婆罗门
精华
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战斗力 鹅
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注册时间 2011-4-2
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感謝您聯絡微軟Xbox客戶支援中心,很高興可以為您服務!
您的諮詢服務代碼為:1404852156
關於您咨詢的金會員無法進行多人游戲的問題,煩請您嘗試下面的方案進行排查:
1. 測試網絡連線
首頁-設定-所有設定-網路-網路設定-畫面右方[測試網路連?]
2.更改DNS
設定—網絡—進階設定—DNS設定—手動
方案一:主要DNS:4.2.2.2,次要DNS:4.2.2.1
方案二:主要DNS 8.8.8.8 次要DNS: 8.8.4.4
方案三:主要:208.67.222.123,次要:208.67.220.123
方案四:主要:198.153.192.40次要:198.153.194.40
煩請您每次輸完次要的DNS返回到進階設定,清除MAC地址
B鍵-網絡設定畫面-進階設定—替用的無?MAC地址—清除—重新?動
3.移除賬戶重新登陸
設置-所有設置-賬戶-選擇第一個選項(登入、登出或者秘鑰)
4.重?主機
長按主機的開機鍵進行關機
關機后移除所有連接線關機30 秒
30秒后重新連接回連接線開啟主機
5.解除遊戲安裝重新安裝
快?功能表-[我的遊戲與應用程式]-反白標示-菜??- [管理遊戲]-菜??-[解除安裝]
希望我們為您提供的方案,能一次性解決您的問題!如果您針對這個問題還有任何疑問,請您直接回復email,我們會關注這個問題同時盡快給您回電協助您繼續處理哦。
感謝您使用微軟產品以及對我們的工作配合和支持,我們將致力提供優質的服務。 |
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