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楼主: 凌波公子

[移动] 说点不开心的让你们开心开心(苹果手机维修)

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发表于 2014-6-28 07:52 来自手机 | 显示全部楼层
已经被卖了?楼主可以去售后了吧,坐等下文
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发表于 2014-6-28 07:52 来自手机 | 显示全部楼层
已经被卖了?楼主可以去售后了吧,坐等下文
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发表于 2014-6-28 07:55 来自手机 | 显示全部楼层
找苹果投诉丫的黑店
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发表于 2014-6-28 08:15 来自手机 | 显示全部楼层
是我我就找个有空闲的朋友或者亲戚,写好文案,让他拿着喇叭天天上店门口去喊
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发表于 2014-6-28 08:26 | 显示全部楼层
"他们说可以是可以,但备用机事儿特别多,回收时经常出问题,问我还要不要"

我觉得如果是我,这么一说就放弃了
以一个故事剧情发展的角度说这就是个flag啊
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发表于 2014-6-28 08:34 来自手机 | 显示全部楼层
那位同学风怒太多,我看成精神加屁了
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发表于 2014-6-28 09:36 | 显示全部楼层
支持弄死他们呀
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发表于 2014-6-28 09:51 | 显示全部楼层
从不去维修点 就是坑爹的
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发表于 2014-6-28 09:52 | 显示全部楼层
求lz后续 这尼玛黑店不找媒体来揭发闹大他??
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发表于 2014-6-28 11:28 | 显示全部楼层
katsura 发表于 2014-6-28 03:49
你的主机没有任何信息,上次激活时间还是

上次解砖日期:   13-3-5

就是那个时候被偷的。。。
虽然没有新的信息,还是谢谢!
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发表于 2014-6-28 11:38 | 显示全部楼层
katsura 发表于 2014-6-27 21:16
盒子背面有序列号的我是samaleg,账号被封了

哈哈哈哈为什么被封了啊哈哈哈哈
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发表于 2014-6-28 11:50 | 显示全部楼层
c2yukana 发表于 2014-6-28 11:38
哈哈哈哈为什么被封了啊哈哈哈哈

陕西女子欲跳楼 小学生围观喊:赶紧给哥跳啊! ...2345
有人说  现场跟小学生一样想法的肯定不少,只不过小学生说出来了而已
我就说  我想操你妈,我能真的操吗?

233敢说不敢当啊
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发表于 2014-6-28 11:54 | 显示全部楼层
话说早上又查了一下,那边不仅仅只是不收备机,还按照流程完整的把情况报备给苹果了,报备记录都有

如果楼主说的是实情,我也不知道问题在哪了
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 楼主| 发表于 2014-6-28 12:45 | 显示全部楼层
嗯,这个事应该算闹得很大,苹果那边好几个部门都跟我联系过,估计他们是盖不住的。
所以我现在怀疑是售后点的人私下换了配件。
你帮我查到的他们写的不能退的理由是什么啊?

——— 来自Stage1st Reader For iOS
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发表于 2014-6-28 15:47 | 显示全部楼层
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
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发表于 2014-6-28 15:59 | 显示全部楼层
搭车问一下,前段时间手上有个mac pro系统崩了,拿去苏宁恢复系统,拿回来怎么检查有没有被换配件啊?
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发表于 2014-6-28 16:20 | 显示全部楼层
人家都善意提醒你了 备用机很麻烦 你整个旧手机不麻烦吧~我家里都留个备用的
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发表于 2014-6-28 16:36 | 显示全部楼层
你上网查了没啊,很多店都是自称是授权店啊,但是哪有那么多授权店,很多都是黑店
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发表于 2014-6-28 16:55 | 显示全部楼层
凌波公子 发表于 2014-6-28 12:45
嗯,这个事应该算闹得很大,苹果那边好几个部门都跟我联系过,估计他们是盖不住的。
所以我现在怀疑是售后 ...

