小米12su屏幕出现了绿线
手机22年底买的，已过保。今年5月底的时候屏幕突然出现绿线，开始还以为是我自己的问题，后来网上搜了才知道，12s系列在最近这段时间有不少我这样的案例，网友说是屏幕质量问题。后续我向官方客服反馈了问题，对方说需要售后那边检测之后再确认处理方案。今天到了客服指定的小米售后点，对方说如果拆机检测之后确认没有人为因素造成而屏幕绿线，我还需要**和商城购买记录才能申请免费换屏。手机当年拼多多买的，后来因为黑号就注销了，pdd条约说明了注销后购买记录就找不回来。我现在有发票和当时的银行流水（金额，时间都和发票对得上），结果线下咬死缺一个购买记录，跟我说拆机检测能免费换屏也没用，只会手机白拆。
现在我已经打小米客服热线反馈了，一开始客服还说线下点要求提供购买记录他们也没办法约束，后来我在说会打12315投诉并挂机后，他马上给我回电话说登记情况会有专人联系我。
还要求提供购买记录是不是霸道了，万一线下小店买的还只给我**，我就只能吃哑巴亏了。
问了d指导，总结说仅凭发票和银行流水已满足法律对购买事实的举证要求，商家额外要求购买记录缺乏明确法律依据。等后续看看会怎么样吧，建议群友把发票存下来的同时顺手把购买记录也截个图，碰到我这种情况也不会因为什么原因拿不出来。
绿线https://p.sda1.dev/25/ab5a6c0b7bb02585624a334b8d8833be/image.jpg
—— 来自 OPPO PKJ110, Android 15, 鹅球 v3.5.99 这屏幕不会也是三星的吧？ 德德德德德古拉 发表于 2025-6-20 14:16
这屏幕不会也是三星的吧？
查了网上，应该12sp和u一样都是三星e5
—— 来自 OPPO PKJ110, Android 15, 鹅球 v3.5.99 正常保修，有发票的话就应该能确认购买行为了，就算是为了防黄牛，那看发票和购买人名字能不能对上就行，还要购买记录纯属霸王条款。
—— 来自 Xiaomi 25042PN24C, Android 15, 鹅球 v3.4.97-alpha 让我想起了我的一加8T 之前看过一个说法，好像是说棒星故意把屏幕2端的涂层还是啥的弄的很薄所以不管哪个牌子的手机用它的屏幕，用久了都会有可能出绿线。
但是据我观察，苹果反映绿线的情况没其他牌子的多，应该是库克给棒子上压力了吧 百猪夜行 发表于 2025-6-20 14:46
正常保修，有发票的话就应该能确认购买行为了，就算是为了防黄牛，那看发票和购买人名字能不能对上就行，还 ...
我开的个人发票都留的我名字，甚至发票还有手机的imei号码。
—— 来自 OPPO PKJ110, Android 15, 鹅球 v3.5.99 东之伊甸 发表于 2025-6-20 17:41
之前看过一个说法，好像是说棒星故意把屏幕2端的涂层还是啥的弄的很薄所以不管哪个牌子的手机用它的屏幕， ...
可能厨子是供应链管理大师，比较牛。不过就我家来说，除了我这台小米出问题以外，就只有我妈的ip11出问题了，先是听筒声音变得特别小，后来是相机对不了焦（广角正常）
—— 来自 OPPO PKJ110, Android 15, 鹅球 v3.5.99 刚刚小米客服联系我，总结就是让我传发票和银行流水，他去线下点沟通，总感觉下次电话过来还会是踢皮球，我看隔壁超大杯专楼里说黑厂的过保也能免费换屏，真羡慕
—— 来自 OPPO PKJ110, Android 15, 鹅球 v3.5.99 换好赶紧出掉 同款手机蹲蹲后续，我是京东首发的，目前手机没问题 蓝绿售后好 好绿，而且还粗，粗了2-3倍这是两条线吧
查了下好像还挺多的https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17382788482/?sld=7553726d0b974c2051c3178040584feb
新批次又开始了？ Xenor 发表于 2025-6-21 08:18
好绿，而且还粗，粗了2-3倍这是两条线吧
查了下好像还挺多的https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/173 ...
一开始只有一条的，当时用着手机突然出现，我吓了一跳按了息屏，亮屏后又没了，然后又出现，这样反复息屏几次之后，绿线就不会消失了，再后来发现又多了一条还贴得很近
—— 来自 OPPO PKJ110, Android 15, 鹅球 v3.5.99 三星的锅，我用的绿厂的，绿厂也有过，过保照样免费换屏
—— 来自 realme RMX3366, Android 14, 鹅球 v3.5.99 小米大概没戏 只能认
黑厂用户表示这个月刚给真我x7p至尊免费换了第四次绿线屏幕，已经过保3年快4年
虽然售后很好，但是三星这问题真的很烦 三星的问题，真我大探一代也是这样，不过后来免费换了 不知道是不是同一批次的 众所周知售后会抓住一切机会省钱 浪费几天时间，电话回访告诉我过保了只能自己花钱维修，我一提购买记录这个事他就说过保了，本没敢正面回复他这个硬要我提供购买记录的霸王条款的事，我是不是没有法子了 黑号了就注销账号，也挺极端的，信用卡花呗白条注销也就罢了 名字已被吃 发表于 2025-6-22 16:07
浪费几天时间，电话回访告诉我过保了只能自己花钱维修，我一提购买记录这个事他就说过保了，本没敢正面回复 ...
