求助~steam支付宝结账之后，游戏并没显示购买怎么办？

zerobr · 发表于 2014-12-30 11:10

第一次在steam上买游戏，求助.......网上有说整点游戏到账的，但是过了一个小时也没有看见啊

gaiden · 发表于 2014-12-30 11:11

等着，要么去客服那里发帖。
支付宝到账速度一直是龟速

任青牛伯伯 · 发表于 2014-12-30 11:16

再买一次

viperasi · 发表于 2014-12-30 11:16

去支付宝里看钱扣了没？
YES: 等着/发邮件给客服，直接中文即可
NO: 去账户明细（右上角你的邮件下拉菜单里）找到该游戏，点击移除，重新购买

谁说龟速，只要不关闭支付宝支付成功后的页面，都是秒得，根本不需要等。

zerobr · 发表于 2014-12-30 11:22

viperasi 发表于 2014-12-30 11:16
去支付宝里看钱扣了没？
YES: 等着/发邮件给客服，直接中文即可
NO: 去账户明细（右上角你的邮件下拉菜单 ...

支付宝账单显示付款成功.......看来只能找客服了

zerobr · 发表于 2014-12-30 11:22

任青牛伯伯发表于 2014-12-30 11:16
再买一次

钱包君

zerobr · 发表于 2014-12-30 11:23

任青牛伯伯发表于 2014-12-30 11:16
再买一次

钱包君

zerobr · 发表于 2014-12-30 11:23

gaiden 发表于 2014-12-30 11:11
等着，要么去客服那里发帖。
支付宝到账速度一直是龟速

好吧，试试吧

qzy741147 · 发表于 2014-12-30 11:25

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

Exm842 · 发表于 2014-12-30 11:26

再买一次

任青牛伯伯 · 发表于 2014-12-30 11:27

我不是在kuso，真的是再买一次，前提是你购物车里的东西还在，没删掉，这样的话你选择再买，系统会提示你你要买的东西已经存在了，不能再买，这样你的游戏瞬间就会出现在你的库里
如果你已经把购物车删了，那就不能再买一次了，只能到support论坛发帖，贴一张你支付宝支付的账单截图，工作人员一旦看到就会给你把游戏加上去

zerobr · 发表于 2014-12-30 11:30

任青牛伯伯发表于 2014-12-30 11:27
我不是在kuso，真的是再买一次，前提是你购物车里的东西还在，没删掉，这样的话你选择再买，系统会提示你你 ...

再次提交他说有一个订单正在等待，问我是否重复提交......

zerobr · 发表于 2014-12-30 11:31

qzy741147 发表于 2014-12-30 11:25
总之就是用支付宝买不要付了款自己手贱关网页…这很重要

——发送自S1 Pluto ...

囧了

任青牛伯伯 · 发表于 2014-12-30 11:32

那你等一会儿再买一次

zerobr · 发表于 2014-12-30 11:33

任青牛伯伯发表于 2014-12-30 11:32
那你等一会儿再买一次

好吧.......谢谢啦

fr0m · 发表于 2014-12-30 11:42

如果自己关了支付宝网页的，直接提ticket吧，如果不是，那还真么见过整点也没游戏的~无论如何，这种情况还是提ticket~

alexsolid · 发表于 2014-12-30 11:44

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

妹汁 · 发表于 2014-12-30 11:45

之前steam没有任何游戏的话...第一次购买需要一段验证时间...

正直的黄瓜 · 发表于 2014-12-30 12:09

靠，看了一下都没个靠谱的回答，我说一下吧。你一定是支付宝结账以后，手贱自己关闭了网页，这样的话，要等整点，游戏才会到库。

雪之下yukino · 发表于 2014-12-30 13:03

申诉，我两次都成功了速度挺快。
i'm a chinese,so i used alipay to add money into my steam account.this time maybe my internet was error, so i clicked twice,then the payment showed failure. someone told me that if i wait for some days ,it will be successd in integral hour,but five day psssed.i hope i can get the 5 dollers to buy two key :) here the snapshot of the Alipay website to show i has pay for it.
thank you very much for read my weak english:)
my steam id :devenmore

here the word of website:
交易成功
类型消费名称实付金额优惠红包集分宝服务费总额
188353556691442246 - Steam Wallet funds
交易号 2014120738782896
商户订单号 833953035389
30.80 -0.00 +0.00 +0.00 +0.00 =30.80
单位（元）
添加备注
支付说明：外币支付( $ 5.00 )
对方信息： Global Collect Services B.V.(B) a***@globalcollect.com 留言
时间报告：
创建时间付款时间结束时间
2014.12.07 14:46:15 2014.12.07 14:46:24 2014.12.07 14:46:24
2 Message by Support Tech Barry on Thu, 11th Dec 2014 18:32
Hello chan,

Thank you for contacting Steam Support.

Our records show that the transaction has been processed successfully since this message.

If you have any further questions or concerns, please let us know - we will be happy to assist you.

風美由飛 · 发表于 2014-12-30 13:18

他们客服不认中文吗？
—— from S1 Nyan (NOKIA Lumia 526)来自: WindowsPhone客户端

李尹克 · 发表于 2014-12-30 15:21

用网页支付宝付款完到游戏出现在库存里时间不会超过30秒

Meltina · 发表于 2014-12-30 15:27

这个情况我遇到过，好像手贱关了网页
反正支付宝扣了，但是游戏一直没到，最后我就写了封信过去。
当时是周末，然后过几天应该是他们上班了游戏就到了，也回信了说sorry for the delay

zxd1984 · 发表于 2014-12-30 17:35

支付宝信用卡支付秒到，借记卡你就等吧，30分钟还是一小时结算一次

----发送自 STAGE1 App for Android.

zerobr · 发表于 2014-12-30 18:02

已经到账啦，最后是联系客服找回的，谢谢大家啦

regular · 发表于 2014-12-30 19:52

这可以算是用支付宝在steam上买东西的必然解锁成就了吧

袄_偶滴小乔 · 发表于 2014-12-30 20:27

我只能感叹信用卡买起来真方便

フィオルン · 发表于 2014-12-30 20:44

说下我支付宝买游戏的情况吧。。
反正就是正常流程都搞定后，支付页面会自动关闭，这个时候要等个一小时左右。。
然后右上角才会显示你已购买成功什么什么的..
反正购买页面想关闭随意。。。只要支付宝显示付款成功就没问题。。。只是等待的时间长而已。。

旺角卡门 · 发表于 2014-12-30 23:41

本帖最后由旺角卡门于 2014-12-30 23:43 编辑

方法1.再买一次，但是不付款，秒入
方法2.别关闭任何页面，把购物车确认支付宝的那个页面，再点击一次付款，会显示无法购买。秒入。另外，请用IE浏览器购买

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qzy741147 qzy741147 当前离线禁止发言精华 \| 战斗力鹅 \| 回帖 0 注册时间 2014-6-13 头像被屏蔽	发表于 2014-12-30 11:25 来自手机 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

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alexsolid alexsolid 当前离线禁止访问精华 \| 战斗力鹅 \| 回帖 0 注册时间 2014-1-20 头像被屏蔽	发表于 2014-12-30 11:44 来自手机 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

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