内容我看不到,那个只有水果本部能看

我看了标题,就是向苹果提交申请说你给的备机有问题,问怎么处理,多半给的答复是备机不能回收

简单来说,在我看来维修站把正常流程里面该做的做完了,如果最初发放主机给你的时候你确认ok,那么……这就是裤裆里的黄泥了


我建议,继续联系水果,在说明情况的基础上要解决办法,毕竟你不会闲着没事干拆备机玩还贴标,找苹果要解决办法才是正道,苹果会自己去找维修站的
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发表于 2014-6-28 17:07 | 显示全部楼层
上消协 ……
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发表于 2014-6-28 17:23 来自手机 | 显示全部楼层
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
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发表于 2014-6-28 18:14 | 显示全部楼层
你要求要备机的时候 他们这么回答你  可能是在提示你 我乱猜的。。。这种事情直接打315吧? 据理力争 而且确定他们问题时 要剥他们一层皮才算完。。。
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发表于 2014-6-28 19:07 来自手机 | 显示全部楼层
嗯……其实我也觉得那个店员可能是在提示你最好不要拿备用机。有时候我也会很好心的告诉别人某些东西不太好最好选另外一个的。
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发表于 2014-6-28 21:24 | 显示全部楼层
为啥我修IPAD,返给我的编号都变了?说就是随机发的?
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发表于 2014-6-28 22:02 来自手机 | 显示全部楼层
打315啊,打110要说诈骗

----发送自 Coolpad Coolpad 8297W,Android 4.2.2
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发表于 2014-6-30 21:21 | 显示全部楼层
没后续了?
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发表于 2014-7-1 01:46 来自手机 | 显示全部楼层
话说,楼主没想过去法院告维修店吗?
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发表于 2014-7-1 07:26 来自手机 | 显示全部楼层
消费者要能换备机东西还用得着去他那修新机,告丫的

----发送自 HUAWEI H30-U10,Android 4.2.2
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发表于 2014-7-1 09:15 | 显示全部楼层
楼主,后续呢?
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发表于 2014-7-1 09:38 | 显示全部楼层
看戏模式
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发表于 2014-7-1 14:26 | 显示全部楼层
我想求后续呀求后续
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发表于 2014-7-1 14:32 | 显示全部楼层
所以为啥不去直营店呢。。。
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发表于 2014-7-1 14:34 | 显示全部楼层
xxad 发表于 2014-6-27 18:53
我还是第一次听说有提供备机的!就算卖车的4s店你去修车也没有备用车给你啊! ...

备用车这个事在国外是很常见的。。。我高中同学去修甲壳虫,拿了辆宝马Z系列开了一个礼拜。
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 楼主| 发表于 2014-7-8 12:34 | 显示全部楼层
Scythe 发表于 2014-6-28 11:54
话说早上又查了一下,那边不仅仅只是不收备机,还按照流程完整的把情况报备给苹果了,报备记录都有

如果楼 ...

我给大家反馈下后续吧。

苹果最终认为售后点流程有问题,相信不是我的原因,但售后点不认可,苹果的客服说她做了(客户投诉)升级,和售后点的大区负责人也沟通过了,但售后点就是不同意赔(可能要他们自己承担损失),苹果这边说她也没办法,售后点她没法直接管,而且她说她也和售后点的经理吵翻脸了,只能在她权限内送了我一个<iPod shuffle 银色>。

以后我决定还是买水货吧,感觉苹果售后意义不大,坏了不给修,加近2000换新的;设计故障不赔偿;售后点开黑也管不了。直接买个水货得了,用两年换成本也不高。

另外感谢支持我找媒体315之类的,这些我都想过,但确实耗不起那时间,以后闲了找机会搞死它。
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发表于 2014-7-8 13:17 | 显示全部楼层
支持l z

首先1水果授权店大多sb
2客服级别虽然很高、但是权限不够,联系我的客服工程师连g bar都命令不了。。

那个iPod你就留作纪念吧…

——— 来自Stage1st Reader For iOS
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发表于 2014-7-8 13:17 | 显示全部楼层
水货售后直营店负责的

——— 来自Stage1st Reader For iOS
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 楼主| 发表于 2014-7-8 14:21 | 显示全部楼层
lundy 发表于 2014-7-1 14:32
所以为啥不去直营店呢。。。

济南这地方好像没有直营店
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 楼主| 发表于 2014-7-8 14:22 | 显示全部楼层
泰德邦德 发表于 2014-7-8 13:17
水货售后直营店负责的

——— 来自Stage1st Reader For iOS

那就更该买水货了。。
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发表于 2014-7-8 18:54 | 显示全部楼层
凌波公子 发表于 2014-7-8 14:22
那就更该买水货了。。

说得好。
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发表于 2014-7-8 21:01 | 显示全部楼层
换了我就找台坏的水果5,送去维修,要求给备机,然后全程录像偷拍放派出所的物证室监控探头下,等1个月后拿去换新机,如果玩这手,呵呵呵,整个店的从员工到经理先刑拘30天再说。
就是要动用的人手太多,这案件办下来成本不下5万。估计能深挖一批案子。
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