steam购买相关。。急

elven119 · 发表于 2015-11-7 19:35

买辐射4，手贱用支付宝的扫码，在手机上支付了。。。支付是成功了。。但是steam那边游戏不入库。。说是待处理中。。我必须要联系客服了吗？我去联系客服发现叫我输游戏名字。。结果输了fallout出来的列表里面居然没4。。不选游戏连客服都不能联系。。怎么办？

kayanoai · 发表于 2015-11-7 19:36

一般等到整点就会入库了

konev · 发表于 2015-11-7 19:38

…………钱少不了………等一小时……

不要紧张……资本主义不会骗您养老金的（安抚老人家.gif

chan · 发表于 2015-11-7 19:40

等几小时就有了，不急。如果急的话，以后用网页付款，秒入库

elven119 · 发表于 2015-11-7 19:47

好吧。以前买都是用网页支付从来没遇到过。。。这次手贱。。以后再也不用扫码支付了

ryans233 · 发表于 2015-11-7 19:52

扫码支付的话应该是没救的，只能找客服。

你们好奇怪 · 发表于 2015-11-7 19:54

别急，上次我网页支付了一个，入库推迟了14天，过了20天客服才度假归来给我回复
然后我就转投GOG了

ryans233 · 发表于 2015-11-7 19:54

你点开Steam客服页面-Steam交易，应该会显示最近的交易，选那条出问题的交易。

shineaslin · 发表于 2015-11-7 20:14

或者再买一次，为自己购买，应该能把你这个游戏顶进库

北京晚报__改 · 发表于 2015-11-7 20:20

手贱在客户端用银联买的游戏先进库第二天没了然后购买失败

已经找客服了3天还没回应

马上就发售了啊! 急死了!

elven119 · 发表于 2015-11-7 20:50

现在找客服也没办法。。不能选辐射4，连客服邮件都不能发

elven119 · 发表于 2015-11-7 20:51

问下如果我再买一次，之前的钱就没了？

精钢魔像 · 发表于 2015-11-7 21:14

遇到错误只能找客服了。阀门的客服是出了名的不敬业

steam 建议用paypal，秒入。反正+1上瘾后买慈善包也得用paypal

北京晚报__改 · 发表于 2015-11-7 21:17

elven119 发表于 2015-11-7 20:50
现在找客服也没办法。。不能选辐射4，连客服邮件都不能发

选个辐射3或者其他什么的
然后先发送内容, 内容里写不写是辐射4都行反正我特意写了一句
然后修改你的问题, 有一项可以选游戏分类, 那里面有辐射4, 改一下

总之g胖的客服效率太低了还不如企鹅我看这...

shineaslin · 发表于 2015-11-7 21:23

elven119 发表于 2015-11-7 20:51
问下如果我再买一次，之前的钱就没了？

你再买一次，应该提示你的库中已经有这个游戏，买不了，然后游戏就应该出现在库里了，反正以前就是这样的。

史派克 · 发表于 2015-11-7 21:32

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ydd319 · 发表于 2015-11-7 21:33

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tlwbz · 发表于 2015-11-7 21:42

我上次也发了一帖，也是买辐射4没入库
第二天还没动静就给客服发了邮件，然后晚上就送来了

tgwing · 发表于 2015-11-7 21:45

再买一次，选支付宝付款，然后会提示已入库的。

elven119 · 发表于 2015-11-7 21:46

哦哦，已经入库了。放心了

kubikiri · 发表于 2015-11-7 22:19

改了RMB支付后我根本买不了游戏了，前两天用马桶登录是选了支付方式后点继续就提示出错，今天IE登录，网页上连购物车都没了

华发夜眼[CN] · 发表于 2015-11-8 02:26

再买一次可以顶到库里

奇遇2000 · 发表于 2015-11-8 02:33

konev 发表于 2015-11-7 19:38
…………钱少不了………等一小时……

不要紧张……资本主义不会骗您养老金的（安抚老人家.gif ...

少侠这是在暗示社会主义会骗养老金吗……

正直的黄瓜 · 发表于 2015-11-9 10:28

楼主一定是支付成功以后，直接把支付页面关掉了。

elven119 · 发表于 2015-11-9 10:44

正直的黄瓜发表于 2015-11-9 10:28
楼主一定是支付成功以后，直接把支付页面关掉了。

扫码支付没那个页面的啦。

wfay · 发表于 2015-11-9 10:55

elven119 发表于 2015-11-9 10:44
扫码支付没那个页面的啦。

有的…

远阪士郎 · 发表于 2015-11-9 11:05

elven119 发表于 2015-11-9 10:44
扫码支付没那个页面的啦。

有的啊
刚扫码买了13块泰坦之旅合集

正直的黄瓜 · 发表于 2015-11-9 11:06

steam购买的问题，我其实说过很多次了
其实就俩：
1.使用浏览器打开商城购买--客户端可能会无法跳转支付宝
2.购买成功后不要手动关闭支付页面--游戏会延迟入库（大概几个小时不等）

路特 · 发表于 2015-11-9 11:18

我就是手机扫的码，秒到，楼主这情况应该没啥问题

alanwzw · 发表于 2015-11-9 11:42

昨天第一次买，网页端扫码买的帝国2，秒入。莫非这个还要看人品的？

绚烂航迹云 · 发表于 2015-11-9 13:02

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千本blur · 发表于 2015-11-9 13:16

引用第14楼shineaslin于2015-11-07 21:23发表的 :
引用:elven119 发表于 2015-11-7 20:51问下如果我再买一次，之前的钱就没了？你......

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