蓝波 发表于 2013-12-26 20:08

steam吞了我的钱怎么办！！！

用支付宝买了csgo   
支付宝显示交易成功了
都几个小时了 游戏还放在购物车

myron_cloud 发表于 2013-12-26 20:10

给客服写邮件〜一般一天就给你了〜

wolfwood 发表于 2013-12-26 20:11

去睡一觉，第二天就有了

四点 发表于 2013-12-26 20:12

去钱包看状态

蓝波 发表于 2013-12-26 20:15

四点 发表于 2013-12-26 20:12
去钱包看状态

http://ww4.sinaimg.cn/large/6224764btw1ebxdabpqddj20hp06oglz.jpg

绚烂航迹云 发表于 2013-12-26 20:17

任青牛伯伯 发表于 2013-12-26 20:20

关掉这个窗口，重新进购物车，再买一次，会提示你已经有了

kurumiimari 发表于 2013-12-26 20:25

88d25a3221430fa 发表于 2013-12-26 20:29

旺角卡门 发表于 2013-12-26 21:10

再下单一次

XE游侠 发表于 2013-12-27 00:29

にまび 发表于 2013-12-26 20:29
多数遇到这种情况的人都是支付宝显示支付成功就直接关掉页面了

是的,主要他是显示你支付成功,一般人就关掉了,实际上过几秒他跳转验证页面

但是毫无提示!!!

我上次也是以为出事了,后来问买过的老手说你是不是看支付成功就把页面关了
于是等了一天游戏出现了

88d25a3221430fa 发表于 2013-12-27 00:33

regular 发表于 2013-12-27 00:38

现在没跳转就关网页都能等等就出来啦，这么先进，

我去年犯这个错误的时候写了邮件还等了两个礼拜才给加上。

那个跳转回来有时候能有1-2分钟延迟。

XE游侠 发表于 2013-12-27 00:41

にまび 发表于 2013-12-27 00:33
这个是支付宝使用经验过少的锅……或者支付宝的设计的锅……其实跟steam关系不大……_(:3JZ)_
我还见过对 ...

国内用支付宝真的就是显示支付成功就可以关的.....淘宝什么都是

88d25a3221430fa 发表于 2013-12-27 00:43

兽性 发表于 2013-12-27 01:18

每个人在steam买东西都要经历这个过程,这就是所谓的成长.

trentswd 发表于 2013-12-27 02:48

跳转了一样会吞，我被吞过两次
客服过了一个多礼拜才给我补上，简直羡慕嫉妒恨他们的工作
所以我现在都只用信用卡了

----发送自 LGE Nexus 4,Android 4.4.2

任青牛伯伯 发表于 2013-12-27 09:37

如果实在搞不定，最后显示交易失败，但你钱扣掉了的话，你把支付宝那笔交易的详单截图，在客服发帖，把截图作为附件传上去给他们看，他们一旦检查好马上会把游戏给你

zhwend 发表于 2013-12-27 09:40

经常听说支付宝有问题，还有什么等整点的说法...还是信用卡简单一些

jxzeroga0 发表于 2013-12-27 09:45

截图你的支付宝支付账单记录，然后点steam帮助里面的客服支持，提交问题就行了，一般一天内解决。
客服系统账号和steam账号不是同一个要重新注册，可以用中文描述问题

猫执事 发表于 2013-12-27 10:21

XE游侠 发表于 2013-12-27 00:29
是的,主要他是显示你支付成功,一般人就关掉了,实际上过几秒他跳转验证页面

但是毫无提示!!!


原来如此，昨天我买COH2的英雄时就这样好在过一会进游戏就发现到货了。

多多天下 发表于 2013-12-27 10:53

我记得没错的话支付宝和Steam是定时清算而不是实时清算，所以有延迟。拿双币卡直接刷就是当场清算当场到帐

mamayata 发表于 2013-12-27 11:48

你早一步关闭一个界面了 等一会就有了

tioover 发表于 2013-12-27 12:29

350280002 发表于 2013-12-27 13:12

提前关就是这问题 一定要等跳转 支付的时候条文里都写清楚了 提前关了也不要紧 等整点结算
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