某东这态度，这售后，这TM质量，真是三个极端。

麻花疼 · 发表于 2014-9-18 21:59

本月剁手的几件东西除了大法和几件床上用品外几乎都出现了问题，好在都在退货期内，仔细想想以前也是，越是购物高峰期中招的机率就越高。
以前总听人说京东为了效率，收到退货后基本就是重新打包发给别人，现在发生在自己身上了，于是二手东的名号算是在我心中落实了

你说京东要是一团糟也就算了，售后服务倒是一点不含糊，客服妹子连续打电话道歉，声音软的不行，让人发火都没地方发去……

顺便问问总在京东剁手的巨巨们是怎么避免收到二手货的？

原来以为京东靠点谱，结果这几天剁手下来印象急转直下，光售后好有什么用，谁愿意总当接盘侠呢？

无印凉粉 · 发表于 2014-9-18 22:05

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qwased · 发表于 2014-9-18 22:10

收到二手就换呗……要是你看不出是二手那还有啥影响，反正保修是一样的

lundy · 发表于 2014-9-18 22:15

我现在在京东一般都买吃的。

lyghzw · 发表于 2014-9-18 22:16

二手东不是白叫的，东西如果没问题，售后有京东兜着，其实也没什么

EraserKing · 发表于 2014-9-18 22:19

我这倒还好

头次体验狗东售后：
前几天买的6GV2 有两个键有金属声要求换货售后大概一个小时就批了上门取件
第二天就到了售后售后打电话过来说可以换
我说必须得换全新非全新就退货
拿回来确实也是新的

neverer · 发表于 2014-9-18 22:30

只要看着新就没在意过……能用且不坏就好

killsx · 发表于 2014-9-18 22:35

前段时间趁降价买的机箱和硬盘好像都是二手货，机箱风扇有用旧后用水洗过的痕迹，硬盘边上有装过的划痕，虽然通电是0

牙鸟 · 发表于 2014-9-18 22:51

所以説狗东就是试用中心试过好用就上淘宝买

cyberalogo · 发表于 2014-9-18 23:27

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藤原亮政 · 发表于 2014-9-18 23:42

沒辦法,誰叫無理由退貨,就這樣啦

xing · 发表于 2014-9-19 00:09

无理由退货前就这样

llions · 发表于 2014-9-19 08:29

上次买显卡包装就是个袋子，外面还有上个送货标签没撕，回去用了没问题就懒得折腾了

----发送自 samsung GT-I9502,Android 4.4.2

琉璃苑軒風 · 发表于 2014-9-19 08:45

我是属于收货运气不错但是下单运气糟糕的

反正下单时提示还剩5 6件的商品我肯定roll不到

feger · 发表于 2014-9-19 09:02

killsx 发表于 2014-9-18 22:35
前段时间趁降价买的机箱和硬盘好像都是二手货，机箱风扇有用旧后用水洗过的痕迹，硬盘边上有装过的划痕，虽 ...

硬盘是塑封的？

soloviki · 发表于 2014-9-19 09:04

你们享受随意退换要爽由自己的时候，早就应该想到会有今天了啊

奥蕾莉亚 · 发表于 2014-9-19 09:16

我觉得质量问题退货倒是都没什么，但那些买了东西回去试用用完就退的。。。真是没钱又闲得慌

9616777 · 发表于 2014-9-19 09:23

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池龙 · 发表于 2014-9-19 09:42

牙鸟发表于 2014-9-18 22:51
所以説狗东就是试用中心试过好用就上淘宝买

淘宝，呵呵。

smmlalexdino · 发表于 2014-9-19 10:30

搭车问一下能战么？

smmlalexdino · 发表于 2014-9-19 10:31

补充一下，

smmlalexdino · 发表于 2014-9-19 10:31

Z.cn被屏蔽了？请问这网买东西靠谱不？

9616777 · 发表于 2014-9-19 10:38

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luneknight · 发表于 2014-9-19 11:24

感觉还好自己没中过，耳机那个倒是打开了新思路

ctwsoo · 发表于 2014-9-19 11:46

我之前在奶茶东买了一瓶香水送妹子，妹子一打开没有盖子

。客服态度异常好一开始普通客服，后面高级经理给我打了几个电话道歉。第二天就上门换货了。搞得我对奶茶东的售后印象特别好。

----发送自 ONEPLUS A0001,Android 4.3

smmlalexdino · 发表于 2014-9-19 11:56

现在手上有几张ZCN的礼品卡，之前没在X东买过电子产品，又不知道双11这两间有没有优惠……

Armeng · 发表于 2014-9-19 12:04

售后态度确实好。。。虽然有概率二手，但看不出来就没事。。。反正有售后

之前g100s左键失灵,本来保修的,后来客服说直接发个新的给我

更早之前的apc也是,用的时候哟电流声,也是送修之后发个新的给我...所以看保修的东西,能在jd买就在jd买了...

小号 · 发表于 2014-9-19 12:07

客服给你换得爽也是因为换回去的东西有人不知不觉就收或者忍了

所以这也算是一种恶性循环吧无形中增加了自己收到旧货的概率

这个成本就等于是大家一起摊了……

chrispig · 发表于 2014-9-19 12:12

9616777 发表于 2014-9-19 09:23
不是还有些人
买个好几百的耳机，然后放个10元高仿进去，申请退货之后收货的就看一下就收下，然后。。。。 ...

开盖换CPU的神人都有了

巴尔库夫 · 发表于 2014-9-19 12:15

任何事情避开高峰是常识

青州飞虎 · 发表于 2014-9-19 13:03

可能你买到的不是自营的。

nemo_mxc · 发表于 2014-9-19 13:06

没质量问题用着有啥- -。。。
有质量问题直接退他一脸也挺好啊- -。。。

killsx · 发表于 2014-9-19 13:07

feger 发表于 2014-9-19 09:02
硬盘是塑封的？

塑封完好，外面有盒子，我只是感觉这两个都是返过厂的

redwolfs · 发表于 2014-9-19 14:06

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保罗·卡西亚斯 · 发表于 2014-9-19 15:39

我不想黑京东，但有些非电子的商品被京东恶心过以后，我觉得其实京东和淘宝奸商的区别就是售后能好办点

琉璃苑軒風 · 发表于 2014-9-19 16:06

最屌的还不是上次那个开盖换U的傻逼

大概100来万的cpu了吧

黑东居然能接受几页的旗舰次旗舰级cpu的频繁退货不去彻查也是蛮神奇的

ctwsoo · 发表于 2014-9-19 16:23

引用第35楼琉璃苑軒風于2014-09-19 16:06发表的 :
最屌的还不是上次那个开盖换U的傻逼大概100来万的cpu了吧黑东居然能接受几页的旗舰次旗舰级cpu......

那货听说曝光后，已经被抓了。可伶的是那些买到假货的其他顾客。

----发送自 ONEPLUS A0001,Android 4.3

dpheix1 · 发表于 2014-9-19 16:49

JD有些产品的售后也是扯皮的…比如在jd买过一个头戴耳机，还在保质期内，耳机架子的一边断开了没法戴，申请售后被驳回，和客服交流下来她说声音好得就是没坏，外形是不管的。这哪是外形问题根本没法戴了…只好自己寄到厂家维修了…

jxst991694 · 发表于 2014-9-19 16:59

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アーチェ · 发表于 2014-9-19 17:15

我自己摔坏的硬盘，发京东保修，直接给我发个新的回来，只不过质保期不按新品算

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