hwj10ten 发表于 2012-12-31 11:03

对魅族的售后不懂，求支招。

20号入手MX2，由于信号问题，与专卖店沟通，专卖店说返厂等检测，厂家同意换机或者退款，他们才能换机、退款。
现在31号了，耐性都磨光了，刚打电话过去，专卖店还说不知道能不能有货。我印象记得不是说15天内无条件换或者退么？


现在想来，真不如水货省心。

handersama 发表于 2012-12-31 11:09

目前的新货都是预定好的，现在想换货等于重新排队。等下月传说中的富士康代工吧

qhlixpfh 发表于 2012-12-31 11:11

“15日”规定：产品自售出之日起l5日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。

怎么可能无条件退.......

螺纹 发表于 2012-12-31 11:34

无条件那个是7天还是3天来着？
富士康应该早就开始代工了吧，我昨天在深圳东门魅族那里取货，就已经看到是富士康的瓦楞纸箱了，昨天拿机子的人很多而且好像都没什么问题，不像之前神坛说的动不动就找到坏点灰尘
果然富士康就是给力么，有产能有组装质量保证，珠海原厂就是个悲剧啊

redwolfs 发表于 2012-12-31 12:16

万妩一湿 发表于 2012-12-31 12:53

反正预定在那里了，到现在一直没有消息，看样子专卖店也没有想通知我取机的迹象
现在看来，那就不如多等几月等稳定再说了

redwolfs 发表于 2012-12-31 13:32

choky 发表于 2012-12-31 13:51

楼主你那个签名是你历任手机吗O O

ベラルーシ 发表于 2012-12-31 14:11

无条件退的期限早就过了
而要换的话
本来就没人不给你换
只是说满足一定条件下
比如"厂家同意"
比如"有现货"

wscq 发表于 2012-12-31 22:57

只是信号问题的话估计要检测才能换
不过现在魅族屁大点问题都要先返厂 确实挺蛋疼的

aiyoyo 发表于 2012-12-31 23:32

信号什么问题？

xiuzylc 发表于 2013-1-1 13:20

等吧，要么就打魅族电话问去

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Theseus 发表于 2013-1-1 13:27

别管专卖店，直接寄回厂
专卖店只会耽搁你时间

jamboo 发表于 2013-1-1 13:32

直接寄回珠海。

zxw11211 发表于 2013-1-1 14:14

亲身经历 自己寄回去最靠谱 专卖店都是一定量或者一周发一次的 慢得要死
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