日服APP STORE消费退款事宜，向各位有经验的大佬求助

dognoodle · 发表于 2017-8-11 00:01

事情是这样的，6月份玩了某个手游，课了大概两三千RMB的样子。

但是前几天换机种的时候遭遇了连携CODE无效的事态。

遂到ITUNE申请退款，把情况大致说了一下。

隔天客服回信，无非就是巴拉巴拉让我先联系运营方

翌日我回APPLE客服信件说运营方回信无法为我复旧游戏数据，也强调了数年间有在不同游戏氪金，但是第一次遭遇这样的事故，所以才首次申请退款

暂时还没得到APPLE客服的回信

以上所有信件内容都是用N3的半吊子日语+GOOGLE翻译的协助下完成

请问各位有经验的大佬，我的处理方式是否存在问题，如何才能更好地得到退款？

华蝶风雪 · 发表于 2017-8-11 11:28

没有这样的，买完东西丢了还想退款？

gpx234mqx · 发表于 2017-8-11 13:07

都课完用掉了还想退款？

Iyx · 发表于 2017-8-11 13:50

去中国官网，没错，就是.cn

找客服支持，按部就班填申请，最后一步不要邮件联系，让他给你打电话

接到电话，让他转国际账号服务

直接和国际账号服务的客服说，不给退就开骂

成功率目前100%

fantuanhtr · 发表于 2017-8-11 13:52

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dognoodle · 发表于 2017-8-11 15:14

华蝶风雪发表于 2017-8-11 11:28
没有这样的，买完东西丢了还想退款？

我根据游戏内的指引步骤转移数据，结果我的账户数据现在无法转移甚至整个账户数据丢失了，这种情况要是一两百块我认了也就认了。

两三千块我不愿意吃这个哑巴亏

ching921217 · 发表于 2017-8-19 23:52

华蝶风雪发表于 2017-8-11 11:28
没有这样的，买完东西丢了还想退款？

你自己不懂就閉嘴好嗎

咪嘻嘻 · 发表于 2017-8-21 17:43

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