日服APP STORE消费退款事宜,向各位有经验的大佬求助
事情是这样的,6月份玩了某个手游,课了大概两三千RMB的样子。但是前几天换机种的时候遭遇了连携CODE无效的事态。
遂到ITUNE申请退款,把情况大致说了一下。
隔天客服回信,无非就是巴拉巴拉让我先联系运营方
翌日我回APPLE客服信件说运营方回信无法为我复旧游戏数据,也强调了数年间有在不同游戏氪金,但是第一次遭遇这样的事故,所以才首次申请退款
暂时还没得到APPLE客服的回信
以上所有信件内容都是用N3的半吊子日语+GOOGLE翻译的协助下完成
请问各位有经验的大佬,我的处理方式是否存在问题,如何才能更好地得到退款?
没有这样的,买完东西丢了还想退款? 都课完用掉了还想退款? 去中国官网,没错,就是.cn
找客服支持,按部就班填申请,最后一步不要邮件联系,让他给你打电话
接到电话,让他转国际账号服务
直接和国际账号服务的客服说,不给退就开骂
成功率目前100% 华蝶风雪 发表于 2017-8-11 11:28
没有这样的,买完东西丢了还想退款?
我根据游戏内的指引步骤转移数据,结果我的账户数据现在无法转移甚至整个账户数据丢失了,这种情况要是一两百块我认了也就认了。
两三千块我不愿意吃这个哑巴亏 华蝶风雪 发表于 2017-8-11 11:28
没有这样的,买完东西丢了还想退款?
你自己不懂就閉嘴好嗎
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