[日亚直邮归漫区]您已解锁成就——日亚退货

yuuu · 发表于 2017-4-11 19:58

本帖最后由 yuuu 于 2017-4-11 19:58 编辑

三月份的时候买了几本书，因为之前DHL还得肛仓储费什么的，就选了易客满，然后在天津海关待了二十天。当然我并不焦急，毕竟之前上海海关和杭州海关也拆过我的书，最后也没问题。
不过今天中亚的送件员今天用充满歉意的语气打来电话，说有个包裹必须本人签收。我说按往常扔在门卫就可以了，他说包裹的状态不太好，怕有拒签的可能。于是我看到了一个稍微有些瘪的箱子，外观还好，就先收了。

拆开后发现损害倒是不严重，因为天津海关拆封后丢弃了所有填充物和包装，所以三本书在箱子里互相撞坏了书腰，还而且受潮变形;一本书上沾了一根面条，另外赠送一张“中国海关已查验的卡片”。

然后我就思考对策，肛天津海关或者找日亚。但易客满的报关并不是个人报关，所以我手里没任何清关资料，肛海关不会有收效，只能联系日亚。至于要不要肛天津海关那是持有清关单据的日亚或者易客满的事情了。

然后打中亚对接日亚的电话，退货倒是很爽快，另补偿300日元。但退货要发DHL，打电话给DHL后对面说日亚给的材料不全，可能还要联系日亚补，总之还得继续折腾几天。
结论:虽然DHL上海清关慢，但买书这种脆弱的东西还是不能走易客满，毕竟天津海关作风粗犷，颇有燕赵慷慨悲歌风气;上海海关相对温和，万一出问题也相对容易解决。

最后再奶一下濒死的clubjaoan吧。

牧濑紅莉栖 · 发表于 2017-4-11 20:01

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田中公平 · 发表于 2017-4-11 20:07

日亚上面打的那张退货表可以用吧

765PRO · 发表于 2017-4-11 20:07

有一次上日亚买ipad mini3，不是直营，但是亚马逊负责运输，结果寄过来是一个二手ipad mini1，只有盒子是ipad mini3，果断退货，结果ems说不能寄带电池的东西

最后是让人带到日本去寄的

yuuu · 发表于 2017-4-11 20:09

牧濑紅莉栖发表于 2017-4-11 20:01
其实跟日亚没什么关系
国内海关就这德行

是和日亚没关系，如果我手里有单据的话我就去肛海关。不过上海海关和杭州海关拆过我好几次书，都是仔细封好的，也没这么惨烈

偶滴小乔 · 发表于 2017-4-11 20:38

我尝试用易客满买书，至今为止在成田被易客满退货三次，概率是百分百。

买书还是得用dhl。

小残 · 发表于 2017-4-11 20:48

海关待20多天我就直接要求退货再重新下单了。话说质量问题不是直接退款吗，还要退货？
上次也是易客满海关时间太长，退款给我之后还是发过来了。可是我已经重新下了单，结果买重了。严格来说不是“买”，日亚送了一单。

黑上シグマ · 发表于 2017-4-11 20:48

面条是什么鬼orz

skullgreymon · 发表于 2017-4-11 21:23

黑上シグマ发表于 2017-4-11 20:48
面条是什么鬼orz

可能是边看泡面番边拆箱

yuuu · 发表于 2017-4-11 21:36

小残发表于 2017-4-11 20:48
海关待20多天我就直接要求退货再重新下单了。话说质量问题不是直接退款吗，还要退货？
上次也是易客满海关 ...

萌豚书基本全靠预约，发售玩就断货，所以不是实在太过分退货并不是好选择

cat1230 · 发表于 2017-4-12 00:25

自从日亚去年12月把第三方漫画直邮给禁了之后，再没买过日亚了，都是泪，二十几套还丢在购物车里就这么废了。

ChengChung · 发表于 2017-4-12 01:27

关于DHL仓储费我倒是问过日亚客服，客服说，如果DHL要收请拒绝并联系日亚，日亚和DHL协调过是不征收仓租的。如果DHL没提就是不征收，并且日亚也承诺不会影响退税金额。不过说起来。。日亚优先配送涨价了，虽然加急配送好像发的也是DHL，但客服却告诉我说加急配送可能是在易客满和DHL里面随机选。

偶滴小乔 · 发表于 2017-4-12 01:54

ChengChung 发表于 2017-4-12 01:27
关于DHL仓储费我倒是问过日亚客服，客服说，如果DHL要收请拒绝并联系日亚，日亚和DHL协调过是不征收仓租的 ...

新加这档标准不知道什么意义，原来经济那档客服就说是dhl和易客满随机发

顺便，中文页面是乱翻的，和日语界面很多词对不上。

s8698s · 发表于 2017-4-12 02:12

DHL也差不了多少
前次书封面直接皱了

偶尔会逗比 · 发表于 2017-4-12 12:51

偶滴小乔发表于 2017-4-11 20:38
我尝试用易客满买书，至今为止在成田被易客满退货三次，概率是百分百。

买书还是得用dhl。 ...

巨巨买的啥书啊，传说中的出包1出包2和出包3？

偶滴小乔 · 发表于 2017-4-12 21:24

本帖最后由偶滴小乔于 2017-4-12 21:32 编辑

偶尔会逗比发表于 2017-4-12 12:51
巨巨买的啥书啊，传说中的出包1出包2和出包3？

第一次

第二次

第三次

其中第二次打电话问了日亚客服让他们向易客满查询退运原因，答复是某几本书易客满认为无法通关，分别是向阳素描第九卷，两本大室家中的一本（就是一本行一本不行），还有两本大正処女御伽話

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