这联通，客服回访和系统脱节的吗？！

乃木坂裕人 · 发表于 2018-4-22 10:45

大清早8点被10016一个电话吵醒，问是不是一个号码机主，我根本没印象，还在想是不是信息被盗了，结果她重复了一遍b站22卡，我去年9月就亲自去营业厅注销掉了！然后就说打扰了，真的打扰了啊！

这联通，每次新开个号码，隔一个礼拜就有客服打电话来问，你最近办了个号码是不是你自己办的呀，身份证报一下呀……我了个X，我每个号码都是亲自去营业厅办的！身份证都交过去扫！还要对着摄像头笑两次！你隔一个礼拜问是不是我自己办的，有病啊！

sirlion · 发表于 2018-4-22 10:51

说明系统没有注销还挂着名额，你打那个号码听听是空号还是停机，我削了好几个联通号还是停机挂着我的身份证

乃木坂裕人 · 发表于 2018-4-22 10:54

sirlion 发表于 2018-4-22 10:51
说明系统没有注销还挂着名额，你打那个号码听听是空号还是停机，我削了好几个联通号还是停机挂着我的身份证 ...

我已经用新号把名下五个填满了

typeunknown · 发表于 2018-4-22 12:03

营业厅柜员可能作假或者被骗的嘛，为了内控只好牺牲下客户体验了

anlace · 发表于 2018-4-22 12:06

typeunknown 发表于 2018-04-22 12:03:08
营业厅柜员可能作假或者被骗的嘛，为了内控只好牺牲下客户体验了

是的，其实是对营业厅柜员的内控手段，没准是那片分公司出事了

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