LostWater 发表于 2007-10-12 18:56

好吧,旧事重提,Dio老爷,谈谈HP本子退货问题(已解决)

买了个HP的本子,USB有故障,跑去退货,北京仲达。他们要求我拿去DOA,那就DOA吧~~~
跑去把机器交给朝阳的梦工厂金牌客服,完了查出了问题,就告诉我了一个号码就叫我去找销售了。
销售死不承认,非要质检报告单,DOA客服说是什么公司内部资料,硬是不肯给出原单,顶多给复印的。
来回跑了好几次,无果,找315协调无果,找海淀工商说我没报告单,投诉不了,找朝阳工商,说他们不给出,没办法!
这是什么玩意儿!


经过辗转,终于找到他们总部,顶翻经理搞定

[ 本帖最后由 LostWater 于 2007-12-25 13:35 编辑 ]

ziliao 发表于 2007-10-12 18:57

你以为dio老爷的工资怎么来的?就是这么省出来的!:cruel:

wocao 发表于 2007-10-12 19:47

这就是中国和其他XX主义国家的区别!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

alexhxr 发表于 2007-10-12 19:57

>:o 你太缩卵了
直接把销售拎到客服那边去

LostWater 发表于 2007-10-12 20:06

原帖由 alexhxr 于 2007-10-12 19:57 发表 http://bbs.stage1st.com/images/common/back.gif
>:o 你太缩卵了
直接把销售拎到客服那边去
我让客服给销售打了电话,销售打完电话说可以了,去办手续就好了,到了办手续那,又说不行了
后来2头都不理我了

Luck 发表于 2007-10-12 20:08

啊? 我正准备年内买个HP的本子............:awkward: :awkward:

M.G啊宅 发表于 2007-10-12 20:27

我这HP的态度很好~~哇咔咔

新蜂老头 发表于 2007-10-12 20:40

原帖由 LostWater 于 2007-10-12 20:06 发表 http://bbs.stage1st.com/images/common/back.gif

我让客服给销售打了电话,销售打完电话说可以了,去办手续就好了,到了办手续那,又说不行了
后来2头都不理我了
那就把销售拎到办手续那边去

LostWater 发表于 2007-12-25 13:36

旧事重提,突然想到,顶一个

夏末秋初 发表于 2007-12-25 13:59

啊啊啊啊,刚决定买hp阿,估计过两天就拿到了。。。。

迪奧 发表于 2007-12-25 14:35

你跑到大北窑去了?

以前也遇见过这样来投诉的。

你在哪儿买的机器?销售?这些东西都是从渠道买的。销售是本部的么?

skywolfox 发表于 2007-12-25 14:40

hp的本子总的还不错啦。

LostWater 发表于 2007-12-25 14:40

E世界,仲达的店铺,
没去大北窑,金牌服务在国贸的

迪奧 发表于 2007-12-25 14:43

那还是渠道人品问题,你可以投诉它

迪奧 发表于 2007-12-25 14:46

原帖由 ziliao 于 2007-10-12 18:57 发表 http://bbs.stage1st.com/images/common/back.gif
你以为dio老爷的工资怎么来的?就是这么省出来的!:cruel:

PC卖得再好,和我的工资也没关系,三个业务集团是独立核算独立成本

eva01eva01 发表于 2007-12-25 14:59

DIO老爷送我台HP吧:heart:

キサ幽幽 发表于 2007-12-25 15:01

迪奧爺,3608到底多少拿合適啊?

迪奧 发表于 2007-12-25 15:01

我自己都买DOA用,笔记本这玩意儿,顶多3年就得淘汰,我的观念是5000上下比较值

LostWater 发表于 2007-12-25 17:58

现在也晚了,我当时要求误工费有戏吗?
不过你们这个政策真的太不方便了!
要是他真抵赖,我怎么投诉,我没证据啊!一楼已写投诉遭拒

星欣我心 发表于 2007-12-25 19:26

原帖由 迪奧 于 2007-12-25 15:01 发表 http://bbs.stage1st.com/images/common/back.gif
我自己都买DOA用,笔记本这玩意儿,顶多3年就得淘汰,我的观念是5000上下比较值

DOA是啥?

DIO老爷来搞团购HP吧

迪奧 发表于 2007-12-25 20:49

DOA是开箱即损拿回去修的机器,一般内部处理,价格运气好的时候只有市面上的50%。当然运气不好的还会拿到算坏严重修好的机器。

这个内部每人一次只限购一台而已,几个月才又一次

星欣我心 发表于 2007-12-27 20:54

原帖由 迪奧 于 2007-12-25 20:49 发表 http://bbs.stage1st.com/images/common/back.gif
DOA是开箱即损拿回去修的机器,一般内部处理,价格运气好的时候只有市面上的50%。当然运气不好的还会拿到算坏严重修好的机器。

这个内部每人一次只限购一台而已,几个月才又一次 ...

也就是市面上没有喽?

可惜……

qieyifonger 发表于 2007-12-28 08:50

哈哈,俺现在用的就是HP的DOA本,v3182,5k4,感觉还不错的说...
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