美国买的sp3压弯了，官网报修失败（已更新如何报修

zxy1135 · 发表于 2014-12-22 01:26

本帖最后由 zxy1135 于 2014-12-30 11:15 编辑

自己都不知道什么时候弯的，好久没用了，今天拿出来发现连不上无线，仔细看被压弯了，估计无线网卡被压坏了
在国内官网注册的，报修说没有支持该服务的设备，但不是全球联保吗？
求助如何处理

外语太次郎 · 发表于 2014-12-22 03:53

香港

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Gato_shin · 发表于 2014-12-22 08:23

sp3不是全球，至少在大陸不是

plumlis · 发表于 2014-12-22 08:32

SP3大陆的全球联保取消啦，只有国行的可以，你可以问问香港的。

private920 · 发表于 2014-12-22 09:17

plumlis 发表于 2014-12-22 08:32
SP3大陆的全球联保取消啦，只有国行的可以，你可以问问香港的。

这都可以取消……

血色秋叶 · 发表于 2014-12-22 16:25

貌似sp就大陆是2年保，以前联保导致美国买的sp都能在大陆保2年，所以巨硬取消了

zxy1135 · 发表于 2014-12-30 11:14

更新下维修流程：

首先拨打香港客服电话85223889600，拨通后选择粤语（1），选普通话就转回国内客服了
之后选择1-3-1-1
进入人工服务，客服妹子一开始说的是粤语，但是你只要用普通话开始说，对方就也会说普通话了
经过一番沟通，对方觉得满足换机要求了，就会帮你下一个换机订单，新机器会在7个工作日内到达换机中心，同时订单号和换机相关注意事项会发至你的邮箱
你需要做的就是找个可靠的香港朋友，把机器寄给他，新机器到达换机中心后让你的朋友去换新机器
换机中心只接受个人上门更换，不接受任何邮寄包裹

短笛 · 发表于 2014-12-30 12:41

mark，也是海淘的面子破3，留爪备用

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