二手东厉害了啊，卖给我一个坏掉的硬盘还拒绝退货

结夜野棠 · 发表于 2017-9-14 11:37

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Geminize · 发表于 2017-9-14 11:42

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posion · 发表于 2017-9-14 11:46

硬盘这种东西，我都是自己辛苦点跑电脑城的

结夜野棠 · 发表于 2017-9-14 11:48

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西多夫 · 发表于 2017-9-14 11:49

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孤狼arcueid · 发表于 2017-9-14 11:52

别联系这个直接打钻石或者plus的客服去怼

GuiltyMoon · 发表于 2017-9-14 11:52

Here comes KARMA

结夜野棠 · 发表于 2017-9-14 11:54

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孤狼arcueid · 发表于 2017-9-14 11:55

结夜野棠发表于 2017-9-14 11:54
一楼更新了附件看了下里面那个客服就是plus里面那个什么plus优先客服

直接打电话问候网页这个效率不咋的

cyberalogo · 发表于 2017-9-14 12:00

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结夜野棠 · 发表于 2017-9-14 12:03

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32196789 · 发表于 2017-9-14 12:06

你这个明显是硬盘上的封条没了那个没了换谁也不包换啊

结夜野棠 · 发表于 2017-9-14 12:11

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天神十三煞 · 发表于 2017-9-14 12:23

本帖最后由天神十三煞于 2017-9-13 20:34 编辑

这个世界上只有美亚才是最好的电商
其他[包括其他地区的亚马逊]都是战渣五

30月包退还，超过一两天都还能问客服开退货快递单

有问题写个理由就好，用户自主诚信退货，退货率后台再说
家大业大，退的都统一大批量处理，根本没有细查被退的假次问题，确实问题大才记录，多了上黑名单
当天买价格降低可以立即找客服扣墙皮

如果货送错了，或逾期多送了，都是免费赠送
同个产品连续多次出问题可以直接找客服抱怨免单，或折扣

Geminize · 发表于 2017-9-14 12:28

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大河酱 · 发表于 2017-9-14 12:44

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endrollex · 发表于 2017-9-14 13:25

硬盘不是一次性包装？这还能卖二手

秋雨灰灰 · 发表于 2017-9-14 13:36

应该点质量问题吧，我的硬盘到手坏是当天退的

9-11-2001 · 发表于 2017-9-14 13:38

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psi · 发表于 2017-9-14 13:57

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cxqcj · 发表于 2017-9-14 13:59

12315吧。

tyx776 · 发表于 2017-9-14 14:05

硬盘不是静电袋包着的么？

—— 来自 OnePlus ONEPLUS A3000, Android 7.1.1上的 S1Next-鹅版 v1.3.1.0

outel · 发表于 2017-9-14 14:13

天神十三煞发表于 2017-9-14 12:23
这个世界上只有美亚才是最好的电商
其他[包括其他地区的亚马逊]都是战渣五

现在买了prime不清楚以前没prime时amazon可是会特地hold货不发等够5天再发的哪怕附近仓库有货

john · 发表于 2017-9-14 14:34

Geminize 发表于 2017-9-14 12:28
亚马逊有云业务躺着赚钱当然可以这么玩，国内电商恐怕是没那本钱

亚马逊的云业务是天上掉下来的吗，还不是做零售做出来的
京东就没有云业务吗，也有啊

アドル. · 发表于 2017-9-14 15:04

posion 发表于 2017-9-14 11:46
硬盘这种东西，我都是自己辛苦点跑电脑城的

狗东买过1个换了3次最后不好意思换了给电脑用了。。。

ReiFukai · 发表于 2017-9-14 15:08

店大欺客

koakon · 发表于 2017-9-14 15:29

会不会是京东的工作人员给你换了呢。

暗夜明岚 · 发表于 2017-9-14 15:48

大河酱发表于 2017-9-14 12:44
我前几天给我爸买东西,当时页面也写得很清楚送根数据线,当时还是跟我爸视频中,特意跟他说了还送个数据线,结 ...

一般如果有送都是直接在订单里面吧？

暗夜行路 · 发表于 2017-9-14 15:54

天神十三煞发表于 2017-9-13 20:23
这个世界上只有美亚才是最好的电商
其他[包括其他地区的亚马逊]都是战渣五

买了prime，虽然有时候不小心买到第三方的东西质量或者物流不行是比较闹心，但自营的服务真的不要太好，有些衣服鞋帽甚至奢侈品都可以免费退货，现在上6pm买衣服我都会先搜一下美亚有没有，买错码免费退货美滋滋。
另外还是要说美亚这服务大概还真得靠用户的自觉性，前几个月为了买到合适的车载手机支架我前前后后一共买了四个，退了三个，前两个要么支杆太短要么卡扣太小卡不住手机，点退货的时候理由都选的item does not work，都是免退货运费，第三个是因为款式不喜欢，点退货的时候我点选其他的原因，发现如果选非质量性能的原因就照常收退货运费

但是好像并没有什么标准判断买家到底是不想给运费还是真的买到了残次品

显示全部楼层 · 发表于 2017-9-14 16:12

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结夜野棠 · 发表于 2017-9-14 17:11

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结夜野棠 · 发表于 2017-9-14 17:12

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姉原美鎖 · 发表于 2017-9-14 17:21

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shikkoku · 发表于 2017-9-14 17:25

本帖最后由 shikkoku 于 2017-9-14 17:33 编辑

姉原美鎖发表于 2017-9-14 17:21
没看懂硬盘标签有气泡是什么鬼没看懂

硬盘标签是哪个有气泡有啥影响 ...

~~有些硬盘确实是有个保修标签，写着撕毁不保的。~~
京东也是在避免损失吧。东西拿到手应该第一时间检查外观，发现问题马上拍照上传到售后服务申请单。拖久了对自己不利（签收24小时内）。

客服说的是A面的那个SN贴纸吧，那玩儿有气泡怕是你买到的是被人掉包假盘……京东当然不会收了……

shikkoku · 发表于 2017-9-14 17:27

结夜野棠发表于 2017-9-14 17:12
现在京东表示我不能享受任何售后服务包括保修换新退款

这种情况你只能向北京工商局申诉，要求京东提供商品出库时标签完好的证据。

killsx · 发表于 2017-9-14 17:44

plus会员都没用？看来以后京东买硬盘开箱到上机要全程录像了

GrimReaper · 发表于 2017-9-14 17:49

,传说京东退货回来的东西都不测,就重新包装上架出售了.....今天总算知道这不是传说,是真的.

32196789 · 发表于 2017-9-14 17:57

硬盘上你看上面都有个小贴条的你们平日买都不注意的么

那个是修理封条有折损就是硬盘那个壳子给人拆开过那当然不给换了

shikkoku · 发表于 2017-9-14 18:01

结夜野棠发表于 2017-9-14 17:11
我只能保证我没换过，是别人退的还是退货的流程中出现了问题都很难说。

我问plus会员的客服她说最近出 ...

不对啊，我买的硬盘有时候外包装没封帖，但静电袋呢？包着硬盘的静电袋开封过了没。

极北天琴 · 发表于 2017-9-14 20:31

两年多前买的4块3T希捷，一个多月前一块C5C6出了点问题，直接打印发票寄回去，客服说没这个型号的盘了，直接给了全额退款。

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