水果身上有没有大公司病？某些用户体验的老问题目前无解

Kickshaw

tuorew 发表于 2017-1-31 08:04
回车换行我记得是在微信里调的功能吧，回车键发送消息关了

水果并没有这种设置，残古（

Kickshaw

john 发表于 2017-1-31 08:13
回车换行的问题请找腾讯，用iMessage或者LINE可破

iMessage 就算了广告太多，LINE 现在大陆可用？还是说只要梯子？
看了下 Telegram 是支持换行的

龙骑士尹志平

有 售后就一堆问题，天才吧，官网和400是三个不同的组织，之间业务流程也没有电子工单的传递和语音的沟通渠道，甚至需要顾客拨400然后拿给天才吧的人接听才能让400和天才吧之间沟通，简直醉了

酷乐

龙骑士尹志平 发表于 2017-1-31 14:13
有 售后就一堆问题，天才吧，官网和400是三个不同的组织，之间业务流程也没有电子工单的传递和语音的沟通渠 ...

不会啊，拨400然后留个服务号给天才吧就是

龙骑士尹志平

酷乐 发表于 2017-2-2 16:39
不会啊，拨400然后留个服务号给天才吧就是

没，天才吧开的服务号工单，400技术支持和官网的售后技术支持只能查到这个工单，不能进行操作，我还要跑天才吧，说这个服务号，然后打400，让400转接官网售后技术支持，然后让天才吧的和电话里面转接的官网技术支持联系。当然，没有问题的时候，天才吧可以独立完成返修流程，等出问题的时候你就会觉得天才吧，官网和400都在踢皮球，天才吧说搞不定，要我找400，400说搞不定，要我找官网技术支持，官网技术支持搞定了，但是不能对工单操作，需要让我再跑趟天才吧，让天才吧的人电话官网技术支持，体验非常糟糕。