已解决，水果的处理速度还是挺快的

dpheix1

john 发表于 2017-2-24 15:27
准确地说，苹果的不是密保问题，是安全提示问题，重置密码不需要回答安全问题
https://support.apple.com/ ...

得，第一次见到这么理直气壮的我即世界。

楼主的问题是楼主的问题，他没办法解决骚扰邮件的责任起码有一半是苹果的。骂appleid智障合情。

我提出的问题是我提出的问题，一个合法用户没法找回 安全提示问题的答案，是因为回答不出 安全提示问题。这个责任，完全是苹果的。骂appleid智障合理。

没记住 安全提示问题的答案就是白赚这个用户的充值金的理由？我不认为有正常人能觉得这很合理。

dpheix1

西门无恨 发表于 2017-2-24 15:41
你把邮箱丢了为什么起码一半责任是苹果的……

看清楚，邮箱没丢，账号密码也在，重置密保问题只能靠回答密保问题。敢问appleid是否智障？

dpheix1

西门无恨 发表于 2017-2-24 15:44
从头到尾，你所谓的“合法”用户都是你自己脑补的，你觉得你合法，为什么别人要接受你的自我感觉 ...

我能找到一堆这样无奈放弃自己appleid账号的用户，为什么你会觉忘了自己的账号忘了密保问题就不合法了？

john

dpheix1 发表于 2017-2-24 15:40
得，第一次见到这么理直气壮的我即世界。

楼主的问题是楼主的问题，他没办法解决骚扰邮件的责任起码有一 ...

一个盗取邮箱的非法侵入者拥有和楼主完全一样的访问权限，你得先证明楼主不是邮箱的非法盗号用户，而是邮箱的合法拥有者。证明不出的话，你就是一个非常理直气壮的我即世界

dpheix1

john 发表于 2017-2-24 15:48
一个盗取邮箱的非法侵入者拥有和楼主完全一样的访问权限，你得先证明楼主不是邮箱的非法盗号用户，而是邮 ...

那么我们来一码归一码。
楼主这事上，我有说过这账号就应该直接绑给楼主吗？
让我说的话，苹果的服务人员作为账号管理客服，理应负有确认账号使用情况和划定实际使用权归属的责任。应该积极主动地通过电话、邮件等等途径尝试联系到账号的实际使用人，对账号注册资料包括但不限于账号信息、安全验证问题、消费明细、等等使用情况做一个验证。账号是谁的就是谁的，邮箱不是实际使用人的就强制实际使用人修改。

在我提出的事情上，请你正面回答一下，重置安全提示问题的答案 的途径有且仅有 让用户回答安全提示问题的答案 这个设定上，苹果到底是不是智障？

shiroudate

挺逗啊，lz这问题说的有点模糊，换个场景，差不多是lz的账号被某人盗用注册了某个游戏账号，邮箱作为关联的邮箱，只不过apppid账号是邮箱账号罢了，那lz唯一能说得上理的不就是我有这邮箱账号密码（还没有appid的密码），所以觉得自己有这游戏账号的主权。可问题就在于人家注册一个游戏账号，关联的东西又不止一个邮箱，电话，密保，住址个个都是账号的相关信息，凭什么苹果要为了一个只有邮箱密码的人篡改账号的主权，这本身就没有逻辑，在苹果看来，你自己都不能证明邮箱本身是不是归你所有，也许觉得你是盗号的人呢。
这事解决肯定是难了，你要闲的烦也只能黑名单了，至于苹果智不智障，我觉得苹果倒是很负责了。

darkangel0224

明明盗号的负主要责任，网易/用户保管不力负次要责任，还能把粪水泼给苹果，这是什么道理？要不这样吧，联网拨号全部学北朝鲜，必须申请获批，到指定地点使用指定设备，从根本上解决盗号问题233
说到底你把盗号的抓了，不就解决问题了？

Larrabee

dpheix1 发表于 2017-2-24 15:40
得，第一次见到这么理直气壮的我即世界。

楼主的问题是楼主的问题，他没办法解决骚扰邮件的责任起码有一 ...

不怪网易怪自己去怪苹果这逻辑我服

dpheix1

Larrabee 发表于 2017-2-24 16:16
不怪网易怪自己去怪苹果这逻辑我服

我说了不怪网易不怪自己了吗？
这脑补我也服

shiroudate

上面争的那位是不是有一点没搞懂，这lz就没有appleid的密码，就只有一个邮箱密码，就是要强改密码所以才有密保，这还能怪苹果了不成，要有个邮箱就能改账号密码，那盗号倒是轻松了，一个邮箱全一锅端了。整件事网易有错，错在防护系统漏洞百出，导致楼主邮箱被盗，楼主自己有错，错在凭什么一个邮箱能篡改appleid主权，就是苹果我是没看出有什么错

Larrabee

dpheix1 发表于 2017-2-24 16:20
我说了不怪网易不怪自己了吗？
这脑补我也服

所以说你的逻辑就能怪保护用户信息安全的苹果咯

john

dpheix1 发表于 2017-2-24 16:09
那么我们来一码归一码。
楼主这事上，我有说过这账号就应该直接绑给楼主吗？
让我说的话，苹果的服务人员 ...

