的瑟瑟发抖

—— 來自 Google Pixel 2 XL, Android 8.1.0上的 S1Next-鵝版 v2.1.0 ...

我是过了将近半年的时候出的问题。

kumh

win8 发表于 2018-12-15 13:46
早就说了，虽然你们老说神船容易翻，但是我看中低端产品神船品控还是比大部分竞品强的。包括但不限于小米  ...

我原来的宏碁还是可以的。

kumh

9-11-2001 发表于 2018-12-15 13:57
我的仨本里，最年轻的是神船Z7M用了两年多稳如狗，其次是X230五年多稳如狗，最老的是09年初买的惠普康柏CQ4 ...

小米受害者默默路过

kimmmmmm

不到一个月屏幕镜头进灰的小米手机受害者正在售后排队中，据说过了15天不能退换了，啥情况能退呢

—— 来自 Xiaomi MIX 2S, Android 9上的 S1Next-鹅版 v2.1.0

兰开夏

华为的笔记本质量如何? 感觉各种特性都挺喜欢的...

jinyang411

都看人品，还不如上船。自己的船儿子两年了还没出问题

kumh

兰开夏 发表于 2018-12-15 14:17
华为的笔记本质量如何? 感觉各种特性都挺喜欢的...

没有踩过坑

lb0windy

兰开夏 发表于 2018-12-15 14:17
华为的笔记本质量如何? 感觉各种特性都挺喜欢的...

一代matebook用户，刚出就买着用到现在，硬件毛病没碰到就是windows更着更着续航越来越不行，火狐图片一多就崩溃，而且管生不管养，二代的配件不兼容。pad部分试过一米高的地方脸朝下掉落，可能人品好没事。

忘归然

kumh 发表于 2018-12-15 13:54
我是过了将近半年的时候出的问题。

2月底买的 只能期待人品了

—— 來自 Google Pixel 2 XL, Android 8.1.0上的 S1Next-鵝版 v2.1.0

silist

是米本pro吗，这款上的风扇问题是通病了。

兰开夏

lb0windy 发表于 2018-12-15 14:50
一代matebook用户，刚出就买着用到现在，硬件毛病没碰到就是windows更着更着续航越来越不行，火狐图片一 ...

感觉这类新出头的笔记本都依靠各种设计或者价格取胜...小问题方面多多少少还不是最完善

小持月

说实话我看到米粉吃瘪我一点都不心疼
因为米粉分不清“小米说了什么”和“小米做了什么”
一个做手机做了八年没有工厂的人
一个杂货铺靠贴牌为生的人
一个把售后当做盈利方式之一的人
一个在使用过程中还要喂你屎的人（广告）
你买小米，你不是跳坑么？

不好意思，总有煞笔说小米便宜
小米这钱花的便宜，但你什么都没得到
你花钱买了个垃圾，你还要吃垃圾的亏

lb0windy

兰开夏 发表于 2018-12-15 15:53
感觉这类新出头的笔记本都依靠各种设计或者价格取胜...小问题方面多多少少还不是最完善 ...

同感，我看新出出的matebook13带nfc传输，手机碰一下就传图好酷炫，结果看详细评测续航捉急，还是鸡肋

boyguyue

电子产品我一般都是京东买，售后省心些。

—— 来自 Xiaomi MI 8 SE, Android 8.1.0上的 S1Next-鹅版 v2.1.0

kumh

boyguyue 发表于 2018-12-15 16:31
电子产品我一般都是京东买，售后省心些。

—— 来自 Xiaomi MI 8 SE, Android 8.1.0上的 S1Next-鹅版 v2.1 ...

本来是打算京东买的，其中发生了点曲折。

强尼高达

小持月 发表于 2018-12-15 16:08
说实话我看到米粉吃瘪我一点都不心疼
因为米粉分不清“小米说了什么”和“小米做了什么”
一个做手机做了八 ...

