我想问下找戴尔售后换货是什么样一个情况

lyjtlyy · 发表于 2014-6-18 16:33

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mazhen8u8 · 发表于 2014-6-18 16:34

打400，客户关怀。toka

其实我没换过，最多跟销售代表杀价。

lyjtlyy · 发表于 2014-6-18 16:39

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samaleg · 发表于 2014-6-18 16:46

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mazhen8u8 · 发表于 2014-6-18 16:48

记住了戴尔是直销的……售后应该说直接找DELL而不是经销商。至于DELL从哪给你调货，反正都是走物流免运费，不用管那么多。

kikka · 发表于 2014-6-18 18:24

公司换过一批点击不灵的戴尔鼠标，浙江地区的，联系杭州DELL客服，直接顺丰寄来新的，然后换下旧鼠标顺丰到付寄回去，完事

牛群 · 发表于 2014-6-18 19:28

换了个显示器，只把面板换了，然后发现还是有亮点

----发送自 STAGE1 App for Android.

笨笨狗 · 发表于 2014-6-18 19:33

dell都是上门服务

YuKin · 发表于 2014-6-18 19:35

维修点我只试过送修，属于代收机器然后发到上级。

wolffeng · 发表于 2014-6-18 19:35

不知道你在哪里买的
代理商的话，除非给你的手续不全，否则直接和dell的400联系，而不是找代理商
当然头7天的退和15天的换新找代理商
除此之外全部找dell,即使本地的维修人员给你名片也要直接找dell.

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[硬件] 我想问下找戴尔售后换货是什么样一个情况

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