求支招，想和长宽拗断！

fox_hound_84 · 发表于 2015-12-1 13:39

魔都老式小区，婚后不常住的父母家，老人只要刷刷微信，看看电视盒子就换了长城宽带2年的套餐，今年7月到期又续了2年。

最近有事又开始和父母长住了，这破网就连登录个office365帐号都不是次次都可以，更不谈vpn了...所以想换电信的了。去长宽营业厅跟我说不能退款...

求S1的老司机们支招，怎么才能让长宽退了我没用掉的套餐钱？

Final · 发表于 2015-12-1 14:05

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炮姐的钢镚 · 发表于 2015-12-1 14:10

再拉一条给自己用吧，我当年因为线路老开不了4m的联通，被长宽坑了6，7年，明年2月份到期，前一段认不了了跑去办了个联通光纤，现在感觉打开了新世界的大门一样

----发送自 samsung SM-N9108V,Android 4.4.4

冰凌火焰 · 发表于 2015-12-1 14:33

长宽身上找个毛病太容易了，然后去工信部，去长宽总部，多投诉几次，就会主动联系你退掉了。

lfk · 发表于 2015-12-1 14:44

长宽居然还有营业厅

青螭 · 发表于 2015-12-2 11:08

老老实实电信一百兆，一年才两千不到何苦

----发送自 STAGE1 App for Android.

atomone · 发表于 2015-12-2 11:29

我们这里电信之类的退费都是按零散收费计算时间从优惠总额里扣，一般两年的宽带按这么算一年就扣光了。不过我倒觉得合情合理毕竟你当初签字的时候就是优惠价承诺预付费买2年，属于你单方面要求解约。至于怎么争取那就听听楼上楼下的吧。

uzar · 发表于 2015-12-2 12:20

工信部投诉带宽达不到约定，网站打不开
然后长宽就会求着你退款了

lhw369 · 发表于 2015-12-2 18:12

电信现在给的都是内网IP了

fox_hound_84 · 发表于 2015-12-3 01:16

长宽自家热线投诉没人理……目前试了魔都市民热线，终于主动联系了，就是还说要再和区域经理沟通后处理…工信部投诉准备中

----发送自 Xiaomi MI 4LTE,Android 4.4.4

fox_hound_84 · 发表于 2015-12-3 17:35

成功退网退款...魔都的12345市民服务热线还是很给力的！赞！

霖星 · 发表于 2015-12-3 17:50

退了多少钱

sssfans · 发表于 2015-12-3 23:02

我家以前长宽，搬家时想换电信，打电话问客服还剩半年的套餐，能不能退？客服很爽快说带好开户的身份证复印件来就能退啊。。

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