哪个位面的苹果“重置安全提示问题的答案 的途径有且仅有 让用户回答安全提示问题的答案 ”？回帖不看帖？救援邮箱是摆设？开账户的时候没提醒你准备救援邮箱？

救援邮箱没有设置说明ID拥有者愿意承担忘记答案找不回ID的风险
救援邮箱有设置说明ID拥有者很好地考虑到了忘记答案的风险并做了准备

phantom_eins

starash 发表于 2017-2-24 13:10
盒子，设备，发票，缺一不可。

如果都有的话，要打电话找苹果的客服吗？还是要去专营店？

dpheix1

西门无恨 发表于 2017-2-24 16:22
“让我说的话，苹果的服务人员作为账号管理客服，理应负有确认账号使用情况和划定实际使用权归属的责任。” ...

所谓“正常流程”就是让你一字不差地回答安全提示问题？还没见过哪家账号服务能像苹果这么自大仅凭自己制定安全提示问题就能一刀账号使用权相关问题的，成本必然低到不得不服，不过要说这是正常就免了吧。

dpheix1

Larrabee 发表于 2017-2-24 16:25
所以说你的逻辑就能怪保护用户信息安全的苹果咯

意思是节约成本到只用回答安全提示问题来确定用户是否有账号使用权也能吹成保护用户信息的咯？

john

dpheix1 发表于 2017-2-24 17:00
意思是节约成本到只用回答安全提示问题来确定用户是否有账号使用权也能吹成保护用户信息的咯？ ...

苹果有两步验证，有双重认证，会花钱给你手机发短信确认本人身份，会设计一整套系统和安全流程保证用户账户安全

“只用回答安全提示问题来确定用户是否有账号使用权”是针对最蠢、最懒、最不在乎自己账号的用户的简单处理方式

Larrabee

dpheix1 发表于 2017-2-24 17:00
意思是节约成本到只用回答安全提示问题来确定用户是否有账号使用权也能吹成保护用户信息的咯？ ...

你这可是Apple ID密码没有？安全提示问题答案也没有？
就一个邮箱就想改我实在不知道有什么理由苹果会让你改？

dpheix1

john 发表于 2017-2-24 16:44
哪个位面的苹果“重置安全提示问题的答案 的途径有且仅有 让用户回答安全提示问题的答案 ”？回帖不看帖 ...

在没有设置救援邮箱的情况下就会遇到“重置安全提示问题的答案 的途径有且仅有 让用户回答安全提示问题”啊,我前面早说过了，不看帖的是你吧？

设定了个救援邮箱，但是注册时不强制绑定，这就是appleid客服告诉你“重置安全提示问题的答案 的途径有且仅有 让用户回答安全提示问题的答案“的理由？这就是把忘记安全提示问题的答案 风险强制推给ID使用者，并且骗取充值但是不给使用的理由？

dpheix1

john 发表于 2017-2-24 17:05
苹果有两步验证，有双重认证，会花钱给你手机发短信确认本人身份，会设计一整套系统和安全流程保证用户账 ...

是“只能使用安全提示问题答案来重置安全提示问题答案”谢谢。
记住并从没有泄露过自己的邮箱密码、账号密码的用户我认为和你说的”最蠢、最懒、最不在乎自己账号的用户“不在一个位面。

dpheix1

Larrabee 发表于 2017-2-24 17:07
你这可是Apple ID密码没有？安全提示问题答案也没有？
就一个邮箱就想改我实在不知道有什么理由苹果会让 ...

有appleid密码，也有邮箱，只有安全提示问题答案没有，客服给出的重置安全提示问题答案的方式只有一字不差地答对安全提示问题。

Microsoft

可能觉得买了高贵的苹果
所以苹果必须给个一对一真人客服,出了啥事直接专线连通一键搞定
恩
建议购买8848钛金手机

范加尔

dpheix1 发表于 2017-2-24 09:33
这都有人洗地？

关键问题是注册邮箱所有权都无法证明账号所有权，反而要用什么问题去验证。根本就是逻辑有 ...

那不是废话，安全问题就是在别人盗了你的密码邮箱后的第二道锁。 你忘了安全问题答案后和偷了你密码后的黑客知道的信息是一样多的，当然不能让你用了。

dpheix1

Microsoft 发表于 2017-2-24 17:40
可能觉得买了高贵的苹果
所以苹果必须给个一对一真人客服,出了啥事直接专线连通一键搞定
恩

S1一分钱没收都能和管理员充分沟通证明账号所有权后都能通过邮件重置密码，苹果反而不能也能算是正常了？
这双重标准也是6

shiroudate

楼上是不是没看懂楼主说的，他没有appleid密码啊，他是想通过邮箱强改，没密保才真式见鬼了

dpheix1

范加尔 发表于 2017-2-24 17:43
那不是废话，安全问题就是在别人盗了你的密码邮箱后的第二道锁。 你忘了安全问题答案后和偷了你密码后的 ...

