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本帖最后由 夜夜無夢 于 2018-3-22 21:45 编辑
我當初買錯版本的時候發了郵件退款的
親愛的PlayStation(R)客戶***先生/小姐您好：
多謝您的來信。
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關於您查询退費的問题。一般情況下，遊戲一經購買都不能安排退款。但針對您本次錯誤購買版本的原因，請您在48小時內使用同一帳號重新購買該遊戲的正確的版本后,我們可以嘗試安排申請退還購買遊戲到您的電子錢包上，請您購買正確的版本后，將購買的訂單編號以及需要退還費用的訂單編號，發送到我們的郵箱：INFO-PS@SCEH.SONY.COM.HK并在郵件中注明事件單號：****************，我們在收到您的資料后會立即為您處理。
希望以上信息可以幫到您。
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親愛的PlayStation(R)客戶***先生/小姐您好：
多謝您的來信。
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關於您近日諮詢有關退費申請的回覆。感謝您提供的資料，經確認，我們已為您本次購買的（SKULLGIRLS 2ND ENCORE）作出退費安排。費用已退至您的SEN帳戶內的電子錢包。請您確認。電子錢包的餘額將永久有效，您可隨時於PlayStation Store中購買喜歡的遊戲或服務。我們誠意提醒您，由於PlayStation Store購買頁面皆有標記遊戲相關內容、版本及購買時的相關限制，所有交易需要客戶再行確認後才可扣款，客戶對於遊戲內容有疑問，亦可聯絡客服以便提供進一步諮詢。
希望以上信息可以幫到您。
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发表于 2018-3-22 19:53
机子不在手边,不过系统里的PSN那里有选项可以选注册新号的吧。