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楼主: fuzzytuzi

[外设] 罗技这么大厂居然不提供维修(补损坏图)。

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发表于 2016-8-2 10:46 | 显示全部楼层
fuzzytuzi 发表于 2016-8-2 10:36
序列码又不是我剪的,14年末双击送修售后剪的。

现在客服售后打了一圈说时间久远拒不承认,也拒 ...

大便在产品说明书上有好好说了:序列号是保修凭证。其实用屁股想都知道只要给售后看一眼就行了,为什么要给他们剪下来?你以为这序列号是一次性的货么233,在出保之前这玩意儿都是有用的,比如说现在喏。
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发表于 2016-8-2 10:47 | 显示全部楼层
fuzzytuzi 发表于 2016-8-2 10:42
14年有过一次双击,当时售后特别痛快的给换了新,但是剪了标牌。

现今,售后以标牌剪了没有序列 ...

我记得换新之后会有一张单据给你上面写明质保的时间,以及质保截至日期,不过我觉得你丢了.
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 楼主| 发表于 2016-8-2 10:48 | 显示全部楼层
永恒孤心 发表于 2016-8-2 10:46
大便在产品说明书上有好好说了:序列号是保修凭证。其实用屁股想都知道只要给售后看一眼就行了,为什么要 ...

邮寄过去的,如今这坑自己挖自己跳。
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发表于 2016-8-2 10:48 | 显示全部楼层
fuzzytuzi 发表于 2016-8-2 10:42
14年有过一次双击,当时售后特别痛快的给换了新,但是剪了标牌。

现今,售后以标牌剪了没有序列 ...

怎么会天真的让人剪掉了序列号,简直233了。
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 楼主| 发表于 2016-8-2 10:51 | 显示全部楼层
GrimReaper 发表于 2016-8-2 10:47
我记得换新之后会有一张单据给你上面写明质保的时间,以及质保截至日期,不过我觉得你丢了. ...

应该是了,自己作的死,自己扛,

已经京东买了新的,等下午到了。

我看看这G502能不能用502沾上。
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发表于 2016-8-2 10:54 | 显示全部楼层
永恒孤心 发表于 2016-8-2 10:48
怎么会天真的让人剪掉了序列号,简直233了。

罗技质保就这样,剪标是为了防止当全新出售,但系统里会有备注,你报电话,可以查到何时质保,然后算日期,也会开书面证明,也许北京那边不是如此,但江苏大致如上
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发表于 2016-8-2 11:03 | 显示全部楼层
GrimReaper 发表于 2016-8-2 10:54
罗技质保就这样,剪标是为了防止当全新出售,但系统里会有备注,你报电话,可以查到何时质保,然后算日期,也会 ...

原来是这样,我没去过售后不知道,手里3个大便鼠标里有2个都是出了保修才双击。。。简直玛格鸡
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 楼主| 发表于 2016-8-2 11:05 | 显示全部楼层
GrimReaper 发表于 2016-8-2 10:54
罗技质保就这样,剪标是为了防止当全新出售,但系统里会有备注,你报电话,可以查到何时质保,然后算日期,也会 ...

我电话里也问过能不能查询,售后和客服表示年代久远,大概是换了一波人。
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发表于 2016-8-2 11:17 | 显示全部楼层
G400也双击了,过保的话,是不是只能再买个新的了,正好也是想换502了。
自己修的话也修不大来
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 楼主| 发表于 2016-8-2 11:29 | 显示全部楼层
加贺山枫 发表于 2016-8-2 11:17
G400也双击了,过保的话,是不是只能再买个新的了,正好也是想换502了。
自己修的话也修不大来 ...

罗技售后没有维修,只有换新。
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发表于 2016-8-2 12:09 | 显示全部楼层
G500间歇性双击,上次送去罗技尼玛油费+停车费花了不少,结果客服现场检查说没问题等双击现象明显了再拿来
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发表于 2016-8-2 12:39 | 显示全部楼层
G500 第一次双击,客服没检测出来不过还是把鼠标留下了然后修好又还给我了。
第二次不通电直接换了G500S,不过我觉得那个G500S有点太硬了,就没再用了
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发表于 2016-8-2 12:49 来自手机 | 显示全部楼层
罗技当然有维修,只是你们这群壕买的鼠标太高级了。我之前有个便宜的罗技双击了,送售后就是给换的微动
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发表于 2016-8-2 12:58 | 显示全部楼层
ryuonegz 发表于 2016-8-2 12:49
罗技当然有维修,只是你们这群壕买的鼠标太高级了。我之前有个便宜的罗技双击了,送售后就是给换的微动 ...

双击都是直接修了,之前G700/M950各送修一次
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发表于 2016-8-2 17:16 | 显示全部楼层
fuzzytuzi 发表于 2016-8-2 10:38
售后现在说没有序列码不给换新,妈的14年发售的G502,怎么算都在三年质保。

二来这标签也是你们 ...

我也对我那个鼠标报修的结果不抱期待,最近在用触摸板,实在不给修只好买个mx master了

对了,mx master保修期缩水到一年还是两年来着,就是对付双击送修的刁民的
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发表于 2016-8-2 17:28 | 显示全部楼层
鹿斗典善 发表于 2016-8-2 12:58
双击都是直接修了,之前G700/M950各送修一次

上海罗技,G700双击换了G700S
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发表于 2016-8-2 19:45 | 显示全部楼层
白冷 发表于 2016-8-1 22:20
为什么南宁的大便维修站是只修不换新?

我前两个月拿去双击维修没查出问题也给我换新了,桃源维修点
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发表于 2016-8-2 20:44 | 显示全部楼层
tg45 发表于 2016-8-2 19:45
我前两个月拿去双击维修没查出问题也给我换新了,桃源维修点

我的是G500S,只是帮我换微动
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发表于 2016-8-2 21:08 | 显示全部楼层
john 发表于 2016-8-2 17:28
上海罗技,G700双击换了G700S

那就是看地区咯

广州这边双击都是修...
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发表于 2016-8-3 09:22 来自手机 | 显示全部楼层
楼主前天看到你的贴昨天大便602就坏了!不知道激光感应器坏了是不是也换新…

—— 来自 htc m8wl, Android 6.0.1
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发表于 2016-8-3 11:37 | 显示全部楼层
罗技质量这么差啊 怪不得没人买 没落了  还好我用得是灯厂货。。。。
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发表于 2016-8-3 19:32 | 显示全部楼层
fuzzytuzi 发表于 2016-8-2 11:29
罗技售后没有维修,只有换新。

我建议你去罗技官网的论坛发帖投诉,应该会帮你处理,记得留下联系电话.
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身为长者 该用户已被删除
发表于 2016-8-4 14:17 | 显示全部楼层
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
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发表于 2016-8-4 14:24 | 显示全部楼层
身为长者 发表于 2016-8-4 14:17
g502 故障率那么高吗? 还想等活动时买一个

大便牌不是一直大便一样的微动双击吗...
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发表于 2016-8-5 16:34 来自手机 | 显示全部楼层
大便给我换了个新的 好顶赞!

—— 来自 htc m8wl, Android 6.0.1
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发表于 2016-8-6 17:11 | 显示全部楼层
g910两年质保看着你们!
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发表于 2016-8-6 18:51 | 显示全部楼层
怎么你们都能换新,我这里只能维修。。。。
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