很麻烦很难，这些售后都是在踢皮球，要是人多炸了让官方压力回收还有可能
我4700买的手机，还不到二年也绿线了，这种最开始其实是白线不容易发觉，之后没几小时，像日光灯管一样duang的一下就变绿了从此就回不去了，反正三星一生黑，棒子就是棒子狗改不了 不想用oled的，现在还有lcd屏的手机吗？ 本帖最后由 darkangel0224 于 2025-6-23 20:40 编辑
windrarara 发表于 2025-6-23 13:21
不想用oled的，现在还有lcd屏的手机吗？
只有低端机里找了，毕竟A屏色彩好、厚度薄，能做屏下指纹，还自带计划报废属性，非常符合资本家的要求 那一代的曲面屏绿线确实是通病，老婆的oppo reno5已经免费换了两块屏了，甚至手机还是我当年从闲鱼买的串货机
小米售后确实一言难尽，建议你现在用pdd下单个手机，然后ps一下订单截图算了，我估计客服那边也就是走个流程，不会核对什么
—— 来自 Xiaomi 24031PN0DC, Android 15, 鹅球 v3.4.98 就只能自认倒霉了吗 没有说什么免费换屏的操作了吗 魂命 发表于 2025-6-25 14:56
就只能自认倒霉了吗 没有说什么免费换屏的操作了吗
更新一下，后来我换了寄修的方式，特别的是居然可以免费上门取件（京东快递），第二天广东小米寄修中心给我打电话问锁屏密码，说检测之后可以的话给我申请免费换屏，到现在过去一天了没有新的后续。
—— 来自 OPPO PKJ110, Android 15, 鹅球 v3.5.99 名字已被吃 发表于 2025-6-25 18:14
更新一下，后来我换了寄修的方式，特别的是居然可以免费上门取件（京东快递），第二天广东小米寄修中心给 ...
走这条路，那应该可以了小红书有写 asdfdsa456 发表于 2025-6-25 21:57
走这条路，那应该可以了小红书有写
想起来有个服务单号，昨天让客服去查了一下（我自己查不到详情，只能看到一个待寄回），客服给了服务记录，写着维修方案是更换主屏，应付金额0，今天早上再查服务单，看到是待收货，看起来应该是给我免费换屏了。
以后像这种过保的情况还是选寄修吧，比狗屎线下指定服务点好多了
—— 来自 OPPO PKJ110, Android 15, 鹅球 v3.5.99 名字已被吃 发表于 2025-6-25 18:14
更新一下，后来我换了寄修的方式，特别的是居然可以免费上门取件（京东快递），第二天广东小米寄修中心给 ...
那还挺好的，说实话我一直很想吐槽手机就1年保修的；这玩意1年内想坏还挺难的 baiduwtf 发表于 2025-6-20 16:53
让我想起了我的一加8T
我的一加8T也是，21年初买的，去年7月出现绿线，然后去官方售后店免费给换屏了 话说这种绿线和碎屏哪种更影响使用 失落之翼 发表于 2025-6-26 17:53
话说这种绿线和碎屏哪种更影响使用
绿线 因为绿线永远是最大亮度 晚上很刺眼
—— 来自 OPPO PKJ110, Android 15, 鹅球 v3.5.99-alpha 更新：手机回来了，屏幕已换，不过没有给我贴膜，全程没花一分钱。总结，如果像我这样没拆没修没进水，屏幕出了绿线直接找客服反映屏幕问题，然后选寄修别选线下免得扯皮。https://p.sda1.dev/25/1293890c91909b21ba137a067b661731/image.jpg
—— 来自 OPPO PKJ110, Android 15, 鹅球 v3.5.99 失落之翼 发表于 2025-6-26 17:53
话说这种绿线和碎屏哪种更影响使用
绿线会挡住画面内容，虽然只有一根线，不过要是卡在字体中间也挺烦人
—— 来自 OPPO PKJ110, Android 15, 鹅球 v3.5.99 所以这米家售后到底靠不靠谱
坐等楼主原味… 幽灵胖胖 发表于 2025-6-27 13:51
所以这米家售后到底靠不靠谱
坐等楼主原味…
我觉得是在靠谱不靠谱之间横跳，线下服务点和寄修中心都是一样话术，检测之后符合条件就申请免费换屏（我理解就是个人正常用，**无拆），但是线下跟我杠要购买记录，不然说什么都不行。而当我向电话客服投诉线下要求购买记录这个无理要求时，最后的答复是只要过保了就得花钱修
以上，你自己琢磨靠不靠谱吧。
—— 来自 OPPO PKJ110, Android 15, 鹅球 v3.5.99 米家的售后感觉不同地区差异很大，或者说没有统一的要求当初买米11烧wifi，三次售后在三个不同地方，线下售后态度和口径差异巨大，ov我个人体感在各个地方的售后体验几乎都是一致的
—— 来自 OPPO PKJ110, Android 15, 鹅球 v3.5.99-alpha 是不是三棒的屏幕容易出绿线？
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