本帖最后由 kirainsky 于 2017-4-29 16:58 编辑
早就听说GPD小作坊的售后不敢恭维，这次算是让我给碰上了。事情是这样的：
去年十一月在京东的第一批GPD Win正式版（z8700），买回来以后吃了三个月灰。上个月玩机战V想起用GPD串流躺床玩，结果经常断流。检查一下才发现无线网卡十分不稳定，（1）搜寻不到部分2.4g和5g网络；（2）即使勉强连上了5g网络，也只能是802.11n协议，用不了802.11ac。更换过网络环境依然如此，且同一网络下Surface Pro 4没有任何问题。
进QQ群问了一下相关人员，尝试过重装网卡驱动和信道补丁无果，怀疑是无线网卡模块坏了。只好在京东上申请维修，申请发出的第二天GPD的客服给我打了电话，询问我802.11ac是个什么玩意儿。好吧，客服啥都不懂的见了多了，我直接和他们说已经尝试过你们提供的解决方案，请返厂维修，GPD方面同意了。清明节以前用顺丰自费寄到了深圳公司。
清明结束以后不久GPD用圆通给我寄了件，本以为是修好了或者换了一台机器，前天收到之后一看，结果是GPD在没有和我进行任何沟通的情况下，将有问题的机器原件返回，并且将京东维修单标记为已完成。WTF？？？？？？
刚刚在京东递交了交易纠纷申请，决定和GPD硬肛到底，如果可能的话我机器也不要了，折旧价退款。GPD Win这机器是不错，满足需求，然后售后指不定什么时候让我吃一坨屎，早死早超生。
0418更新
GPD拒绝退款，京东纠纷仲裁结果是二次维修，本来想想如果能修好也就算了。没想到GPD一个电话打过来：
GPD：你提起了第二次维修的请求。我们的产品没问题，如果你认为有问题，请你把路由器连同GPD Win一起寄过来。
我：路由器给你寄过去我用什么？除非你们给我备用品。
GPD：不给。
我：那我不寄。
GPD：那就没办法咯，再见。
请欣赏一下GPD的作派：
“
进度说明：
买家4月3日寄过来机器检修过，我司维修人员检查连接各种网络都是没有问题的，如买家还要检修，麻烦把买家所用的路由器也一并寄过来检测，如果是机器确实存在问题，来回我司承担，如果没有问题则买家承担来回邮费 ”
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4月29日更新
京东第三方售后就是一坨屎。
试了办公室、医院、学校的网络环境，结果是一样的，无线网络十分不稳定，重置无线网卡后必定找不到一堆网络信号（2.4g+5g）。至于5g，试了寝室的R6300v2、办公室的R6100、华为mate 9手机热点，GPD全都只能以802.11n连上。同环境下同是atom+博通方案的米板2连ac没有一点问题。路由器有个鬼的问题。
京东纠纷调解的结果是补给我运费，让我把路由器和机器一起寄过去检修。在交易纠纷里上传了一堆照片和说明，京东专员一律不看，只认厂家或者第三方鉴定报告。然而GPD厂家和经销商就是一家。
两手准备，第一把机器寄回去维修第二次，如果GPD修不好或者原返，准备12315投诉去。
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沪公网安备 31010702007642号 )
发表于 2017-4-11 17:36
估计怕了那些用兼容性垃圾路由客户。
R6300V2/R6100：怪我咯？
我个人是比较相信网件的下质量，有刷过梅林还是保留官方固件？
