日服PSN的办事效率.... 已经退款了..

无音命题 · 发表于 2017-2-16 14:22

本帖最后由无音命题于 2017-2-18 09:47 编辑

13号晚上想充个日服会员...，结果支付的时候商店报错，但是手机也没在身边，我点了几次之后心想换网页买吧，结果登录网页买完提醒我去会员页面确认是否购买成功...
我一确认，嚯~~~~~~~，五年会员
当时我想我TM这是中奖了？？？
一看购物履历...冲进去2W5

赶紧联系客服，话说当时那客服应该是个华人，从名字看出来的，我还问了一句 can i speak chinese......当然是不行，然后告诉对应部门现在不在，第二天可以转达。然后14号上午再度联系客服，信息确认完毕之后告诉我等电话
我就等到了现在.............中间又联络了一次，告诉我正在确认....刚才又和客服聊了一下，告诉我除了等电话没招

。日服手滑了退不了货我清楚，但是这商店的锅怎么处理的也这么慢..哪怕现在给我打电话告诉我很遗憾，退不了，我认了
这也太没效率了...就这速度，我就不说和某平台比了.
另外之前没人遇到这种情况吗？？客服告诉我从来没遇到过，要从长计议

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周五我又联络了客服一次，跟客服说我想预定尼尔拿特典...21号之前能完事儿吗..
然后当天下午就给我电话确认，当时公司正好有事就让他周六打...刚才告诉我处理完成，已经返到钱包里了..

Trompete · 发表于 2017-2-16 14:54

我点了几次之后

买东西别风怒啊……有问题就先退出来看看再说

ak22ak · 发表于 2017-2-16 15:23

恭喜你续了五年的索大法

孤狼arcueid · 发表于 2017-2-16 15:32

都是买点卡充的一般用多少充多少

偶滴小乔 · 发表于 2017-2-16 15:44

惨

顺便今天开始是日服买会员送bf4激活码

pf67 · 发表于 2017-2-16 15:57

我也是，港服，买第一次给我报错误，然后我又点了一次，还是报错，然后我放弃了。
睡觉前一看，居然购买了两年。。。想想算了，懒得去找客服了

kola · 发表于 2017-2-16 15:57

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swordofsoul1 · 发表于 2017-2-16 16:36

账户余额最高2w日元怎么达成的

ノノノ · 发表于 2017-2-16 18:17

日服不退钱
退一万步连退回去余额都不干

我给自动续了一个月会员
然后当天我就说我没用过麻烦退回来
我说“我知道会自动续所以去网页上点停止但是一看我的项目列表五十五页根本找不出来就以为没有就是没有了”

结果“不能退因为我们写了可以从主机上点停止所以不能退”

当然这是我的情况
lz能不能退到不好说

不过会员自动续费还这么隐蔽并且有叠加会员种类还得每个都点停止才能完全避免

最后还不退钱无论从哪一项我都只能认为是故意坑钱

----发送自 HUAWEI HUAWEI NXT-DL00,Android 6.0

ノノノ · 发表于 2017-2-17 07:26

没看清楚lz发的贴
索尼自己的锅的话估计只能退

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