这steam啥时候退钱啊...

包皮破落户 · 发表于 2016-5-19 23:35

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liva · 发表于 2016-5-19 23:43

一般5-10天
有可能提前。我之前卡的单一般都是3天内

包皮破落户 · 发表于 2016-5-19 23:51

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椎名mafuyu · 发表于 2016-5-19 23:52

一般四五天吧反正中间你等待过程是非常蛋疼的
连卡我几单以后直接淘宝买充值卡充钱包了....

zerocount · 发表于 2016-5-20 00:02

http://tieba.baidu.com/p/4234480775?pn=1

七千星 · 发表于 2016-5-20 00:06

zerocount 发表于 2016-5-20 00:02
http://tieba.baidu.com/p/4234480775?pn=1

已经关掉购买页的人没用

我换电脑了 · 发表于 2016-5-20 00:34

压抑我也是两单卡在那里不动就不动已经截图提交客服了不过没用

deatheye · 发表于 2016-5-20 00:45

我春节的时候卡单退款，大概等了20天

李尹克 · 发表于 2016-5-20 01:28

个人体验，最快也要2天。这次是大规模卡单，做好心理准备。

kknds · 发表于 2016-5-20 04:22

大面积卡么，去买巫师包的我也卡住了。

blue321 · 发表于 2016-5-20 07:19

昨天被安利没忍住跑去买盐与避难所，喜闻乐见也被卡单了……
过几天就是促销了，是不是弄张信用卡好

杨松 · 发表于 2016-5-20 07:34

懒得弄信用卡，现在我都是淘宝买充值卡，也挺方便

defer · 发表于 2016-5-20 08:27

要么visa要么充值，总之别去吃银联的翔。

007.5 · 发表于 2016-5-20 08:36

原来这次是大规模卡单啊，还以为是我自己的问题

虽然高兴不起来就是了

大脑 · 发表于 2016-5-20 12:48

这时吹银联的人咋都不见了，拿万事达卡秒到帐，按下钮几秒后游戏就在库里了，其实支付宝也蛮快的就是。。

自由石 · 发表于 2016-5-20 12:54

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汪达 · 发表于 2016-5-20 13:01

是不是你们都没有点返回按钮，现在貌似必须在付款后手动点返回商店的按钮才行了，以前都是自动跳转的

自由石 · 发表于 2016-5-20 13:10

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hyuy · 发表于 2016-5-20 14:11

汪达发表于 2016-5-20 13:01
是不是你们都没有点返回按钮，现在貌似必须在付款后手动点返回商店的按钮才行了，以前都是自动跳转的 ...

点了然后卡了2单

杨佳 · 发表于 2016-5-20 14:12

这玩意系统真烂，我连官网都打不开。

装客户端好难更新。

WooBaby · 发表于 2016-5-20 14:43

用visa就没卡过这次手贱选了银联奶奶的

chaosp · 发表于 2016-5-20 14:49

让你们不用手机版客户端，从来不卡的呀

汪达 · 发表于 2016-5-20 17:08

hyuy 发表于 2016-5-20 14:11
点了然后卡了2单

节哀

Utumi · 发表于 2016-5-20 17:39

我前天买HOI4，也是正常流程，且正常点了“返回”，然后卡到现在

sten_fire · 发表于 2016-5-20 18:20

卡了2次的DOOM的今天仍旧卡着

DarkDancer · 发表于 2016-5-20 20:09

昨天准备买避难所我的习惯一直是先往钱包里充再通过钱包购买
结果往钱包里充钱的时候就把我卡了我以为就是普通的一个卡单轻车熟路点了个申诉又充了一次结果特么又卡了我才反应过来不对劲上网一看果然是大范围崩盘
也好阻止了我剁手安安静静的等24号算了

窃国黑奸奸 · 发表于 2016-5-20 20:25

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xiaoyang178 · 发表于 2016-5-20 22:06

我说呢。。。怎么这次卡了两天了钱还没退我
以前从来没碰到过
这下好了客服也不用找了慢慢等吧
省的我败家买信仰2的饰品了

zerocount · 发表于 2016-5-20 22:52

银联已卡1200 客户端一次手机app一次
碉堡了

cc-2 · 发表于 2016-5-20 23:39

我今天登陆了银联端看了下，这几天卡住的，在银联那显示都是成功的

我这两天卡了3个游戏，巫师大包，盐和地下城，Exanima

按照贴吧里说的那个什么取消法，抱着试一试的想法，取消了Exanima，果然没进库，单也没了

不过我卡单时间有一天了，消失也在帖子里谈到过

于是我就又用银联购买了一次Exanima，这也是卡单

但是迅速用取消法，当当当，进库了

现在我在考虑巫师3和盐要不要也来一次，但是鉴于第一次取消了的Exanima会不会退款，多久退还存在疑问，所以先停下看看情况

客服那边也申诉了Exanima的第一次购买希望退款，看看回复好了，巫师3和盐马上要卡单72小时了，理论上来说会自动进入退款才对

后续会在此帖跟进

othergay · 发表于 2016-5-20 23:47

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cc-2 · 发表于 2016-5-20 23:56

othergay 发表于 2016-5-20 23:47
你们客服申诉用的英文还是中文？

选简体中文，然后简体中文，不过还没回复

贴吧里申诉过的也是中文

drknight · 发表于 2016-5-21 00:11

18号也卡单了；然后忍不住了特地下了个手机银联，然后发现我银联的交易记录里居然一项显示成功都没有，扫了两遍全是失败

不禁怀疑，这银联是不是完全没把钱给Steam啊

spitter · 发表于 2016-5-21 01:54

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追風少年 · 发表于 2016-5-21 09:41

DarkDancer 发表于 2016-5-20 20:09
昨天准备买避难所我的习惯一直是先往钱包里充再通过钱包购买
结果往钱包里充钱的时候就把我卡了我以为 ...

同样习惯先充钱包…之前从没卡过单这次也算吃次苦头
问题是我信用卡账单日快到了… 不知道过了账单日再退款是不是也能退回来

cc-2 · 发表于 2016-5-21 11:23

今日更新

巫师3卡单72小时，官方发了邮件，表示购买失败，帮我存在购物车里

于是我又一次银联购买

这次稍有不同的是，购买后点返回商户，一瞬间出现了购买成功的页面，但是就一下，然后继续卡在支付页面

果然又卡了

然后呢，又一次试验了取消法

当当当，巫师3入库了

所以这次真的是银联的锅吗？能入库，说明STEAM确实收到了银联的钱啊

而且我银联那边显示都是成功的

所以，有阴毛~~~

cc-2 · 发表于 2016-5-21 11:25

另外，之前有朋友发的这个办法

http://tieba.baidu.com/p/4234480775?pn=1

我这次也试了一下，但是在那个界面，按他说的快捷键没反应啊？

cc-2 · 发表于 2016-5-21 21:22

盐和地下城也过期了，再次购买，取消法威武！！！

现在就是不知道什么时候钱会退回来了……

你们有解决的吗

JWchze · 发表于 2016-5-21 21:32

steam客服给我的回复是如果近期是用银联进行购买，且购买状态是待处理的，需要等待3-5个工作日。如果5天后还没收到的话要提供steam ID,商品名称，银联账户内的交易明细截图（截图需要包括消费品项，交易号，数量等细节），然后他们在进一步调查

Utumi · 发表于 2016-5-21 22:33

JWchze 发表于 2016-5-21 21:32
steam客服给我的回复是如果近期是用银联进行购买，且购买状态是待处理的，需要等待3-5个工作日。如果5天后 ...

我的也是

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