【小白求教】win10更新之后完全不能用了

dieorobey · 发表于 2016-3-11 00:37

新买电脑没两天，今晚开机发现电脑在更新
进入桌面首先发现原先桌面上的东西都没了，开始菜单点不进了，小娜提示我登录但点了登录完全没反应
进入文件管理，我做好的那些ppt全部不见了，浏览器之类的也打不开……
到底发生什么事了？还有救吗？

另：上一台电脑蛋疼在官方商城买了个人版的office2016来用，结果现在坏了连机都开不了，新电脑现在激活不了office，怎么注销上一部电脑的认证？

塔奇克马 · 发表于 2016-3-11 00:55

重置win10 或者还原上次记一点或者想办法卸载掉这个补丁

我也中招了只能这样了

waipcat · 发表于 2016-3-11 00:59

office的话打电话找微软客服他会帮你解决的
建议重装 lz的症状回滚和重置都不一定好使说不定会留下什么奇怪的问题

HoshiNight · 发表于 2016-3-11 01:17

我和lz一样的问题。。。正在重装系统。。。。。

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