有业内么，咨询个在线客服系统的事…

天乃冥 · 发表于 2017-6-23 18:06

朋友在一家小型IT公司上班，有负责售前售后的客服部，但目前只是语音电话然后记录，比较low…
现在想上一套在线客服系统，类似拼多多和千牛他们用的那种，不知道有啥推荐，有相关业内麽

谢谢

白徵明 · 发表于 2017-6-23 18:08

网易七鱼会要求你必须把客服联系入口放在页面右下角，就很气

—— 来自 Xiaomi MIX, Android 7.0上的 S1Next-鹅版

darkangel0224 · 发表于 2017-6-23 18:40

不如留个企鹅或者微信，甚至自建Exchange mail都比你个呼半天没人理的强

feger · 发表于 2017-6-24 09:56

LZ是重点是话务还是客服系统

沧粟 · 发表于 2017-6-24 10:45

美洽?

ayako1986 · 发表于 2017-6-24 11:02

直接弄个客服qq嘛也不是很麻烦有网站就行

dhfjl · 发表于 2017-6-24 13:49

推荐下我司的云市场。。
目前国内的除了这篇文章里提到的几个外还有网易七鱼和另外一家（忘了），你朋友可以先试用一下看看哪个最适合自己的业务再购买，理论上这几家在云市场上都可以使用一个月左右
这里是评测：https://yq.aliyun.com/articles/106035

iou90 · 发表于 2017-6-24 13:52

白徵明发表于 2017-6-23 18:08
网易七鱼会要求你必须把客服联系入口放在页面右下角，就很气

—— 来自 Xiaomi MIX, Android 7.0上的 S1Ne ...

可以谈吧

天乃冥 · 发表于 2017-6-24 19:20

本帖最后由天乃冥于 2017-6-24 19:23 编辑

dhfjl 发表于 2017-6-24 13:49
推荐下我司的云市场。。
目前国内的除了这篇文章里提到的几个外还有网易七鱼和另外一家（忘了），你朋友可 ...

感谢，目前在智齿和udesk考虑

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