大家在京东购物时 要慎用以瑕疵为理由的换货

玄戍

那个松下的。京东不从唯一大陆供应商那进货。。。还从哪里进货。。明显是供应商的锅好吗。正规的货本身都自带合格证的吧。

john

os_two 发表于 2017-5-16 15:54
你几岁了，这种公关的东西都信。京东是自营，他收货没有质检么，你试试换个山寨货退回去看看jd会不会来找 ...

松下打脸？我说你们这些拎不清时间线的人能先去网上查查清楚吗

https://industrial.panasonic.cn/ea/notice/ssd-important
重要的启事
Date:2015/11/30
关于Panasonic固态硬盘的重要通知

丹羽长秀

京东我从它刚卖电脑产品开始就在用，一直到现在全家吃喝拉撒基本都走它这里买，基本就没碰到过泥潭反映的各种罪大恶极。或许你们可以说这是你运气好啊没碰上啊吧啦吧啦，那么我就说几个这些年退换货的情况
1.买了一套电脑零件，机箱打开以后前面板轴断的直接掉下来，打电话给客服，对方听了我的描述后让我拍了照发了售后单，两小时后客服部给我回电话，安排第二天取件。然后第二天师傅就来拿走了，并且出乎我意料之外的他居然带了一个新的过来给我，并且帮我拆开确定没问题后拿走了坏的那个。
2.给小侄女买的一套书，里面有两本重复了，联系在线客服，直接拍照截图给客服看了一下，然后当天下午就跟我说明天上门更换，第二天师傅过来直接换了一整套新的，三十多本那我都觉的重
3.今年春节的时候冲动消费买了一台海尔的迷你电脑，还是参与预售好评送现金卡的，等拿到以后发现硬解吃力，整体做工什么都不错但是性能真的捉急，然后就跟客服联系，说不好意思我帮朋友代买的结果丫跑单了我也不需要这东西能否帮我无理由退货，客服小伙子问了些情况后让我等回复，第二天上班后就接到电话说帮我申请通过了，师傅下午来取请注意不要遗漏东西等等。当天下午就来取了，检查了一下东西齐全就帮我拿走了，然后全额退款。
我不知道这是我特别幸运还是京东的服务确实好，还是我用户等级高别人比较重视，京东真的没什么可以黑的？在我这只要下午三点前下单，当天晚上就送到，还有谁？

—— 来自 HUAWEI PE-TL10, Android 5.1.1上的 S1Next-鹅版

cxqcj

露露卡 发表于 2017-5-19 14:49
这次售后问题不管是京东自己不按正规程序走导致卡单还是事后处理不负责，完全都是京东那边自己的过 ...

狗东正常的时候没啥问题。给你搞事，真拿他没啥办法，很无力。
没被恶心过的估计不少人都不能理解，这有多无奈。