等等，苹果做了十几年手机也没工厂啊

rootkitchao

粗粮牌本身就是这么渣，笔记本这种东西还是传统厂商靠谱
神船是个另类，中高端产品基本都是CLEVO或者广达的准系统，准系统相关的部分基本不会出问题，神船自己买的屏幕内存硬盘SSD就非常看运气……
当然运气不好神船的售后基本还是能解决的

zhuangku556

18年3月份买的，没毛病。续航不如买来的时候倒是真的。

可能我使用比较轻度，就chrome+office+公司系统软件，风扇都不带转的，除非是win10自己更新抽风的时候。

白天插电用，下班丢在办公桌，晚上也不关机，拔了电源盒盖休眠，没啥问题。

abc12354aa

win8 发表于 2018-12-15 13:46
早就说了，虽然你们老说神船容易翻，但是我看中低端产品神船品控还是比大部分竞品强的。包括但不限于小米  ...

华硕质量算比较好的，我之前那个飞行堡垒天天被虐待，3年多了屁事没有

—— 来自 Essential Products PH-1, Android 9上的 S1Next-鹅版 v2.0.4-play

kumh

silist 发表于 2018-12-15 15:24
是米本pro吗，这款上的风扇问题是通病了。

是的。小米pro 15.6寸，8内存的那款。

kumh

小持月 发表于 2018-12-15 16:08
说实话我看到米粉吃瘪我一点都不心疼
因为米粉分不清“小米说了什么”和“小米做了什么”
一个做手机做了八 ...

你说的没错。不过我从开头就想着的是，这个价位买个属于这个价位的，至少打两年，结果两年都没过。
是我傻逼。

kumh

zhuangku556 发表于 2018-12-15 19:09
18年3月份买的，没毛病。续航不如买来的时候倒是真的。

可能我使用比较轻度，就chrome+office+公司系统软 ...

3月份到现在都没出问题，人品已经很棒了。

kumh

cybernetics 发表于 2018-12-15 19:21
我想说这个不是个例 小米笔记本的风扇就是有问题 无论是pro15寸还是13寸四核增强版 去小米的论坛逛 ...

明智。

zhuangku556

kumh 发表于 2018-12-15 19:59
3月份到现在都没出问题，人品已经很棒了。

可能我几乎把他当台式机用吧。。我听说那个风扇异响是放在包里挤到了

kumh

zhuangku556 发表于 2018-12-15 20:03
可能我几乎把他当台式机用吧。。我听说那个风扇异响是放在包里挤到了

有可能是挤到。但是我现在也是放在桌子上没动它，偏偏有响起来，实在是受不了。

kumh

melvin117 发表于 2018-12-15 20:10
算是蠻輕度使用（上學刷臉書+工作時拿來看片），去年十二月到的，一年了

續航和新的一樣，屏幕和機身的軸 ...

羡慕。

yuuu

笔记本只用惠普zbook，质量牢固得一笔

—— 来自 samsung SM-G9650, Android 8.0.0上的 S1Next-鹅版 v2.1.0

Evangelion00

键盘的事我不知道，风扇的事很简单。
除了调度的问题外，应该就是风扇坏了，风扇会刮到上面和下面的板子上，所以有嘎嘎的声音，这个有一定几率自己好，因为如果风扇处在合适的角度，就不会刮到上下面，自然就没有声音。
我是之前联想的机子出的这个问题，也是通病，风扇倒装。

pengfuping

推测是风扇的共振带来高频噪音，
选择固体润滑油填充到转轴附近，就可以消除高频噪音。当然这只是我的解决方法，对你不一定有效，希望对你有所帮助。

—— 来自 LeMobile Le X820, Android 6.0.1上的 S1Next-鹅版 v2.1.0

sorayang

强尼高达 发表于 2018-12-15 17:27
等等，苹果做了十几年手机也没工厂啊

但是苹果贵，所以有主导权吧

猫熊爱

宏碁老掉牙的本子用到现在已经6年了，依然健步如飞（并不）。GPU肯定有虚焊问题，温度一高就报错一击脱离，然而都8012年了这也玩不了什么游戏。
换了SSD用来出差做文档刷S1用，足够足够，就这么地吧。
这5年换了2次散热片加风扇，因为CPU换了I7，原配热容量不怎么够……没有异响异常能打