论「一切为了玩家」的办事效率

白徵明 · 发表于 2017-8-29 16:59

本帖最后由白徵明于 2017-8-29 17:40 编辑

国行PSV卡带盖松了，看铭牌还有大半年保修，就拿到索尼太古汇店去维修。预定一周修好，现在大半个月过去了……打电话给售后点，告诉我配件需要从日本总部进口，还在走流程确认中

袄_偶滴小乔 · 发表于 2017-8-29 17:05

发去微博艾特五仁吧

アドル. · 发表于 2017-8-29 17:08

宝石公主还有人修？

liva · 发表于 2017-8-29 17:12

震惊，某大公司居然如花，无视国内游戏爱好者的简单要求，故意拖单不给处理。

白徵明 · 发表于 2017-8-29 17:26

アドル. 发表于 2017-8-29 17:08
宝石公主还有人修？

我本来就想弄个遥控手柄，没料到这玩意连手柄功能都是废的

—— 来自 Xiaomi MIX, Android 7.0上的 S1Next-鹅版 v1.3.0.1-play

endrollex · 发表于 2017-8-29 18:50

零件都缺，是不是已经停产了

Total_Lau · 发表于 2017-8-29 19:00

太古汇员工好像用三爽比较多

哈罗 · 发表于 2017-8-29 19:03

HK也是一样的。之前拿去修，过了一个多月回复了，是人为原因不在保内，更换硬件花费比新机贵，建议再买一台。信仰崩塌

ペチャパイ · 发表于 2017-8-29 19:14

从日本进口，这比给你换新机成本都要高了，有钱任性

—— 来自 Sony E5823, Android 7.1.1上的 S1Next-鹅版 v1.3.0.1-play

扭曲之源 · 发表于 2017-8-29 19:38

这点小事也要唧唧歪歪的，信仰这么浅薄，怕不是已经被大法开除出玩家队列了

admidi · 发表于 2017-8-29 19:55

在没备件的情况下挺正常的。
至于为啥没备件嘛……卖不出去吧

seraph0722 · 发表于 2017-8-29 20:04

正常啊，我当年的国行MT27i也是，屏幕失灵之后送修，等日本来货一个月，实际维修半小时。。。

—— 来自 Xiaomi Redmi Note 3, Android 6.0.1上的 S1Next-鹅版 v1.2.1

音梦の骑士 · 发表于 2017-8-29 20:05

单子上写的保修期外？？

zikimi · 发表于 2017-8-29 21:16

我当初ps4在索尼售后丢了两个月才给我开机修发现没问题又给我寄回来了

adoladoladol · 发表于 2017-8-29 22:59

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白徵明 · 发表于 2017-8-29 23:11

扭曲之源发表于 2017-8-29 19:38
这点小事也要唧唧歪歪的，信仰这么浅薄，怕不是已经被大法开除出玩家队列了 ...

我又不是索索

吉良吉影喜欢猫 · 发表于 2017-8-29 23:14

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

彩虹肥宅 · 发表于 2017-8-29 23:32

我国行ps4被雷劈坏了，送修花了20多天，不过在保修内，免费。

downforce · 发表于 2017-8-30 07:02

都这样。我的surface pro4修了一个月，然后送回来是台新的，也不一定是新的，反正不是我原来那台，是不带激活的，还要用我原来的账号信息激活。

----发送自 samsung SM-G9350,Android 7.0

lycdemio · 发表于 2017-8-30 09:01

我sp4也修了一个月，三星的笔记本都不给修

llysander · 发表于 2017-8-30 09:21

扭曲之源发表于 2017-8-29 19:38
这点小事也要唧唧歪歪的，信仰这么浅薄，怕不是已经被大法开除出玩家队列了 ...

真信徒都是家里日服港服各一台，再三只（不同色）备用遥感坏了整换
最怕听到的消息的是停产了，因为消耗起来实在快

rzrbtk · 发表于 2017-8-30 10:34

总觉得保修这种事基本都不靠谱。有次电脑坏了去保修，拿回来又坏了，重复了3次

-- 来自能看大图的 Stage1官方 Android客户端

zplbc · 发表于 2017-8-30 10:35

勇士啊....

chjimi · 发表于 2017-8-30 13:12

电视机的售后感觉还不错啊，上个月家里的50w700b屏幕坏了，说没备件就给换了个新的55x7000d

—— 来自 samsung SM-G9280, Android 7.0上的 S1Next-鹅版

白徵明 · 发表于 2017-9-12 15:23

一整个月了

Inquisitor · 发表于 2017-9-12 15:34

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白徵明 · 发表于 2017-9-25 17:25

历时44天，索尼终于给我的PSV更换好了进口的卡带盖

oyss1225 · 发表于 2017-9-25 17:51

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薛定谔的小猫 · 发表于 2017-9-25 17:55

白徵明发表于 2017-9-25 17:25
历时44天，索尼终于给我的PSV更换好了进口的卡带盖

感天动地，小别胜新婚啊

—— 来自 Xiaomi Mi-4c, Android 7.0上的 S1Next-鹅版 v1.3.1.0-play

白徵明 · 发表于 2017-9-25 21:44

薛定谔的小猫发表于 2017-9-25 17:55
感天动地，小别胜新婚啊

—— 来自 Xiaomi Mi-4c, Android 7.0上的 S1Next-鹅版 v1.3.1.0-play ...

售后六点半就下班，于是我还得等到下个月才有机会去拿回来

sku21 · 发表于 2017-9-25 21:52

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kabunsan · 发表于 2017-9-25 22:07

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白徵明 · 发表于 2017-9-30 18:11

遭不住索尼售后，收下的时候说没有保修卡没问题，现在又缠着我要弄清楚，国行两年保修，16年生产的机器现在怎么可能过保

—— 来自 Xiaomi MIX, Android 7.0上的 S1Next-鹅版 v1.3.1.0-play

白徵明 · 发表于 2017-9-30 18:13

这事还是巨硬处理得好，只要机器编码对上了二话不说就给解决，还包往返运费的

—— 来自 Xiaomi MIX, Android 7.0上的 S1Next-鹅版 v1.3.1.0-play

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