建议到底是应该是哪个锁锁哪个请搞清楚。不要和苹果一样智障了。
邮箱和APPLEid密码不同的情况下。
比如有人盗了邮箱，去apple点忘了密码想通过邮箱重置，这时候apple就应该使用安全问题验证请求人身份合法性，如果答得出才给发邮件到邮箱重置。答不出appleid密码不会被重置于是账号安全。这是正常处理方式。
现在和楼主说的一样是什么情况？获得你邮箱的情况下是个人都能去apple输邮箱点忘了密码 apple不确认你身份不假思索给你邮箱发邮件给你重置密码？然后appleid的密码就被改了？再大声说一遍appleid不是智障？

dpheix1

shiroudate 发表于 2017-2-24 17:55
楼上是不是没看懂楼主说的，他没有appleid密码啊，他是想通过邮箱强改，没密保才真式见鬼了
...

”通过邮件更改掉密码但登进不去要求回答安全问题“

他都说改掉了，只是登陆不进去而已。

我是总算了解为什么苹果客服会告诉你“只能使用安全提示问题答案来重置安全提示问题答案”了，没有安全提示问题这把锁把安全提示问题锁起来，盗号的拿到邮箱账号可以完全不理会appleid密码直接改成自己的密码不用回答安全问题。appleid密码这把锁本来就是失效状态的。
服了

Fuero

也许这件事情在苹果眼里，LZ的身份更倾向于一个盗号者（仅有ID所属邮箱的访问权限）
最关键的是，此Apple ID的所有权实际上是盗号者的

月千一夜

你坛果粉还是多

— from Sony F5321, Android 6.0.1 of S1 Next Goose

sirlion

全部打脸啪啪响

pgain2004

主楼一开始说的是删，后来更新多了个“退一步解绑也行”，客服权限不足“删不了”，而最后来的高权限员工也只是执行了解绑。这和通过邮件成功改了密码但过不了最后的安全问题一关是两回事，后者差不多就能拿到账号了，账号到手后删不删全看楼主意愿。

另外楼上回的“重名多”，首先用实名注册的一般会要求诸如身份证号之类更具体有效的信息（除了一些简单的酒楼预订之类，毕竟那类的价值不高），即使身份证丢了也很容易挂失换领并开具原号主人的证明；其次仅姓名注册的情况下，除非对方认识另一个同名者才能在证明阶段和你想冲，但既然另一人肯帮他，那他一开始借那位的名义来注册不就好了？所以这很难用来和本次事件类比。我也没说狗狗那个就恰当呀。

dpheix1

Geminize 发表于 2017-2-24 18:39
今天收到水果的邮件，（有高级操作权限的员工）已经将那个id和邮箱强制解除了绑定，水果的处理速度还是挺快 ...

竟然能解绑，恭喜了…
刚醒悟过来我重置安全问题答案遇到阻力，是因为苹果的忘记密码不用验证安全问题，导致我就算有密码有邮箱，其实也和盗邮箱的能拿到的一样，如果说有区别就是没用邮箱重置过密码了。之前问了客服好多次，那个台湾口音的客服斩钉截铁地说只能通过安全问题答案重置安全问题，我都服了。
既然你这边能成功说明规定应该也不是铁板一块，虽然重置个安全问题拿回账号使用权难度更大点，明天我再试试，毕竟虽然才充值了几千日币，没法用白送给苹果也不是很甘心

ysasz

喷了，LZ真不是来坛里掉果粉的鱼？

john

dpheix1 发表于 2017-2-24 17:08
在没有设置救援邮箱的情况下就会遇到“重置安全提示问题的答案 的途径有且仅有 让用户回答安全提示问题” ...

对
本来安全问题都不是强制选项，因为有太多的人光泄漏一个邮箱就可以被端走整个帐号才变成现在这样的，现在居然还有人要求开倒车，不给开就苹果智障；
三个自己选的问题一个答案都记不住，帐号找不回来就苹果智障；
回头再强制你设救援邮箱你也可以记不住救援邮箱嘛，反正都是苹果智障就对了

觉得自己帐号重要，也愿意付出精力去提升帐号安全性却不知道怎么提升，是为蠢
觉得自己帐号重要，知道怎么提升安全性就是不愿意付出更多精力去作出提升，是为懒
觉得自己帐号不重要那随随便便用用好了，这理由也说得通

但凡被盗号的，逃不出这三条，或蠢，或懒，或无所谓。还好意思拿你坛举例，劳资写的改密码提醒全论坛置顶几个月，每个区依然天天找小姐
你倒别说，就Discuz这种几年没有官方维护的破烂玩意，蠢、懒、无所谓三不沾的用户没一个被盗的，广告机那么厉害怎么没见沈志豪找小姐怎么没见我找小姐？

pgain2004

john 发表于 2017-2-24 22:24
对
本来安全问题都不是强制选项，因为有太多的人光泄漏一个邮箱就可以被端走整个帐号才变成现在这样的，现 ...

单纯说说Discuz，S1还在用的X3.0最后一个补丁是15年6月，还没够两年呢，另外X3.3正式版年初刚出，说它几年没维护不太对吧……