【求助】手滑购买了iphone游戏可以退款吗

爱莉丝蛋爸爸 · 发表于 2014-7-25 12:29

求问大家，玩儿一个手机游戏，一般刚点进去的时候会弹出来很多该游戏的广告，今天手滑不小心点到了，瞬间就显示“正在购买”，即刻就显示“购买成功”，三百多块钱呢。。。我apple store是和我信用卡绑定的，购买的时候并没有要求我输入密码或者指纹，怎么就购买成功了呢，想请问可以跟apple store投诉吗？或者是退款？游戏里已经显示已购买了，可以退么？在线等啊挺急哒！！谢谢！

gaowe · 发表于 2014-7-25 12:33

300多块，现在的手游价格都快赶上主机游戏了吗…

----发送自 HUAWEI HUAWEI G750-T01,Android 4.2.2

enter · 发表于 2014-7-25 12:35

可以退款的

图书馆 · 发表于 2014-7-25 12:38

发邮件过去，能退

爱莉丝蛋爸爸 · 发表于 2014-7-25 12:41

gaowe 发表于 2014-7-25 12:33
300多块，现在的手游价格都快赶上主机游戏了吗…

----发送自 HUAWEI HUAWEI G750-T01,Android 4.2.2 ...

误买的是游戏里的东西，类似于游戏里的钱。。。。

爱莉丝蛋爸爸 · 发表于 2014-7-25 12:42

图书馆发表于 2014-7-25 12:38
发邮件过去，能退

发邮件给apple store么

Scythe · 发表于 2014-7-25 13:21

据我所知从购买到扣钱有时间的，发邮件来得及

zerocount · 发表于 2014-7-25 13:24

设置里 -通用-访问限制
app内购买项目
关掉
防止下次误操作
下边允许的内容要求密码设置为立即

bubuyu · 发表于 2014-7-25 13:26

查到购买的软件的账单编号（iTunes里面能查到）
1、进入这个页面：https://getsupport.apple.com/GetproductgroupList.action
2、点iTunes-iTunes Store
3、点购买、账单与兑换-已购买内容的质量
4、然后可以选择通过电话或电子邮件联系技术支持

四点 · 发表于 2014-7-25 13:29

本帖最后由四点于 2014-7-25 13:30 编辑

扣了钱也可以退的
itunes里有退款的链接的或者走这里 http://www.apple.com/cn/support/contact/

以前weiphone还有人不停的买app然后退款，这样下过来的app能正常升级
不过前阵子不行了据说

wave14 · 发表于 2014-7-25 13:47

给客服写个邮件，3个月内的都可以退，连氪金游戏都可以退。但相同的招式只能用一次。

tonyunreal · 发表于 2014-7-25 13:47

买内购应该会立刻弹出Apple ID验证的对话框吧，就算是反复买也应该会每次都弹出是否购买的确认

点完就直接显示购买成功应该是装了破解插件导致的吧？真的扣款了吗

爱莉丝蛋爸爸 · 发表于 2014-7-25 15:40

zerocount 发表于 2014-7-25 13:24
设置里 -通用-访问限制
app内购买项目
关掉

谢谢已设置

爱莉丝蛋爸爸 · 发表于 2014-7-25 15:42

tonyunreal 发表于 2014-7-25 13:47
买内购应该会立刻弹出Apple ID验证的对话框吧，就算是反复买也应该会每次都弹出是否购买的确认

点完就直接 ...

就是没有，很奇怪。信用卡有没有扣款还没有查询，登陆了itunes显示也是购买成功

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