婆罗门
精华
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战斗力 鹅
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注册时间 2012-10-27
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昨天半夜中英双语写了提交上去，凌晨四点收到中文回复的邮件：
也就是说慢慢等个几天，差不多就好了？
客服技术人员 Evelyn 发表于 Tue, 24th Mar 2015 12:15
您好：
若您所购买的软件为预购，在未正式面市之前可能不会出现在您的游戏库中。
若欲确认您是否已成功预购该软件，您可以透过网站或客户端登录您的 Steam 帐户，并从您的帐户明细中查询近期内的商店交易纪录。
通常支付宝自交易时间起 1 至 5 天之间，我们会收到相关款项完成交易，但近期内，交易处理时间有延长至 10 天后我们才会收到交易款项的纪录；目前交易中心未能提供任何相关说明予我们。
若您的支付宝状态显示成功，但于 Steam 却看见交易显示为 "待处理" 或 "失败"，那是因为我们尚未收取交易款项之故。
若本次交易最终失败了，被冻结的资金就会被释出，但这通常可能需约 5 至 10 个工作日。
感谢您的耐心等候，造成不便还请见谅。
一周後若您仍未收到相关的购买商品，或是看见支付宝帐户的状态有更新，请您更新并回覆本案件，同时也请您提供支付帐户的扣款明细屏幕截图，以便我们调查。
截图请务必包括完整消费商品名称、交易编号、交易数量、交易状态及其它相关交易明细；在收到截图后我们将可以进一步调查。 |
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沪公网安备 31010702007642号 )
发表于 2015-3-23 02:01
...已喜+3
，谢楼主
！
等两天看看吧